保利威總裁白劍：在線教育如何破局？技術是萬能的但又不是萬能的

日前，在主題為「教學相長，學以促用」的GET2019教育科技大會上，保利威總裁白劍作為特邀嘉賓，作了題為《技術·破局·邊界》的主題演講。白劍在演講中提出了在線教育如何破局的問題，並作了精彩的闡述。

POLYV保利威一家專注於在線教育的視頻技術公司，成立6年來，已累計為超過9萬家企業和機構提供服務，每個月平台上的視頻直播、點播累計播放量超過14億次。作為一家技術公司的總裁，對於技術的作用，白劍表示，「技術其實是萬能的，但有些事情也是萬萬不能的」。

教育是一個慢活，要關注價值

近年來，隨着技術和行業的發展，在線教育成為資本爭相競逐的熱門行業。在此過程中，大量玩家進場，也有不少黯然退場。

成立6年來，保利威一直保持着穩定增長。2018年，保利威新三板掛牌上市，成為視頻雲行業第一股。用戶數也從2018年初的4萬，迅速增長到目前的9萬。

「前兩年資本圈比較火，很多錢進入了教育圈，希望把教育炒的更火一點。」白劍表示，「憑心而論教育不是一個快活，是一個慢活，它會在一個長期軌道上面發展。」

關於在線教育面臨的主要困局，白劍認為，主要包括三方面，即技術、內容和用戶。怎樣通過技術為用戶提供更良好的學習體驗，怎樣為用戶創造更優質的教育內容，怎樣吸引、轉化和留住更多用戶，這也是保利威正在做的方向。白劍強調，保利威的定位和目標，就是通過提供一站式視頻雲解決方案，讓視頻產生價值，讓在線教育機構更好地完成教育的使命。

談到近年來的在線教育市場下沉，白劍坦言，企業的大客戶百分之八九十都來自一二線城市，但真正在使用的流量大部分來自三四線城市。這一方面是因為三四線城市總體而言人口數量多、市場需求大；另一方面則是因為最優秀的老師、最優質的教育資源主要集中在一二線城市，更直白地說就是教育資源分布不均衡。保利威為教育機構提供的技術支持，也在客觀上幫助更多三四線城市甚至農村地區的學生享受到了優質的教育資源，促進了教育公平。

「在我們看來，直播教育是一個很崇高的事業，能夠讓更多人獲得知識，同時，讓企業非常有滿足感。」白劍說，「未來，我們會仍然關注直播教育，做和教育價值相關的事情。凡是以視頻為核心，對教育在線行業有利的事情，我們都會去做。」

技術為在線教育帶來新機遇

在日新月異的科技引擎下，教育行業正在發生翻天覆地的變化，在傳統教育的基礎上，在線教育蓬勃發展。

白劍表示，新技術的發展無論對於在線教育，還是對於視頻雲服務而言，都帶來了一系列新的機遇。

過去10年，伴隨着4G技術、移動端設備的普及，在線教育獲得了巨大的發展機遇。進入5G時代，白劍表示，5G對於在線教育來說最大的意義是，讓線上教學場景無限接近於線下。

在白劍看來，5G將幫助在線教育行業解決延時和互動性兩方面的問題。由於5G帶來的高速傳播，能夠將目前視頻直播課程延時的問題大大降低，讓學生在學習的過程中不會因為視頻延遲而使得學習效果打折扣。白劍介紹，目前保利威正在架設一張大規模的OWT視頻直播網絡，能夠將視頻直播延時降低到一秒以內。5G還可以最大限度地把師生溝通的成本降到最低，實時效果會更好，同時能夠催生AR/VR等周邊視頻科技的變革。同樣是由於5G強大的傳播效率，能夠支持4K UHD雙向視頻流，讓超高清畫質成為可能，使得在線直播教育與線下教學體驗更加接近。

AI更是給在線教育提供了更大的發展空間。白劍表示，結合AI和大數據，能夠更好地挖掘學生的行為特徵，不斷優化老師課件質量和教學方式，讓在線教育變得更高效、更優質。

白劍提到了保利威不久前推出的視頻高級分析產品——視頻數據司南。對比以往簡略的數據統計功能，視頻數據司南能夠通過觀看行為分析、視頻分析、觀眾分析三個維度，以視頻觀看熱力圖、視頻分析圖和個體精細化分析等形式，為教師和教育機構呈現學生的行為數據，也就是提供數據化的「課堂感知」，從而幫助教學者深入洞察學生需求和痛點，進而有針對性地提高教學質量，實現用戶增長。白劍介紹，數據司南的設計和功能還在不斷地打磨和進化當中，今後還將發揮出更強大的能量。

版權保護是很重要的事

相比傳統教育，在線教育從發展初期開始，就面臨一個重要的問題，即版權保護。「不能說一個老師花了很多心血在這錄了課，教育機構也花了很多錢，第二天就不知道在哪賣了，對於整個行業的打擊是非常大的。」白劍表示，保利威從最開始上線之初，就把版權保護放在了重要位置。

在直播課版權保護方面，保利威提出了自己的解決方案：首先，採用網銀級別的加密機制，並且保利威會不定期進行版權技術的黑盒測試。同時藉助區塊鏈技術，對上傳平台的視頻進行上鏈，形成原生版權認證。此外，保利威還以副組長的身份參與到由廣電總局牽頭的中國版權保護論壇ChinaDRM當中，通過宏觀層面的工作，推動中國版權保護標準的落地。

與此同時，保利威十分重視直播的安全性。平台對直播內容設置了安全管控，可作權限觀看，直播禁言、設置禁詞等功能，隨時保障直播內容安全。並且，用戶通過觀看權限設置可在後台設置不同的觀看條件來授權特定人員觀看。

對於在線教育的未來，白劍表示十分樂觀。他說，無論是在線教育，還是整個教育行業，未來都會越來越好。

而談到公司的未來規劃，白劍表示，明年5G+教育領域將迎來飛速變化，這對於保利威來說，最重要的就是研發和落地。在5G領域，保利威將重點研究OWT網絡、邊緣計算，推進用戶實時體驗優化。同時，保利威也在與一些科研院所、高校開展合作，共同推進AI技術在智能聲音降噪和課堂感知等方面的真實落地。另外，基於中國領先世界的互聯網應用技術，保利威還會在明年開展國際業務，首先會在東南亞開展。

（文章來源：中國經濟網）