陸川警方協助陸川農商銀行成功堵截兩起電信詐騙，挽回客戶資金損失8.9萬元

近日，陸川警方與陸川農商銀行員工成功堵截兩起電信詐騙案，為客戶挽回8.9萬元經濟損失。

灘面派出所民警與陸川農商行工作人員勸說藍女士防範電信詐騙

案例一：堵截冒充「公檢法」電信詐騙案

10月24日中午，藍女士急匆匆來到陸川農商行灘面支行，欲將4.9萬元定期存款轉為活期存款並開通手機銀行轉賬業務將款項轉出。支行櫃員觀察到客戶急切的轉賬需求便進一步向客戶了解具體情況。原來客戶藍女士接到一通自稱北京市檢察院工作人員的電話，該工作人員聲稱藍女士賬戶涉及洗錢交易，讓其協助調查將名下資金全部轉入「檢察院安全賬戶」，並向藍女士出具「資金合法清查公文」。在仔細查看藍女士與該工作人員的聊天記錄後，櫃員意識到藍阿姨可能遭遇了電信詐騙，在告知藍女士不要向對方轉賬後，徵得藍女士的同意後，櫃員馬上將已經轉為活期存款的4.9萬元再次轉為定期存款，第一時間截留了資金，確保客戶資金安全。

在耐心細緻向藍女士解釋的同時，櫃員撥打了報警電話，並將相關情況逐級上報。在灘面派出所民警和營業櫃員的勸說下，客戶藍女士這才恍然大悟意識到自己被騙，連忙表示感謝。隨後，支行員工將國家反詐中心APP向客戶藍女士進行了宣傳介紹，並現場協助其安裝國家反詐中心APP。

陸城派出所民警與陸川農商行工作人員勸說吳阿姨防範電信詐騙

案例二：堵截投資養生產品得分紅詐騙

10月22日上午，陸川農商行溫泉支行前台窗口迎來一位年近七旬的老年客戶吳阿姨，稱要把她的定期4萬元都取出來匯款給微 信 朋 友，櫃員聽到這心裡就疑惑起來，馬上詢問客戶情況。原來，吳阿姨的微 信 朋 友以投資養生產品得分紅和獎品的誘惑，要求吳阿姨轉賬進其賬戶升級平台等級以此提高收益……憑藉敏銳的風險意識和平時案例學習，櫃員馬上判斷該客戶很可能遭遇了電信詐騙。本着為客戶利益着想，對儲戶資金安全負責的原則，櫃員暫停了此筆交易，並告知此類電信詐騙的典型特點，但吳阿姨對此交易仍深信不疑，對於櫃員的勸說不予理睬，仍然要求轉賬。櫃員馬上將情況匯報給行長，行長立即致電轄區派出所請求支援。

10分鐘後，陸城派出所民警來到營業廳進行調查並向客戶解說電信詐騙的交易騙局。隨後，櫃員結合陸川農商行日常下發的防範電信詐騙有關通報、典型案例，及各類媒體類似案件報道等，向吳阿姨分析了此次事件的問題所在，並詳細講解了電信詐騙的手段和危害，經過耐心勸阻及認真細緻的講解，最終，吳阿姨也意識到這是一起電信詐騙，隨即停止辦理業務，保障了資金安全。

近年來，隨着電信詐騙案件頻發，詐騙手段層出不窮，陸川警方不斷深入與商業銀行合作，對防範電信詐騙、非法集資、反洗錢等業務加強宣傳工作，不斷提高群眾對電信詐騙識別防範和保護能力。

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來 源|陸川公安 2021年10月27日