獵頭業務難做，該往哪個方向發力？

（2019.06.14/mutualhunter/author:小曼Melinda）

不同微信群和各個交流場合，大家都在談論着大環境不好，業務難做，獵頭從業者普遍散發着焦慮情緒。

獵頭業務越來越難做了，老客戶的單子不多，放出來的都是非常難的職位；

新客戶開發困難重重，條款也不大友好；

目前所使用的各種找人途徑，客戶也很容易聯絡到，重複率很高；

在招聘平台以及互聯網+的效應下，信息的分享越來越便捷和同步，幾乎不存在什麼信息差，獵頭優勢在哪裡？

職海領航配圖

事實上，獵頭行業還在蓬勃發展，客戶需求還在不斷增長，只是增量好像都在其它獵頭公司和顧問那裡。既然需求在，那肯定是有核心的價值環節無法被取代，能做這件事情的人就是價值鏈的關鍵一環。

首先，也是最重要的一點，尊重自己的職業。既然選擇了這個職業，內心的認同感是必須的，這個也是自我提升和成長的起點。

對職業的認同代表了認可這個工作可以給別人帶來價值，做好了除了有經濟上的回報，還會得到別人的認可和尊敬，如果不是真的內心認同，還是儘早轉行的好。

其次，提高自己的專業素質是必須和必要的。沒有專業的服務和服務中的高附加值，一來非常容易被取代，二來也不可能做到高於普通水平，那麼永遠也不可能收穫自己想要的物質和精神回報。

無論是小公司還是大企業，都需要確立和優化自己的業務流程。無論是客戶端模式還是候選人端模式，都需要以優質服務為導向。把時間成本和金錢成本花在技術沒辦法替代的顧問的專業技能的培養上。

顧問的專業技能， 按照獵頭工作流程， 可以簡單概括為六個階段：

1） 誰是最佳候選人？

這個階段需要做的就是職位的分析和解讀。通過和客戶的溝通，明確用人部門招聘這個職位的需求，知道要找什麼樣的人來做什麼樣的事情，出來一個候選人的人物技能畫像，才可以按照這個畫像去匹配人選。

當然也要和人事溝通好薪資範圍，找出一定薪資範圍的人物畫像，這樣可以限定尋找的範圍和最合適的候選人，而不是要最貴的。

2）他在哪兒？

人物畫像有了，去哪裡找呢。按照市場和產品的象限區間法來劃分，同產品同市場，不同產品通市場，同市場不同產品，不同市場不同產品，大概可以涵蓋，不過具體還要考慮區域，此類人物畫像的典型特質和集群出現的地方，最主要的精力都需要花在候選人最容易出現的地方。

3）怎麼接觸？

接觸的方式有很多。各種網上渠道找到聯繫方式，電話約談，見面，通過認識的人轉介紹等等，其實途徑很多，就像辦法總比困難多，關鍵在於自己有多大的動力去做這件事情。

辦法是靠想出來的，有了想法去執行才可以作出結果，而不是在那裡想，思考不出結果的。

4）如何甄別確認？

面試候選人和候選任的甄選評價是個技術加藝術的活兒，技術崗位相對比較好評價，基本是可以靠做過的項目和作品說話的，很多時候還可以進行線上線下的測試，基本能看出水平。

對於職能和運營類崗位，就需要面試經驗，輔助一些面試評價工具，性格測試，甚至背景調查了，這個是經驗和閱歷的積累，需要不斷總結提高。

5）如何說服他？

純粹說服候選人接受獵頭顧問推薦機會的做法我不贊同。一個機會候選人是否真正接受，還是看是否認識到新機會的價值，或者是否可以解決他想換工作的痛點，如果真正地切合了他的需求，其實是很容易的。

關鍵在於這裡的信息不對稱，或者說獵頭掌握的信息太少，或者談判能力太弱，導致一些關鍵信息或者有用信息沒有傳遞到，這個時候需要藉助HR和用人部門，甚至公司老總的力量來影響和說服。

如果真的是人才，老闆親自交談和吸引也是很有必要的，獵頭有的時候沒有這個能力去影響到公司的老總，如果可以，相信一些職位不會拖得那麼久，也就是獵頭有比較強的人選甄別能力，給客戶推薦的是人才而不是庸才。

6）如何協助上任？

Offer談好之後，後續最麻煩的就是離職談判了，既然獵頭找的是人才，那麼原公司的老闆也不傻，一定會極力挽留，開出很多優厚的條件，甚至是打感情盤。

由於老闆看人的眼光毒辣加上和候選人相處過一段時間，非常清楚人選的軟肋在哪裡，還是極有可能打好待遇提升和感情挽留的組合牌，把候選人當時感動或者弄的不好意思辭職還是很有可能的。

所以這個時候獵頭要做好候選人的堅強後盾，千萬不能在此功虧一簣，這個問題解決，其它的正常的離職程序就是走走流程吧了。

等候選人到新公司工作後，由於面臨新的環境和人際關係，獵頭如果能偶爾聊聊天，關心一下，甚至提供一些業內信息，對候選人都是很好的互動和關心。

總之，獵頭就是一個服務體現價值的行業，專業知識加上優質的服務，才能在人才的跳槽工作中提供相應的價值，在客戶和候選人心中值得信賴，而不只是簡歷搬運工和職位的傳話筒。

知易行難，很多時候焦慮是存量不夠，實力沒有強大到足夠自信，也因沒有長遠規劃而缺少耐心。獵頭行業面臨的轉型是非常正常的市場調整，必須學會接受並適應，主動求變，以期在這個浪潮中能存活並成為弄潮兒。