國際貿易慣例已得到多國的公認，因此，它們對於任何買賣合同當事人都具有普遍的法律上的約束力。
買賣雙方為解決爭議而提請仲裁時，必須向仲裁機構遞交仲裁協議；否則，仲裁機構不予受理。
補償貿易是在信貸基礎上進行的一種吸引外商直接投資的貿易方式。
在出口貿易中，表示品質的方法多種多樣，為了明確責任，最好採用既憑樣品又憑規格買賣的做法。
某貨輪在航運途中，A艙失火，船長命令對該艙灌水滅火。A艙原載有文具、茶葉等，滅火後發現，火由文具自燃引起，且部分文具已焚毀，全部茶葉被水浸濕，文具/茶葉的海損種類
開證銀行的拒付是否有道理的
根據《聯合國國際貨物銷售合同公約》的規定，受盤人對等內容的修改提出添加或更改，均作為實質性變更發盤條件。
在國際市場上有較佳聲譽的以商標或牌號表示品質的商品，交易中只憑商標或牌號進行買賣，不需要對品質提出詳細的要求。
我與外商按CIF條款每公噸500美元的價格成交某商品一批，合同議定數量可增減5％，由賣方決定。我按合同規定數量多裝5％，裝船時該商品國際市場價格上漲10％；我可向客戶要求多裝部分按裝船時的市價計算，對方不得拒絕。
一切險的承包範圍包括有自然災害、意外事故以及一切外來風險所造成的被保險貨物的損失。
進口人申請開立信用證是以買賣合同為依據，但銀行履行其付款義務卻不受買賣合同的約束。
銀行保函和備用信用證一樣，銀行承擔第一性付款責任。
根據《聯合國國際貨物銷售合同公約》，規定了有效期的發盤一旦到達受盤人，在有效期限內發盤人不得撤銷該發盤。
出口商採用D/A 30天比採用D/P 30天承擔的風險要大。
在信用證項下，以CIF價格條件成交，出口合同履行的程序是
規定受益人必須提交匯票和貨運單據的信用證是
2014年10月成立的亞洲基礎設施投資銀行(簡稱「亞投行」)是由哪個國家倡導和籌建的?
獨家代理和包銷兩種貿易方式，
FOB是賣方在裝運港完成交貨義務，而CIF是賣方在目的港完成交貨義務。
國際貿易慣例已得到多國的公認，因此，它們對於任何買賣合同當事人都具有普遍的法律上的約束力。
進口人申請開立信用證是以買賣合同為依據，但銀行履行其付款義務卻不受買賣合同的約束。
FOB、CFR、CIF貿易術語在運輸方式、交貨地點和風險劃分方面的共同點是
我與外商按CIF條款每公噸500美元的價格成交某商品一批，合同議定數量可增減5％，由賣方決定。我按合同規定數量多裝5％，裝船時該商品國際市場價格上漲10％；我可向客戶要求多裝部分按裝船時的市價計算，對方不得拒絕。
目前世界上最大的出口國是
在我國，解決國際貿易爭議的仲裁協議， 有書面形式和口頭形式之分。
出口商採用D/A 30天比採用D/P 30天承擔的風險要大。
在出口貿易中，表示品質的方法多種多樣，為了明確責任，最好採用既憑樣品又憑規格買賣的做法。
一切險的承包範圍包括有自然災害、意外事故以及一切外來風險所造成的被保險貨物的損失。
在我國， 解決國際貿易爭議的仲裁協議， 有書面形式和口頭形式之分。
仲裁的裁決是終局的， 對雙方
制單結匯工作中必須做到一致的是
數量條款中溢短裝條款的內容一般包括
進口人申請開立信用證是以買賣合同為依據，但銀行履行其付款義務卻不受買賣合同的約束。
按船舶經營方式不同，海洋運輸可分為
某出口商品每件毛重32公斤，體積0.0362立方米，裝運公司輪船出口，運價表運費計算標準為W／M 10級，外代公司計算運費時
海上風險包括
在出口貿易中，表示品質的方法多種多樣，為了明確責任，最好採用既憑樣品又憑規格買賣的做法。
根據提單收貨人抬頭的不同，提單可分為
國際電子商務在國際貿易中的作用包括
CIF與DES的區別，除了交貨地點和交貨方式外，
FCA、CPT和CIP的相同之處有
佣金是賣方給予中間商的報酬，而折扣則是賣方給予買方的一定的價格減讓。
以下列貿易術語簽訂合同，屬於象徵性交貨的術語有
仲裁機構受理爭議的依據是：
按照《2000通則》的解釋，若以FOB條件成交，買賣雙方風險劃分是以為界。
在交易過程中屬於法律行為的是：
一切險的承包範圍包括有自然災害、意外事故以及一切外來風險所造成的被保險貨物的損失。
在《2000年通則》中，最常用的六種貿易術語是FOB、CFR和CIF，還有
國際貿易的貨款結算可採用多種支付方式，其中建立在商業信用基礎上的是
銀行保函和備用信用證一樣，銀行承擔第一性付款責任。
國際貿易慣例已得到多國的公認，因此，它們對於任何買賣合同當事人都具有普遍的法律上的約束力。
本案中，信用證條款規定 「一俟開證申請人收到單證相符的單據並承兌後，我行立即付款」， 這意味着
一筆國際貨物買賣合同，採用CFRC2%對外成交，總值為10，000美元，該批貨物的總運費為900美元，則該筆交易外匯淨收入為美元。
我出口葡萄酒一批，合同中規定該酒含酒精為16％士0.5％。這裡的士0.5％是
我國出口葡萄酒一批，合同中規定該酒含酒精為16％士0.5％。這裡的士0.5％是
信用證最基本的當事人有
FCA、CPT和CIP的相同之處有
國際貨物買賣合同適用的法律一般包括
FOB、CFR、CIF貿易術語在運輸方式、交貨地點和風險劃分方面的共同點是。
下列哪個銀行在對受益人付款後仍有追索權?
以下關於信用證的內容，正確的有
以下列貿易術語簽訂合同，屬於到達合同的術語有
出口商採用D/A 30天比採用D/P 30天承擔的風險要大。
銀行保函和備用信用證一樣，銀行承擔第一性付款責任。
進口人申請開立信用證是以買賣合同為依據，但銀行履行其付款義務卻不受買賣合同的約束。
The place of honor at the table is ________ the host.
The terms "Yes， sir" and "Yes， ma'am" are rarely heard in ______.
As soon as someone has been introduced to you， do not try to repeat his or her name.
It's okay to hold open a door for your guest， but you shouldn't pull someone's chair out for them regardless of gender.
Lack of direct eye contact， especially in conversations between two people， can be offensive or taken as deceitful.
It might be nice to bring flowers to your Italian hotess when invited to a dinner part at her home， although it is just as considerate to have flowers sent the next day.
When people fail to greet someone they know， the omission may cause hurt feelings and misunderstandings.
It is OK to answer the phone while you are eating or chewing gum.
Which is a good topic with Korean businessmen?
We should leave some aspects of our personal life separate from our work life.
One courteous act communicates volumes.
When someone has been introduced to you， do not repeat his or her name.
Throw all trash or debris into the nearest waste receptacle. If you don't see a wastebasket nearby， hold the trash till you find one.
You should always be the first to release the other person's hand after shaking.
_________ will be appreciated and lead to your future success.
You can always ignore minor commitments to others.
At large social events， it.s often impossible for the hosts to introduce everyone， so be prepared to introduce yourself， especially if you see someone who is alone.
Which of the following topics shouldn't we choose when communicating with Thais?
In a social gathering， you should always wait for other people to come up to you and start a conversation.
A receptionist should observe the following behavior guides EXCEPT_______.
It is better to return a call than to keep someone on hold too long.
The first rule for women attire at work is to be as fashionable as possible.
_________ the credit when working on a project. Make sure everyone on the team is appropriately recognized.
If your work day ends at 5 p.m.， you may start getting ready for leaving at 4:45.
When people come to your office， give them your undivided attention so they feel welcome.
The rules for entering and exiting an elevator are much the same — whoever's in front goes first.
In a business setting， men should _______ traditional gender etiquette customs.
Flowers should be avoided as a gift to a hotess of a dinner party at her home in Germany.
Unkempt shoes can detract from one's overall appearance.
The person being introduced feels offended when you repeat his or her name.
If a wordy colleague comes by， you should always invite him/her to take a seat.
After a formal introduction， the traditional response is _______
Do not give the impression that you are rushed. It is better to return the call when you can give the person the time they need to handle the reason for their call.
Do not bring a cocktail glass to the dinner table， because __________.
Should the person you've just met call you "Mark" instead of "Mike，" simply say， "It's Mike，" with a smile.
If someone repeatedly introduces you by the wrong name or a nickname or a title you don’t like， take the person aside and tell him the problem as nicely as possible. (「I use Michael now. Would you mind introducing me that way?」)
If even one passenger is a non-smoker， ________ in the vehicle.
Should a man wait for a woman to initiate a handshake?
When people are engaged in serious conversation or obviously occupied， don't break in to introduce someone else. Wait for a more convenient moment.
Generally speaking， a handshake should end by the time _________.
If possible， provide a telephone for patients/customers/clients to use. An area providing privacy is preferred.
In most business settings， managers will only give gifts to those who __________.
A truly unforgivable breach of etiquette would be ______.
You may ask people for their business cards as soon as you meet them.
Our coworkers should also be considered as our clients.
If you see someone you know in a jammed elevator， you may __________.
The customary way of greeting is a bow in Japan.
A good question to ask at a business function would be ________.
When you leave a place of employment， it is ok to talk nagatively about it.
The elements of a formal greeting include what is said (「hello」 is preferable to 「hi」)， tone of voice， and posture. Formal greetings tend not to be effusive but should always be pleasant and genuine.
Asking for a person's name first can seem abrupt and rude. It's more graceful to ask the person's name only after saying your own and giving her the chance to reply.
You'd better avoid spaghetti， fettuccini， or noodle-type soups when dinning out in a business situation because _________.
It's OK for a person in a group to jump the gun and begin talking before others in the group have been introduced.
Before placing a caller on hold， ask their permission first and thank them.
It’s only right to be courteous to people in general， so don’t forget to greet people who serve you—salespeople and repair people， cashiers， receptionists， food service and hotel/motel employees.
Do not ever leave a message with someone else or on a voice mail regarding details of a delinquent account. Instead， leave a message asking the person to call the "Accounting Department."
You may use a red ink pen to write greeting cards， since the color red is symbolic of happiness in China.
As a visitor to another country， you should ________.
It is OK for you to complain about your former boss during an interview given by a competing company.
Everyone must dress casually on the company's casual days.
If you have no idea what price range your host may have in mind， you may ask， "______________?"
In a western restaurant， you should always drink soup ________.
The correct way to butter bread is to cut it with knife first and then butter and bite it.
You should always turn off (or silence) your cell phone before heading into any job interview.
The way you dress reflects your personal marketing strategy.
If you are traveling by taxi with a group of business colleagues， proper etiquette dictates that senior colleagues be offered a seat ____.
Most American people generally are not very generous with the terms "please" and "thank you". This is most probably because they are ______.
At social gatherings， people generally like to group with those they know to exclude others.
Such gifts as necklace， ties or belts are usually too personal to give to normal friends.
If a shower is held on the premises of your office， ____________ should be invited.
Smoking is a personal choice that does not affect other people.
Which of the following statements is correct?
In general， you should pass food and drink with _____ when eating in Latin America.
Which of the following statements is not true regarding gift exchanging?
Overly revealing clothes should be avoided because _________.
It is good to acknowledge the birthdays of everyone you work with.
Europeans eat using the _______ style.
Your thoughtfullness will work to your advantage.
If your are holding a glass in right hand， you may use your left hand to shakes hands with someone.
If you are with a large group of people and everyone is sharing the cost， you'd better ________.
In the 1980s， people _________.
It used to be considered appropriate for a woman to remain seated while shaking hands with a man.
Knowledge of business etiquette can be your competitive edge in the business world.
When you are with a new group in a business situation， you should _______.
It is acceptable for a woman to apply lipstick at the table after a meal.
If the people in your office would like to take up a collection for a larger gift for your boss， it could be _____.
We can gain a level of confidence knowing the basic rules of etiquette.
Most people are not concerned with the monetary value of a gift. The _____ that goes along with the gift is typically more meaningful.
Following a job interview， what is the proper thing to do?
When you eat grapes， you mustn't ________.
In terms of business attair， people seem to place more stress on _____ than in the past.
You should refer to people from other countries as _______.
Food is generally served from the ______.
The most common times to give gifts in the business world DO NOT include the following: _________.
It's rude to say "Good morning" to a stranger in public in big cities.
If you are at work sitting behind your desk when a visitor comes by， walk around your desk so you are next to your visitor when you shake hands.
It is casual Friday， and you are scheduled to meet with an important client in the office， so you'd better dress yourself _____.
You should grasp the other person's hand with as much strength as possible to show your respect while shaking hands.
A gift given in exchange should be of equal value to the gift received.
An close-ended question to be avoided in introducing a topic would be "_______".
In a job interview， it is better for you to ask questions about_______.
People's attitudes towards professional dress have not changed for several decades.
You have forgotten a lunch with a business associate. You feel terrible and know he is furious. Now you should _____.
Lunch is an excellent time to accomplish a good deal of work because _______.
Traditionally， ________ offers the first toast.
In the case that all the utensils are there at the beginning of the meal， a good general rule is to start with utensils on the inside (closest to the plate) and work your way out as the meal goes on.
Generally speaking， people from _______ tend to take the least time to warm up with strangers.
You are at a business dinner when someone toasts you. What should you do?
An agenda is indispensible to any kind of business meeting.
When giving corporate gifts， be aware that sending out gifts with loud corporate logos can appear ______.
Courtesy does not require women to give up their seats to others.
When you arrive at the restaurant and your host hasn't arrived， etiquette dictates that you wait ________ for him or her.
An open-ended question to use in introducing a topic would be "_______".
The first rule for proper work attire is to _______.
If you do not want to order for a while， you may _________.
People who look over shoulders and around the room while involved in introductions are saying in every way but words that they really don’t care very much.
It's not unusual to sit down to dinner at 10:00 or 11:00 p.m. throughout _________.
A lingering handshake is often advisable to indicate that you are comfortable with the person.
Where to put toothpicks served for the finger-food during the cocktail party?
Which of the following statements is true?
A general guideline is to wear clothes that are somewhat _______ those who are one step above you.
While waiting to use an ATM， if someone is taking more time than you think necessary， you may try to get a peek at whatever transactions the person is making.
Do not ________ when speaking on the telephone with a client.
Israeli food is both mid eastern and western. Eating customs there are generally the same as in the ______.
On answering the phone， you never need to identify yourself.
Make the subject line of your email _______ to the recipient so as to avoid having it deleted or ignored.
If a male guest insists on paying despite a female host’s best efforts， she should ______.
As a representative of your company， you want to ensure that you make the best impression on potential clients and that means having at least a basic familiarity with the customs and practices of the region.
In Australlia， modest gifts， such as a business diary， a paperweight， or a coffee mug might be presented as a memento of a visit to a business event.
Spending excessive amounts on a gift may make the receiver feel respected.
You should never use your knife to cut your rolls at a business dinner.
The recipient should receive the gift with both hands.
As the host， you may present a gift to your guest _______.
Quality management practices recognize that all people are potential clients of the company.
Depending upon your relationship with the recipient， you may feel inclined to explain that you got a good deal on their gift (perhaps you got a gift card at a discount) to ease their concern.
Even if the elevator car is so crowded you can’t reach the button， you should never ask someone else to push it for you.
People from the US generally are______.
Make sure you speak clearly and are smiling as you answer the phone.
If traveling with a smoker， the driver should _________.
If you must interrupt a phone conversation， say to the person， 「___________.」
The emphasis in Japanese business culture is on the act of gift-giving not the gift itself.
The first rule of etiquette is that the other person feels important.
You have to do much of the talking to be comfortable in social events.
Common courtesy is genderless.
Personal matters， such as divorces， bereavements， job losses， illnesses， rehab history， and the like are not fit subjects to raise in the course of social and business introductions.
Standing tall with an alert posture can communicate to others that your are willing to be engaged in conversation.
As times change， so do social norms for personal and professional behavior， and so basic etiquette doesn't matter any more.
You can give your work life the quality of your personal life by _______.
It is always rude for a driver to get into the car before he unlocks the doors for his passengers.
Always get the best number (and an alternate) and the best time to have a call returned to the caller， especially if a manager or another team member must return the call.
Return calls promptly that have been left on voice mail.
The way you dress ________.
If someone offers you a seat on a bus， you should always accept it without hesitation.
Return messages as promptly as possible， wait no longer than _______ at the longest.
When meeting someone from Great Britain for the first time， you would not ask about his/her ____.
If you didn't understand a name， ask. Saying "I'm sorry， but I didn’t get your last name" or "Could you please tell me your name again?" is a courtesy.
If your work day begins at 8:30， you'd better arrive at your office a little before 8:30.
When first meeting someone， whether in a boardroom or a networking event， always introduce yourself with your ________.
If you are introducing someone who has a title 「Doctor」， for example， include the title as well as the first and last names in the introduction.
Any glass or drink will be placed to the left of the dinner plate.
Always use a pleasant， congenial and friendly tone when answering the phone.
Even in formal settings， self-introductions are relatively casual. If the person is by herself， a friendly "Hello， I'm Gary Ford" is usually enough to start.
If you are being introduced， stand unless ____________.
It is professional to drink beverages through a straw.
There is a great difference between those individuals who break the rules and know they are breaking them and those who do so without knowing it.
If an international visitor hands you a business card at your first business meeting， you should _______.
Dress formally even if your job requires you to dress causally on designated days.
Examples of appropriate business gifts DO NOT include: ______.
Easy food to eat at a business dinner would be ______.
Keep the food options balanced with your guest. That is， if your guest orders an appetizer or dessert， you should follow suit.
At a business dinner in Europe， you may ______.
Do not forget to return the call as you promised.
If someone makes a quick signal (to the server) as if he/she were writting on his/her hand， he/she most probably wants to ______.
It is a cultural norm in _______ to publicly unwrap a gift when it is received.
The largest fork is generally the entrée fork. The salad fork is smaller. The largest spoon is usually the soup spoon.
Do not permit the phone to ring into the office more than three times.
A businesswoman should never accept a seat from a man when offered.
If there’s a mirror or reflective wall in the elevator， you can always use it to apply lipstick or comb your hair so that you look better before you get out.
If any gesture is likely to indicate lack of attention or to distract others (as waving and nodding might during a religious service， lecture， or live performance)， it's polite to smile and save your greeting for later.
A simple smile can enhance your work environment by altering a negative mood， nurturing camaraderie， and reinforcing self-esteem.
You are not supposed to bring gifts to the host when you are invited in China.
When sending a business email， keep in mind that you are conducting business and need to maintain a level of _______.
Direct eye contact between male and female professionals is considered rude and makes people feel uncomfortable.
Whenever a visitor comes to your office， you should give away all your time to him or her.
When someone is too far away to hear or when a greeting would disturb others， you could _______to greet the person.
If some of your guests have arrived， you should wait in the lobby for the others __________.
Miniskirts and tights are a perfect match for business attire.
Making a mistake during the introduction is almost certainly _________.
Good manners often earn good treatment in return.
If your boss is a vegetarian but chooses to meet at a steakhouse， you _______.
When invited to someone's home during the holidays， it is good etiquette to bring a token of appreciation in exchange for the invite. These gifts should be ____________.
Especially when leaving messages， speak ________.
Some people may be offended if you don't remember their names.
While traveling internationally on business to the US， your hosts provide a regional delicacy that you know you won't like. What do you do?
If you walk into an auditorium or theater that isn't crowded， you may __________.
Formal business invitations are most commonly engraved or printed in _____ ink on white or off-white high-quality paper.
Showing up late for business meetings helps to make a great impression.
The most polite introduction will fall flat if the person making the introduction doesn’t initiate conversation.
You should pay attention to International Protocol because some cultures dislike physical contact， even handshakes.
Try to be culturally aware， as well as aware of the situation， and always show your gratitude when receiving a gift.
In public， holding hands and exchanging pecks on the cheek with your significant other can be charming， but prolonged and passionate embraces and soul kisses are always inappropriate.
In social situations， hosts and hostesses should take the time to jump-start some chat between people they』ve just introduced before moving on to other guests.
You should _______ while talking on the phone with a business associate.
An informal greeting may be spoken， gestured， or both.
When hanging up the phone， make sure the caller or person called hangs up first.
You should arrange any business meal at least ______ in advance.
In public， chew gum discreetly and dispose of it in a waste receptacle — never on the ground.
You never need to make eye contact with a stranger on the street.
For travel during working hours， dress in ________.
Sensitive topics to be avoided in an international office would be _______.
If you eat with your fingers in a Muslim restaurant， use ______ to eat.
If the person who made the introduction doesn’t start the conversation， you should speak up. Something as seemingly banal as a comment about the weather or current events can lead to more interesting talk.
Positive behavior reflecting good manners to others is cost effective for business.
Similar to the west， Chinese recipients usually won't open gifts in front of the giver immediately.
He who ______ will be considered the life of the party.
How you package yourself and present yourself to the public is important to your career growth.
For Chinese people， courtesy demands reciprocity， which means people who are well-mannered to others will receive kindness and favors.
Eat with your fork in your right hand in the _______ style.
In Italy， yellow roses can signify "jealousy"， and chrysanthemums suggest death.
Always carry a professional business card ready to exchange with others at a business networking event.
Always ________ at the beginning of all calls.
Quickly combing your hair or freshening lipstick won’t offend， but performing your morning grooming routine on public transportation is something to avoid.
When you greet a visitor in your office， you should _______.
If the person doing the introduction makes a mistake in pronoucing your name， interrupt to make corrections at once.
Firm handshakes are reserved for men while loose ones for ladies.
Do not sound _________on a business call.
Nagative body language can turn people away as quickly as a smile can engage them.
Most people do not impose their dietary choices on others. Nevertheless， you can often judge what to order by the type of restaurant the host chooses.
Never engage in an argument with a caller in your office.
It is considered impolite to make an introduction in the form of a command， such as _______.
Giving and receiving gifts is considered a traditional way to build and maintain friendships in China.
If you are invited to a business dinner， you may _______.
Most often， it’s the personal habits that offend， so give some thought to how you’re perceived by those around you.
In many cases， western people give gifts without expecting anything in return， and the gift is simply a thoughtful gesture.
In China， if you receive a gift， invitation or hospitality treatment from someone， you are supposed to offer back to the one when it is suitable.
If you've waited a long time for an elevator to arrive， you may squeeze your way inside even if it is already jammed with people.
Casual Friday means I can jump out of bed and dress myself casually to work. Anyway， Friday is when we can set free from company dress code.
For the server's convenience， you may ________.
When you answer the phone， you should identify yourself by using your last name and title.
You may use the napkin to _______.
Saying 「hello」 doesn’t obligate you to stop and chat， so don’t hesitate to greet some-one just because you’re in a rush.
You can engage in conversations about religion and politics in an international office.
Proper business etiquette requires that ______ should open the door.
While you are transitting up or down in the lift， don’t stare at others， smack your gum， speak on your cell phone， or sing along with your cassette player.
You'd better acknowledge any gift you receive as soon as possible by ________.
Professional people should be discouraged from using slang in greeting people outside their circle of friends.
The correct position for a napkin is on your lap in half with the fold toward your knees.
You may _________ to attract the server's attention.
When food is being brought to your table， make sure _______.
Toasting to love， friendship， health， wealth， and happiness has been practiced by ________ from the beginning of recorded history.
You should make business calls during the time of office hours when most people are freshest to receive them. That would be _________.
In the US， gifts are normally opened when received.
The recognized business colors are_____.
Those who __________ are not supposed to dress casually even on casual days.
At a business dinner， the most important thing to remember is that you're not there for the food. You are there for business.
To find out whether your guest likes or dislikes certain cuisine， you may _______.
Place your knife and fork in the finished position (knife on top of plate， fork across middle of plate) to let the waiter know you have finished eating.
There is no shortage of competent and reliable people in the business world and manners can make the difference.
Doggie bags are okay for family dinners but not during professional occasions.
Do not allow yourself to be _______ while speaking on the telephone.
You should always stand up to greet visitors entering your office.
When you visit customers， colleagues and other associates， you can feel free to read any documents， cards， etc. on their desks.
Refrain from using curse words while talking on your cellphone on public transportation or sidewalks; it may offend those who overhear.
Learn how to handle several callers simultaneously with ease and grace.
If you run into a client whose name you have forgotten， you should pretend not seeing him or her to avoid the embarassement.
Lipstick on a glass should be avoided.
People can lose a job because of their bad manners.
Although it’s always a nice gesture for an elevator passenger to hold the door for you or push the 「door open」 button， it’s equally thoughtful of you to allow the passengers already aboard to go ahead and get to their floors without delay.
Good manners can play a positive role in generating profit.
After pushing the floor button once you’re inside， move as far to the back of the elevator car as possible.
If you are not comfortable with small talk， you might have trouble attending social events.
When you are making the introduction， look first at the person to whom you’re making the introduction， then turn to the other person as you complete the introduction.
When you are talking to someone on the phone， it is rude to ask， "Do you have a minute?"
During your business trip， you should do the following except ________.
You should always handle an unhappy caller's concern openly at the checkin/checkout desk.
If the host stands during a toast， everyone else _______.
People's attitudes toward professional dress ________.
________ is never appropriate for an individual employee to give to a supervisor.
Which of the following is a clever example of gift-giving?
While making a business phone call， if you need to place the other person on hold， do not leave hom/her there for over ________.
The dress code in the business world is quite conservative.
When you begin a conversation with another person， you should lean forward slightly toward the person.
Use the rest position (fork below the knife， diagonally across the plate) to indicate that you are resting.
You may push away or stack your dishes when you and your guests have all finished eating.
In gift-giving， what you need is _______.
In general， Americans are thought to be _______.
As the driver， you ________ when you listen to the radio and use the air conditioner or heater.
Traditionally men walk down a sidewalk on the inside or next to a building with the woman walking on the curbside.
In giving business gifts， you should always ________.
When being introduced to a person who is physically challenged such as missing the right hand， you should ________.
When eating at a cafeteria in the work environment， avoid _______.
In the business setting， a woman should never try to open the door for a man.
If you are walking behind your boss towards a door， you should ask him to stop and wait for you to open the door for him.
If you see someone you know on an elevator， say， 「Hello.」 Say， 「Hot enough for you?」 Say， 「Have a nice day.」 But be careful about going further unless you’re the only two people aboard.
When you are a visitor in another country， the best thing to do is _______.
Don't remove the price tag before you give something to someone as a gift so that the recipient knows how valuable the gift is.
The host must attract the crowd's attention before making his toast， which he does by ________.
Feel free to interrupt the person while he/she is talking to you.
When shaking hands with someone， three shakes seem to be about right.
In the business world， the primary function of your attire is _________.
In many cases， people give gifts _________， and the gift is simply a thoughtful gesture.
Traditionally， the first toast is offered by the host as a welcome to guests.Toasts offered by others start during the ______ course.
When you are introducing Mr. Green to Miss Brown， look at _______.
Your bread-and-butter plate is on the right， the meal is in the middle， and your water glass is on the left.
At an event with a guest of honor， ________ are introduced first to the guest of honor.
Making others comfortable in your presence is the most important etiquette rule of all.
These days， the classic spoken greetings in the United States are 「hello」 and 「hi」 (or 「hey」 in some regions)， ac-companied by the person’s name if you know it and said with a pleasant smile.
Do not call a patient， customer or client's home before 8:00AM or after 9:00PM， unless they've given you permission to do so.
Generally， a lower ranked person in business is introduced to the higher ranked， and executives， clients， important guests would fall into the 「_________」 category.
The first rule of appropriate work attire is to follow suit.
The host should do all of the following EXCEPT ______.
While making introduction， men should rise while women may remain seated.
Traditionally men were supposed to walk on the outside of women because _______ .
You are the host of a cocktail party. If you find one of the guests is alone， you should______.
Outside visitors should never be considered an interruption of your work.
When meeting Asian people， a handshake might be accompanied by _____.
It is impolite for a new person to try to join a group in their conversation at a social gathering.
Dressing with a preppy look is inappropriate in the workplace.
Go easy on the cell phone. It’s not the act of using a cell phone in public that upsets those who are held captive to it but the way you go about it.
If you're curious about the origin of a person’s name that has just been introduced to you， feel free to ask "What kind of name is that?"
In today's American business culture， eye contact is a positive means of showing confidence， honesty and good intentions.
At a business function， it is unprofessional to _______.
Jokes， punctuation faces， and emojis _________in a business email.
Break your roll in half and tear off one piece at a time， and butter the piece as you are ready to eat it.
If you would rather exchange gifts， keep a small assortment of generic ready-to-go gifts on hand. These items could include _________.
In many countries in Africa， you will be expected to eat with ________.
When a client is visiting， _______ in the office are (is) introduced to the client first.
If you are invited to a cocktail party， you'd not bring a gift that _____.
Public places are noisy by nature， so talk as loudly as you can so others can hear you clearly.
________ usually leads the toasting at a wedding reception.
Talking with a group of people， you should make eye contact with _______.
Some people dread social events because they are uncomfortable with small talk.
While writing a business email， you should try to use __________.
An inadvertent etiquette error may cost you the chance of a promotion.
A genuine smile with a twinkle in your eye is a powerful way to communicate your willingness to meet someone.
Showers of any sort should not be held during ________.
When introducing yourself to a group of people， wait for a natural break in their conversation.
Beverages are generally poured from the _______.
If you are invited to a dinner party， you'd better not bring ______.
Conversations can be aided greatly if you have a plan of action before entering a room.
A general rule is that you should only give a gift to those whom you feel inclined to， but you should do so _____ so that you do not make others feel excluded.
You should always speak the truth when you are leaving a company and let everyone know exactly why you are doing so.
Do not make it a habit of receiving personal calls at work.
In a restaurant， always talk softly to your server， as if you were sharing a secret.
You should always follow all the rules of etiquette as you know them.
Cigar smokers should smoke outdoors only in uncrowded places so that people who want to escape the smell can easily do so.
You should try your best to dress fashionably in the workplace.
If you are the first person meeting a group of people at a restaurant， always go in and sit at the table and wait.
Which of the following is not among the general guidelines for dress and presentation?
無效婚姻是指違反婚姻的違法婚姻，不具有婚姻的效力。
甲乙是夫妻，甲在婚前發表小說《昨天》，婚後獲得稿費。乙在婚姻存續期間發表了小說《今天》，離婚後第二天獲得稿費。甲在婚姻存續期間創作小說《明天》，離婚後發表並獲得稿費。下列哪一選項是正確的？
我國有關政策法規規定不得同外國人結婚的中國公民有
下列哪些情況屬於《婚姻法》第21條規定的「不能獨立生活的子女」？
按羅馬法的親等計算法，王某和他叔叔的女兒是
兒媳和公婆是
按寺院法的親等計算法，小劉和其舅舅的孫子是
某甲被宣告死亡，後又重新出現，法院撤銷了死亡宣告，則會有下列哪些後果？
有負擔能力的兄、姐，對於弟、妹，有撫養的義務。
某甲與某乙已登記結婚，但未同居，也未舉行婚禮。之後某甲後悔與某乙結婚，進行下列哪種行為後，婚姻關係才能解除？
結婚登記時，一方隱瞞其未達到法定婚齡的事實，應依法由
為了保障一夫一妻制原則的貫徹實施，必須反對破壞一夫一妻制的行為，這些行為包括
男女雙方自願離婚的，准予離婚。雙方必須到申請離婚。
我國《婚姻法》第34條規定男方不得提出離婚的情形有
小王和他的哥哥的妻子是
我國婚姻法規定男方不得提出離婚的特殊情況是指女方在懷孕期間和分娩後
中國古代依「六禮」程序成立的婚姻，被稱為
我國婚姻法規定可撤銷婚姻提出撤銷請求的時間是
我國《婚姻法》規定夫妻雙方都有各用自己姓名的權利，這一規定體現了
李靜與陳剛於2000年離婚，他們的兒子小玉由李靜撫養，下列說法正確的是
我國婚姻法調整的對象包括
收養孤兒和殘疾兒童，可以不受的限制。
我國《婚姻法》第10條規定：下列屬於無效婚姻的是
按羅馬法親等計算法小馬和其叔叔的兒子是
我國婚姻法規定的法定結婚年齡是
婚姻關係終止的形式有
我國婚姻法具有的特點
按羅馬法親等計算法小張和其叔叔的兒子是
按寺院法的親等計算法，胡某和他姑姑的孫子是
又稱子母船。
OCP運輸是一種特殊的國際運輸方式，它由海運、陸運兩種運輸形式完成，是真正的多式聯運。
歸位作業是指同一堆場同一箱區間，將零星分散的集裝箱整理合併在一起的作業過程。
國際多式聯運貨物的索賠和理賠是一項十分重要的工作，應根據國家的對外政策、貿易合同、運輸合同，並參閱有關國際慣例，正確處理貨損貨差事故。
可以利用吊車從頂部吊入箱內不易損壞，且便於在箱內固定，適於裝載大型貨物和重貨，如鋼鐵、木材，特別是像玻璃板等易碎的重貨的集裝箱是
集散節點在整個集裝箱運輸過程中占用重要地位，是保證集裝箱運輸高效組織的關鍵。
在FOB貿易術語下，由負責租船訂艙。
碼頭前沿集裝箱起重機第二條軌道到堆場間的距離一般為
集裝箱貨物出口貨運是在運輸經營人的組織協作下，由收貨人、船公司、集裝箱貨運站、集裝箱碼頭堆場等各方面相互協作下完成的。
大豆、大米、各種飼料適合於用裝運。
目前，國際貿易最常用的價格條件是FOB、CIF和FCA三種。
活的動植物一律禁止使用集裝箱運輸。
國際海運集裝箱按用途不同可以分成不同類型的集裝箱，其中「GP」代表
在我國國際海運實踐中，收貨人憑以向現場提貨的單證是
國際多式聯運的類型很多，主要包括
由受理貨運員根據貨物運單，按去向、到站分別登記，待湊夠一車集中一次審批，並由發貨人取回運單的審批方法是
相對於其他交通運輸方式，以下屬於航空貨運的優勢有
空箱調運產生的原因有等。
集裝箱是
國際多式聯運於20世紀60年代始於
集裝箱多式聯運的計費方式主要有
港口進出口箱量和箱型的不平衡使集裝箱箱源分布不盡合理。
選擇集裝箱租賃方式時，租箱人除根據自己的需要選擇集裝箱出租公司外，還應注意（ ）等。
船公司在卸貨港的代理人在集裝箱卸入集裝箱堆場或在貨運站拆箱完畢，辦好交貨準備後，以書面形式向收貨人發出的要求收貨人及時提取集裝箱貨物的通知是
在集裝箱運費中，當貨主實際裝箱的貨物尺碼噸超出箱子規定的計費噸，承運人仍按箱子所規定的計費噸收取費用，超出部分免費，這種費用稱為
以下不能體現出集裝箱運輸「高效益」特點的是
集裝箱公路運輸中轉站是指設在港口或鐵路辦理站附近，用於水運、鐵路運輸向內陸和經濟腹地延伸的基地和樞紐，是集裝箱內陸腹地運輸的重要作業點之一。
集裝箱卡車運輸公司車輛配備數與運力是固定的，運輸市場對集裝箱卡車的需求在數量、流向、時間、地域上也是均衡的。
從技術上看裝箱困難，或貨量大，可以用專用運輸工具運輸，如原油、礦砂等。
集裝箱標準化是指通過對集裝箱標準的制訂、推廣和實施，使集裝箱的有關方面達到標準狀態。
在集裝箱多式聯運中，工藝流程的第一個和最後一個環節是
託運人和收貨人與國際多式聯運經營人的代理人、受僱人沒有合同關係，因此如果有侵權行為也不能提起訴訟。
對於拼箱貨，承運人要負擔裝箱與拆箱作業，裝拆箱費用向收取。
國際多式聯運公約只規定了雙重標準的賠償方法。
負責具體辦理集裝箱在碼頭的裝卸、交接、保管；受託運人或其代理人以及承運人或其代理人的委託提供各種集裝箱運輸服務。
集裝箱運輸中，一般貨物可以選擇的集裝箱種類有
與普通班輪一樣，國際集裝箱海運運費除計收基本運費外，也要加收各種附加費。
集裝箱碼頭貨運站的主要功能包括
NVOCC是指
在裝箱完畢後，在海關監管下，對集裝箱加海關封志，並簽發場站收據。
排除不可抗力等有限的免責事由外，不論有無過失，承運人對於貨物的滅失或損壞均負有賠償責任的形式稱為
集裝箱所有者的代碼用位大寫的拉丁字母表示（國內使用的集裝箱用漢語拼音表示）
包箱費率（CBR）是指對所有貨物均收取統一的運價。其基本原則是集裝箱內裝運什麼貨物與應收的運費無關。
以自身擁有的飛機從事航空運輸活動的企業稱為
集裝箱運費收入的最主要部分是
下列關於集裝箱運輸說法正確的有
在國際貿易中，不同的價格條件，表示了買賣雙方在責任、費用和風險上所承擔的權利和義務的區別。
FAK費率是指
儘管組成多式聯運的各運輸區段運費率不同，但託運人與多式聯運經營人訂立的多式聯運全程中的運費率是單一的。
滾裝船的優點有
部分包機用於託運不足一整架飛機艙位，但貨量又較重的貨物運輸。
鐵路接收後的集裝箱在承運前發生滅失、損害時，無論何種原因都由鐵路負責賠償。
集裝箱本身就是一個堅固的包裝。
航空快遞在很多方面與傳統的航空貨運業務、郵政運送業務有相似之處，但其服務質量更高，表現在
集裝箱以製造材料分為
不滿一整箱的小票貨物稱為
（ ）是專供停靠集裝箱船舶、裝卸集裝箱用的作業場所。
選用集裝箱時，主要應根據貨物的採取合適的箱子。
根據《國際集裝箱安全公約》規定，新箱在出廠後五年要進行內箱檢驗。
根據國際標準化組織(ISO)對集裝箱定義，集裝箱的內容積要求為
拼箱貨一般先在指定的集裝箱貨運站掏箱，然後由集裝箱貨運站根據提貨單將拼箱貨交付給收貨人或其代理人。
整箱貨和拼箱貨在等方面有區別。
根據不同組織的模式，集裝箱貨物共有種交接方式。
以下關於正面吊運機說法正確的有
集裝箱裝卸工藝決定
是未來集裝箱運輸管理的關鍵。
軌道式龍門起重機適用於場地面積有限，集裝箱吞吐量較大的水陸聯運碼頭。
按照公路集裝箱運輸服務對象不同，其貨運業務主要有港口進出口國際集裝箱集疏運業務、國內集裝箱公鐵聯運上、下站接取送達業務以及集裝箱公路幹線直達運輸業務三種形式。
按貨物是否適合裝箱將集裝箱進行分類，不包括
貨價高、運費率也高，對運費承受能力大，易於破損和被盜，如酒類、針織品等。
按貨主對運輸的要求安排船邊就航的航線，組織貨物運輸，並根據租船市場行情確定運價的經營方式稱為
拆空的集裝箱一般由貨方（或其代理）、內陸承運人負責還箱運輸。
集裝箱貨運公司按裝箱計劃或承運日期表規定的日期，在貨物運單上批註進箱（貨）日期，然後將運單退還給發貨人的審批方法是
集裝箱貨損事故發生的主要原因包括等。
集裝箱期租形式的有
可以從前後、左右及上方進行裝卸作業，適合裝載一定限度超標準箱尺度的貨物的是
使用集裝箱可以簡化包裝，有的甚至無須包裝，實現件雜貨無包裝運輸，可大大節約包裝費用。
集裝箱的通行標誌中，一般貼在冷藏集裝箱和散貨集裝箱的箱門上，註明該集裝箱可以在箱內利用規定的藥品進行熏蒸的是
在集裝箱貨物出口貨運程序中，攬貨、受理託運、接收貨物的工作由完成。
集裝箱碼頭前沿可以鋪設鐵路線。
詳細記載裝入集裝箱內的貨物名稱、數量和裝箱順序等資料的貨運單證是
是拼箱貨交接和保管的場所，也是拼箱貨裝箱和拆箱的場所地點。
凡高度超過的集裝箱應標出超高標記。
在集裝箱貨物出口貨運程序中，辦理拼箱貨物的交接，向發貨人簽發場站收據由完成。
多用於同一條航線上來回程貨源不平衡的情況的集裝箱租賃屬於
集裝箱運輸中，冷凍、冷藏貨物可以選擇的集裝箱種類有
對已卸船的集裝箱貨物由負責辦理貨物交接工作。
選擇卸貨港或交貨地點僅適用於整箱託運整箱交付的貨物，而且一張提單的貨物只能選定在一個交貨地點交貨，並按箱收取選卸港附加費。
以下關於輪胎式龍門起重機說法正確的有
在集裝箱貨物出口貨運程序中，以下屬於集裝箱碼頭堆場工作的是
集裝箱公路中轉站與公路網構成了集裝箱公路運輸子系統。
出口集裝箱入箱進場作業計劃的目標是儘量減少裝船時集裝箱在集卡車上的水平搬運距離和發箱時的同貝翻倒作業。
同一種類的集裝箱，其尺寸和重量參數相同。
集裝箱多式聯運經營管理費主要包括多式聯運企業與貨主、各派出機構、代理人、實際承運人之間的通信費用、單證傳遞費用、單證成本及其他管理費用。
在國際貨物運輸中，集裝箱可以用於
租約規定「滿載貨物1萬噸，船方有上下5%的幅度選擇」。船長宣載9800噸，而租方實際提供9500噸貨物。問租方應付給船方的虧艙費。
一般情況下，航空公司負責將貨物從一個機場運至另一個機場以及攬貨、接貨、報關等業務。
離開集裝箱卡車，集裝箱「門到門」的優勢仍然可以發揮。
變更目的港僅適用於整箱貨，並按箱計收變更目的港附加費。
集裝箱期租是指租用人在一定時間內租用集裝箱，包括長期租賃和短期租賃兩種方式；其中長期租賃通常是1-3年，租金較低；短期租賃靈活，但租金較高。
又稱集裝箱編排場、排列場。
《聯合國國際貨物多式聯運公約》規定的多式聯運經營人對貨物滅失、損壞的責任限額是
多式聯運經營人必須是實際承運人。
集裝箱運輸起源於
在集裝箱貨物出口貨運程序中，船公司需要完成的工作包括
隨着集裝箱運輸的發展和集裝箱運輸系統的建立和完善，與傳統的國際運輸相比，集裝箱貨物運輸無論在全程流通過程還是在運輸組織上都發生了革命性的變化。
開展多式聯運的基本條件包括
選用集裝箱時，首先要考慮的是
目前國際標準集裝箱的寬度均為8ft（2438mm），高度有8ft、8ft6in和
公路集裝箱運輸的運送路線簡單、方便，一般都在固定的幾個倉庫或貨運站堆場，這對集裝箱運輸規模化、標準化創造了有利條件。
CY—CY集裝箱運輸條款是指
以下關於鋼製集裝箱的特點，說法錯誤的是
集裝箱是一種貨物運輸設備，便於使用機械裝卸，但不能反覆使用。
隨着集裝箱多式聯運的開展，貨物在運輸過程中出現了一些新的風險，包括等。
集裝箱船舶的裝卸作業和集裝箱的緊固作業均已實現機械化。
又叫河海聯運，是指利用發達的內陸水系進行的集裝箱運輸。
在集裝箱租賃期內，箱子的保險可由承租人自行投保，也可以承租人與租箱公司協商投保。
集裝箱碼頭的進口卸船作業計劃包括堆場配置計劃及場地、機械、人力配置計劃。
把裝有集裝箱及其他件雜貨的半掛車或裝有貨物的帶輪的托盤作為貨運單元，由牽引車或叉車直接通過船側、船首或船尾的開口處跳板進出貨船裝卸的船舶稱為
水路運輸的優點不包括
如果在國際多式聯運中不包括海運或內河運輸，即構成公-鐵聯運，鐵-空或公-空聯運時，國際多式聯運經營人賠償責任限額按滅失或損壞貨物毛重每公斤不得超過8.33SDR計算。
在集裝箱運輸中，經營集裝箱貨運的攬貨、裝箱、拆箱、內陸運輸及經營中轉站或內陸站業務，但不掌握運載工具的專業的機構是
集裝箱貨物進口貨運是在運輸經營人的組織協作下，由發貨人、船公司、集裝箱貨運站、集裝箱碼頭堆場等各方面相互協作下完成的。
包機運輸具有等優點。
開展集裝箱多式聯運，還需有相應的內陸設施及內陸貨運站等。
由前後兩片門框和底梁組成門架支承在充氣輪胎上，可在堆場上行走，並通過裝有集裝箱吊具的行走小車沿着門框橫樑上的軌道行走，可從底盤車上裝卸集裝箱和進行堆碼作業。
國際標準組織對集裝箱的等作了相應規定。
國際多式聯運公約採用的責任基礎是
在碼頭作業區內進行裝卸作業，給船舶停泊靠岸使用，並有一定長度岸壁線的設施稱為
在集裝箱貨物出口貨運程序中，集裝箱碼頭堆場需要完成的工作包括
集裝箱的裝卸基本上不受惡劣氣候的影響，船舶非生產性停泊時間縮短。
在集裝箱貨物進口貨運程序中，以下屬於收貨人需要完成的工作有
在現代國際貿易中，集裝箱運輸和國際多式聯運的使用越來越廣泛，貨物交接向內陸延伸，實現了「門到門」交接。
通用的乾貨集裝箱是一個六面長方體，它由一個框架結構，兩個側壁，一個端面，一個箱頂，一個箱底和一對箱門組成。
LCL-FCL交接地點為
可以處理整列的集裝箱貨源的鐵路集裝箱運輸方式的是
證明託運的集裝箱貨物業已收訖，明確表示承運人開始對集裝箱貨物負責的憑證是
基於運輸服務價值水平的班輪運價可以確保貨主在出售其商品後能獲得一定的合理收益。
在集裝箱貨物進口貨運程序中，船公司需要完成的工作包括
只要集裝箱外表與收箱時相似並且封志完整，承運人就不負責箱內的貨損、貨差。
多式聯運所涉及的保險關係方不僅包括供箱人、運箱人、用箱人和收箱人，而且包括不同國家和地區的貿易承運人和貨主等。
《漢堡規則》由於代表第三世界發展中國家的利益，大大提高了承運人的賠償限額，規定每件或每一裝運單位835特別提款權或以每公斤2.5特別提款權計算。
租箱人提箱時箱子的狀況以來劃分承租人與出租人雙方的責任、權利、義務。
為了確保鐵路運輸作業的安全，集裝箱在鐵路專用車輛上的固定應做到
貨價和運費率較低，對運費承受能力較差，破損被盜可能性很小，如生鐵、原木等。
公路集裝箱運費包括基本包幹費和車輛通行費。
在集裝箱運輸的全過程中，一個貫穿始終的基本要素是
國際集裝箱多式聯運保險涉及多種運輸方式，一般以海運為主體，鐵路運輸、公路運輸以及內河運輸等為輔助。
集裝箱的識別標誌包括
船公司指示集裝箱堆場將空集裝箱及其附屬設備提交給本單持有人的書面憑證是
關於國際多式聯運，說法正確的有
International multimodal transport指的是
集裝箱運輸通常涉及的運輸方式有
集裝箱交接時，要保證箱體完好、水密、無漏光、清潔、乾燥、無味；箱號清晰；特種集裝箱的機械、電器裝置無異常。
航空快遞業務的形式有
集裝箱在裝載貨物之前，都必須經過嚴格檢查。
在國際多式聯運中，多式聯運經營人必須與託運人訂立多式聯運合同。
從構成保險合同的條款和保險期限等方面看，海上貨物運輸保險不能提供適應於集裝箱化和國際多式聯運下的「門到門」運輸的全程貨物保險機制。
靈活租賃兼有「期租」和「程租」的特點，一般租期為
裝載貨物的集裝箱必須具有合格的檢驗證書，如集裝箱因不適貨而造成的貨物殘損或短少，不屬保險責任。
集裝箱碼頭編制進口作業計劃的依據和參考資料主要有等。
班輪基本運費的計算方法包括等。
1992 年12 月1 日，首趟過境集裝箱專列從連雲港口岸開出，標誌着該條大陸橋全線貫通。該大陸橋東起中國連雲港，西至荷蘭鹿特丹，是實現海—陸—海聯運的國際大通道。此大陸橋指的是
由於集裝箱裝卸效率很高，受氣候影響小，船舶在港停留時間大大縮短，因而船舶航次時間縮短，船舶周轉加快，航行率大大提高。
集裝箱進入場站後，可將不同的海上承運人的空箱和重箱堆放在一起。
集裝箱的長期租賃一般租期為
門到門的集裝箱運輸最適合於交接方式。
又被稱為空橋運輸。
集裝箱運輸的基本要素包括
配置在碼頭岸邊的裝卸集裝箱的機械是
在集裝箱貨物進口貨運程序中，集裝箱碼頭堆場需要完成的工作包括（ ）。
拼箱貨裝箱應根據貨物的積載因素和集裝箱的箱容係數，儘可能充分利用集裝箱的容積，並確保箱內貨物安全無損。
國際貿易中，最常用的貿易術語是
無側壁，僅設有框架和箱底。
目前，國際航空運輸協會由近300家會員航空公司組成，占據了現有國際班機運輸95%的市場份額。
碼頭前沿集裝箱起重機的軌道間距離一般為
配置在碼頭前沿的裝卸集裝箱的機械是
國外主要集裝箱港口為了吸引中轉箱，中轉包幹費一般都低於裝卸包幹費。
集裝箱多式聯運的分段運費制是指集裝箱從託運到交付，所有運輸區段均按照一個相同的運費率計算運費。
集裝箱貨物在進行門到門運輸時，可通過多種運輸方式完成整個運輸過程，該過程包括的組成部分有
國際集裝箱多式聯運全程運費是由多式聯運經營人向貨主一次計收。
現行的集裝箱汽車運輸運價實行全國統一的基本運價。
集裝箱實際承運人通常擁有大量集裝箱，以利於集裝箱的周轉、調撥、管理以及集裝箱與車船機的銜接。
集裝箱運輸中，動植物貨物可以選擇適用的集裝箱種類有
按慣例國際多式聯運的全程運輸，包括進口國內陸段運輸，均視為國際貨物運輸。
聯運保賠協會是一種由船公司互保的保險組織，對集裝箱運輸中可能遭受的一切損害進行全面統一的保險。
集裝箱運輸是一種高效率、低投資的運輸方式。
空陸水聯運集裝箱可在之間聯運。
在集裝箱運輸系統中，接受委託人的委託，就有關貨物的運輸、轉運、倉儲、保險及貨物運輸相關的業務提供服務的機構是
國際多式聯運由內陸海關對貨物辦理轉關監管手續並辦理查驗放行。
根據聯合國多式聯運公約的有關規定，國際多式聯運合同的一方是國際多式聯運經營人，包括其本人或通過其代表訂立多式聯運合同的任何人，他是事主，而不是託運人的代理人或代表或參加國際多式聯運的承運人的代理人或代表，並且負有履行合同的責任。
西伯利亞大陸橋運輸包括等運輸方式。
《維斯比規則》將承運人的賠償責任限制改為每件10000金法郎，並增加了一項以貨物重量為準的計算方法，就是每公斤30金法郎，兩者取其低。
D、CY、CFS分別表示
一般的國際貨運公約對貨物提出的訴訟時效通常為
海運附加費包括
均一費率（FAK）是指按不同的商品和不同的箱型，規定了不同的包幹費率。
北美地區的陸橋運輸包括等運輸組織形式。
開展集裝箱的國際多式聯運，應以實行運輸為原則。
集裝箱碼頭大門的基本職責是
微型陸橋的陸上運費由承擔。
集裝箱碼頭大門的設置要求是
集裝箱保險的除外責任是指在下列情況下，保險公司可免除責任
通常，班輪公會或班輪經營人對其確定班輪運費率的基本原則是公開的。
集裝箱碼頭必須具有足夠數量和質量的，以保證船舶裝卸、貨物交接、貨物搬運和堆碼以及貨物保管的順利進行。
酒類、油類、化學品等液體貨物適合於用裝運。
集裝箱運輸所指的適箱貨源，主要是
根據《國際多式聯運公約》，多式聯運經營人對延遲交付貨物，同時伴隨貨物的滅失或損壞時的賠償責任限制為
下列各種集裝箱中，使用範圍最廣的是
一般來說，是由貨主自行裝貨的。
運輸服務成本原則是指班輪經營人為保證班輪運輸服務連續、有規則地進行，以運輸服務所消耗的所有費用及一定的合理利潤為基準確定班輪運價。
對集裝箱的檢查包括
關於集裝箱的類型代號，說法正確的是
航空集裝箱運輸的載運工具是航空貨運飛機，根據用途分為全貨機和客貨兩用機。
整箱貨的英文簡寫是
碼頭內的集裝箱貨運站的特點是設置於運輸經濟腹地，深入內陸主要城市及外貿進出口貨物較多的地方。
集裝箱附屬件檢查是指對貨物的加固環節狀態，如板架式集裝箱的支柱的狀態，平板集裝箱、敞篷集裝箱上部延伸用加強結構的狀態等進行檢查。
在箱內上側樑上裝有很多根橫杆，每根橫杆上垂下若干條皮帶扣、尼龍帶扣或繩索，成衣利用衣架上的鈎直接掛在帶扣或繩索上的集裝箱是
在集裝箱靈活租賃方式下，集裝箱承租人可以將所租用的集裝箱轉租，但需辦理退租和起租手續。
世界上比較有影響的陸橋運輸線是指
以下哪一個碼頭設施通常占陸地面積的最大比例。
集裝箱標準按使用範圍分為
集裝箱貨運站是貨物進行作業的場所。
車站在貨源比較穩定的工廠、工礦區設受理室，專門受理託運的集裝箱貨物的審批方法稱為
鐵路運輸的特點不包括
航空貨運代理公司集中託運貨物具有等優點。
以下關於航空運單，說法正確的是有
20世紀20年代出現了將公路掛車放在鐵路平板車上進行運輸的方式。
按運價的組成形式劃分，國際航空貨物運價包括
全世界航空公司之間最大的一個國際性民間組織是
所有種類的件雜貨都適合於集裝箱運輸。
集裝箱租賃的租金按計收。
貨物在集裝箱內由於積載、裝箱不當不僅會造成貨損，還會給運輸及裝卸機械等運輸設備造成損壞，甚至帶來人身傷亡。
海陸空聯運國際標準集裝箱的出現，使航空運輸進入了國際集裝箱多式聯運的運輸鏈，這也使航空運輸與航空集裝箱運輸出現了一片光明的前景。
按貨物的性質劃分，國際航空貨物運價包括
在國際集裝箱多式聯運中，無論是哪一種原因發生的索賠案，也不管是向誰提出索賠，一項合理的索賠必須具備以下原則。
鐵路集裝箱貨源組織形式有
集裝箱碼頭編制出作業計劃的依據和參考資料主要有等。
班機運輸的特點是
以下不適合採用航空運輸的貨物是
專為運輸魚、肉、新鮮水果、蔬菜等食品而特殊設計的集裝箱是
集裝箱的空箱重量和箱內裝載貨物的最大容許重量之和，即
又稱大門，是集裝箱碼頭的門戶，它的功能是辦理所有進出集裝箱碼頭的集裝箱出入交接手續。
與傳統的運輸方式相比，國際集裝箱多式聯運使得貨物在運輸過程中的許多風險得以減少，其中包括
集裝箱碼頭為避免堆場內集裝箱的大量積壓，往往規定了出口重箱應在限定的入港開始時間和截止時間內將重箱運至指定的堆場存放。
叉車的缺點是
貨物保險和貨物損害賠償責任保險是功能相同的兩種保險，同屬於保險制度。
班輪運價是一種壟斷價格，其制定採用在運輸成本的基礎上實行高價值貨物高運價，低價值貨物低運價的政策。
集裝箱貨物進口貨運業務流程主要包括發送、中轉、交付三方面的內容。
關於集裝箱碼頭，說法正確的有
國際海運班輪運價由班輪公會和班輪經營人確定，它們多與經營成本密切相關，在一定時期內保持相對穩定。
關於適箱貨物的特點，說法錯誤的是
如經證明，貨物的滅失、損壞或延遲交付是由於多式聯運經營人有意造成或明知可能造成而毫不在意的作為或不作為所引起的，則多式聯運經營人無權享受公約所規定的賠償責任限制的利益。
國際多式聯運公約在賠償責任基礎上仿照了《漢堡規則》實行嚴格責任制。
按事先制定的船期表，在特定航線的各掛靠港口之間為非特定的眾多貨主提供規則的、反覆的貨物運輸服務，並按運價本或協議運價的規定計收運費的經營方式稱為
國際集裝箱多式聯運單一運費制是按照組成多式聯運的各運轄區段，分別計算海運、陸運（鐵路、汽車）、空運及港站等各項費用，然後合計為多式聯運的全程運費，由多式聯運經營人向貨主一次計收。
多式聯運經營人要完成運輸任務，就要能把各具特色的運輸方式融為一體，充分發揮不同運輸方式的優越性，克服不同運輸工具對單證、貨物交接和設備等不同要求造成的困難。
以下對無船承運人的基本特徵描述正確的是
國際集裝箱多式聯運過程中，由於其覆蓋面廣、涉及環節多，因而不可避免地使得貨物在運輸過程中發生事故的頻率增加，造成的損失也大。
在以CFR價格條件成交時，發貨人應向收貨人發出裝船通知。
公路集裝箱運輸貨源組織的主要手段有
傳統運輸方式的缺點有
世界主要集裝箱班輪公司不存在貨物運輸的季節性變化以及航線兩端國家或地區的貿易不平衡引起的貨流量不平衡問題。
加拿大陸橋是當今世界上最長的一條大陸橋運輸線。
目前世界上大多數集裝箱船公司定的包箱運價的費率都比較高。
由於貨主原因或船方原因造成不能正常裝船出運而滯留在碼頭的集裝箱稱為
在現有的國際貨運公約中，對承運人的賠償責任限制採用的賠償標準不盡相同，其中《海牙規則》採用的是單一標準的賠償方法。
國內鐵路集裝箱運費的計算主要採用為適應集裝箱需要而制定的集裝箱一口價計算方法。
以下關於跨運車說法正確的有
航空運單與海運提單、國際鐵路運單相似。
航空集裝箱運輸的有利因素包括運程長，速度快；運輸條件好，貨運質量高，適合貴重物品運輸；節省包裝費，降低貨物的貨損、貨差；運輸準時等。
多式聯運經營人在全程運輸中的職責是與託運人簽訂全程運輸合同，並對其負責。
在作業時，以門形車架跨在集裝箱上，並由裝有集裝箱吊具的液壓升降系統吊起集裝箱進行搬運和堆碼，能堆碼或跨越2～3層集裝箱。
掌握運輸工具並參與集裝箱運輸的承運人是
集裝箱逾期使用時應依據集裝箱超期使用費標準，向集裝箱碼頭支付集裝箱超期使用費。
TEU表示，是指標準集裝箱。
鐵路運輸主要承擔的是的貨物運輸。
集裝箱的包括門楣、門檻、門鉸鏈、箱門搭扣件、門鎖裝置等。
為了便於計算集裝箱數量，國際上通常將一個長度為集裝箱，稱為1個標準箱（TEU）。
美國的公司的Ideal X號輪船，1956年4月第一次裝載了58隻集裝箱從新澤西州紐華克港至得克薩斯州的休斯頓，開闢了集裝箱海運的先河。
在集裝箱貨物出口貨運程序中，集裝箱貨運站需要完成的工作有
碼頭前沿從岸壁線到集裝箱起重機第一條軌道的距離一般為
與其他財產保險相比，多式聯運運輸保險具有等特徵。
叉車的優點是
利用載駁船進行運輸可以實現海河聯運，減少中轉，提高運輸效率。
站到站的集裝箱運輸最適合於交接方式。
國際海運班輪運價的費率水平隨航運市場的供求關係而波動，在市場繁榮時期，不定期船運費率會上漲，在市場不景氣時，會隨之下跌。
下列英語縮寫中與集裝箱運輸有關的是
所謂「效益背反」是指在某些經濟活動中，一種效益或功能的上升，往往會導致另一種效益與功能的下降。
在多式聯運經營中各區段適用的責任按無論事故發生在哪一個區段，都按統一規定的限額進行賠償的形式稱為
世界歷史上最悠久、影響最大、服務範圍最廣的大陸橋是
車站貨運室根據發貨人電話登記託運的貨物，統一集配，審批後用電話通知發貨人進箱（貨）日期，在進箱（貨）同時，向貨運室遞交運單，審核後加蓋進貨日期戳記的審批方法稱為
在集裝箱貨物進口貨運程序中，由憑藉正本提單和到付運費等向收貨人簽發提單和集裝箱提還箱手續。
集裝箱運輸中，貴重貨物可以選擇適用的集裝箱種類是
從集裝箱貨物流通與運輸組織過程看，集裝箱運輸與傳統的貨物運輸無本質區別。
集裝箱碼頭前沿寬度一般為
在鐵路集裝箱運輸中，集裝箱的裝箱和施封均由託運人負責。
集裝箱箱號的格式一般前三位為集裝箱公司的代碼，第4位為U，加上後位數字，其中最後一位為校驗碼。
到21世紀初，國際集裝箱船裝載容量已從幾百TEU發展到第代的上萬TEU，公鐵聯運、海鐵聯運都有了很大進步。
按照適合集裝箱運輸的程度，袋裝麵粉、咖啡屬於最適合裝箱貨。
轉位作業是指同一堆場不同箱區間，或同箱區不同箱位間集裝箱整理轉移的作業過程，一般需兩台場內作業機械及水平運輸機械配合才可完成作業。
在國際多式聯運中，牽扯到的法律關係較為複雜，但其中最重要的是收貨人與多式聯運經營人之間的法律關係。
集裝箱 可作為向海關辦理集裝箱暫時進口手續和設備管理的依據，並且可與其他單據進行核對時使用。
滾裝船的不足之處有
是指對箱子進行六面查看，箱子是否有損傷、變形、破口等異樣情況，如有，即做出修理部位的標誌。
在集裝箱碼頭選址過程中，應考慮的首要條件是
集裝箱多式聯運所應具有的特點不包括
在運輸市場不景氣或貨源不足的情況下，及時返還部分租用的集裝箱是降低運輸成本的重要手段。
多式聯運貨損事故處理應根據貨物運輸過程中環節作業的特點、有關合同條款、法律、公約等規定，對所發生的貨損事故進行處理。
是指交接和保管空箱和重箱的場所，也是集裝箱換裝運輸工具的場所。
在水路集裝箱運輸過程中，由承運人制定裝船計劃，待船舶靠泊後，即安排裝船。
多式聯運經營人作為全程運輸的總負責人，不需要與各運輸區段實際承運人訂立分運輸合同。
國際多式聯運的優點主要表現在
通常，對集裝箱檢查應做到
以下可用集裝箱裝載的貨物有
貨價較高、運費率也較高，對運費承受能力較大，如電纜、鉛絲、生皮等。
剛剛進港船舶卸下的集裝箱和即將裝船出港的集裝箱堆放在
站到門的交接方式是指運輸經營人在裝貨港碼頭或其內陸的集裝箱貨運站，拼箱後接受貨物，負責運至卸貨港碼頭火氣內陸地區的貨場交付。
在相對固定的世界主要集裝箱航線的運輸是
集裝箱運輸中，散裝貨物可以選擇適用的集裝箱種類有
正面吊運機主要在大中型集裝箱碼頭，特別是在貨運站堆場進行擺重箱和回空箱作業。
集裝箱堆場或貨運站在交付集裝箱貨物後，將交貨記錄中記載的有關箱損和貨損的批註，按不同載貨的船名分船編制的表明貨物交貨狀態的批註清單稱為
集裝箱所有人委託集裝箱堆場與用箱人交接集裝箱及其附屬設備的憑證是
當承運人和其受僱人在有過失時負賠償責任的形式稱為
集裝箱拖車俗稱「拖頭」，有全拖車和半拖車之分。
是指箱子內有無殘留物、污染、鏽蝕異味、水濕。
集裝箱租賃業務對出租方和承租方都有好處，對出租方而言，以下說法正確的是
利用北美的鐵路從遠東到歐洲的「海陸海」聯運指的是
在某區域內的集裝箱運輸是
多式聯運單證一經簽發，表明多式聯運經營人已收到託運人的貨物，並對貨物的全程運輸開始負有責任。
集裝箱的短期租賃一般租期在以下。
全程聯運保賠協會是1998年6月1日在美國建立起來的一種機構，它是由船公司互保的保險組織。
集裝箱在時，箱管部門都應做好調運計劃，聯繫運輸公司將集裝箱運至指定地點，以使集裝箱滿足載貨要求。
鐵路集裝箱運輸一口價由鐵路運輸收入、發站費用和到站費用三部分組成。
船公司在卸貨港的代理人向收貨人發出的船舶預計到港時間的書面通知是
對於拼箱貨，承運人應負責在箱內每件貨物外表狀況明顯良好的情況下接受並在相同的狀況下交付。
集裝箱周轉期主要取決於港口堆存期和內陸周轉時間。
箱號為TPLU1028698的集裝箱的序列號是( )
在多式聯運經營中各區段適用的責任按該區段的法律予以確定的賠償責任形式稱為
目前，我國鐵路集裝箱運輸主要是把普通零擔貨物中適合集裝箱運輸的貨物組織使用集裝箱，其運輸條件主要包括
集裝箱運輸與卡車公路運輸有着悠久的歷史淵源。
國外鐵路集裝箱運輸的特點主要表現在
集裝箱船主要是指
集裝箱碼頭的出口裝船作業計劃包括
關於對集裝箱貨物的賠償，國際多式聯運公約基本上採用了《維斯比規則》的辦法。
在國際多式聯運方式下，無論貨物運輸距離有多遠，由幾種運輸方式共同完成，且不論運輸途中貨物經過多少次轉換，所有一切運輸事項均由多式聯運經營人負責辦理。
班輪運輸具有的特點。
船公司在運作過程中基本上都採用自備箱。
班輪運價的計費標準中，分別按商品的毛重和體積計算運費，並選擇其中運費較高者收取運費的方式正確表示方法是
航空運單本身就是發貨人與航空運輸承運人之間的貨物運輸合同，在雙方共同簽署後產生效力，並在貨物到達目的地交付給運單上所記載的收貨人後失效。
在集裝箱貨物出口貨運程序中，發貨人需要完成的工作有
利用大陸橋進行海鐵海多式聯運比單一海運可縮短運輸距離，節省運輸時間和運輸成本。
《海牙規則》採用單一責任制，規定承運人的責任限額是每件10000金法郎。
堆場堆箱的基本原則是保證集裝箱堆放安全，減少翻箱率。
與西伯利亞大陸橋對比，新歐亞大陸橋顯示出多方面的優勢，包括
集裝箱碼頭泊位和裝卸橋的數量比一般是
由發貨人負責裝箱、計數、填寫裝箱單，並由海關加鉛封的貨指的是
目前在國際海上集裝箱運輸中採用最多的是型集裝箱。
在航空運輸中，按常規運價計費法計算時，通常按貨物的實際毛重與體積重量二者較低者，作為計費重量。
在集裝箱貨物進口貨運程序中，集裝箱貨運站需要完成的工作包括（ ）。
集裝箱的使用超出免費使用期時，承運人應向集裝箱使用者收取
鐵路集裝箱運輸一口價包括
集裝箱碼頭泊位長度一般為左右。
鐵路集裝箱運輸方式有
集裝箱一詞不包括車輛和傳統包裝。
航空集裝箱運輸，一般委託空運代理企業與機構辦理。
的箱頂可以方便地取下、裝上。
內陸集裝箱貨運站具有集裝箱貨運站和集裝箱碼頭堆場的雙重功能。
集裝箱貨運站的主要職能和任務是
鐵路集裝箱運輸一口價是指集裝箱自進入發站貨場時起，至搬出到站貨場時止，鐵路運輸全過程各項價格的總和，一次收取，一票結清的一種運費結算辦法。
集裝箱運輸發展初期導致其發展緩慢的原因有
整箱貨的交接方式包括
正面吊運機可以跨越4～5個集裝箱作業，作業範圍大。
集裝箱碼頭大門的跨度應考慮以下因素
是對箱子的內側進行六面查看，是否漏水、漏光、有無污點、水跡等。
海邊、江河邊專供乘客上下、裝卸貨物的建築物指的是
班輪公司運輸的集裝箱貨物的交接方式通常是
在FOB的貿易術語下，由負責租船訂艙。
發貨人、承運人、收貨人、以及其他關係人在相互交接時，除對集裝箱進行檢查外，還應以提單書面確認箱子交接時的狀態。
以運輸冷凍食品為主，能保持所定溫度的集裝箱是
在國際貨運中，拼箱貨一般由承運人在對不同發貨人的貨物進行拼裝。
由於集裝箱在不同運輸方式之間的轉運十分方便，所以利用集裝箱運輸在多式聯運中得到極為普遍地應用。
在已訂立DPP條款的情況下，租箱人在用箱期屆滿後，應按提箱時與租箱公司在檢驗證書上所記載的那樣將箱子還給出租公司，如有任何損壞，則應負責修理好後將箱子還給出租公司。
堆場進口箱箱區劃分應遵循同一位中相同的提單號進同一排和一個位結束後再選另一個位的原則。
是指收發貨人的工廠、倉庫或雙方約定收、交集裝箱的地點。
為使集裝箱在運輸過程中能順利地通過或進入他國國境，箱上必須貼有按規定要求的各種通行標誌。
集裝箱水路運輸子系統的基本要素包括
集裝箱在交接過程中，船方與港方以為界。
整箱貨的拆箱，一般由辦理。
集裝箱鐵路專用車、集裝箱鐵路辦理站與鐵路運輸線等組成了集裝箱鐵路運輸子系統。
集裝箱貨物出口裝船一般是由組織實施的。
鐵路箱收貨人交付重箱時，如鉛封完整，而箱內貨物發生破損，則鐵路部門應該負責。
船舶倒載作業是指已經裝上船的集裝箱需要改變裝載位置所進行的作業。
公路集裝箱運輸貨源的組織形式主要有計劃調撥運輸、合同運輸以及
鐵路集裝箱運輸一口價主要適用於
大多數無船承運人型的國際多式聯運企業採用獨立經營方式經營。
集裝箱堆場和集裝箱貨運站不能同處於一處。
集裝箱運輸中，重量貨物可以選擇的集裝箱種類有
集裝箱貨物在積載、堆裝時應注意等。
以下航線中，屬於歐洲航線的是
航空貨運代理主要包括
在國際多式聯運中占主導地位。
迄今為止，集裝箱航空運輸的運量與水路、鐵路、公路運輸的運量相當。
集裝箱跟蹤管理分為手工跟蹤管理方式和計算機跟蹤管理方式，其中，手工跟蹤管理方式是目前船公司普遍採用的方式。
集裝箱的重量分為
國際貨物多式聯運是在集裝箱運輸基礎上發展起來的，以實現貨物整體運輸的最優化效益為目的的一種國際貨物運輸組織形式。
由於集裝箱運輸具有成本低的特點，因此在國外集裝箱運價一般低於傳統的件雜貨運價。
集裝箱的核對數用於核對箱主、設備代號和箱號的正確性，用個阿拉伯數字表示，並與箱號隔一個空或加方框。
集裝箱箱門檢查是指檢查箱門是否完好，門的四周是否水密，門鎖是否完整，箱門能否270度開啟。
集裝箱貨運站在裝箱完畢後，貨運站應代表承運人在是的監管之下，對集裝箱加海關封志，並簽發場站收據。
在貨物運輸中，運費計收具有按距離而異和按貨物重量或體積而異的特點。
貨物不在提單記名的卸貨港卸貨而增收的費用是
在集裝箱貨物出口貨運程序中，訂立貿易合同、備貨的工作由完成。
多式聯運經營人對貨物承擔的責任期限是
集裝箱堆場是拼箱貨物進行拆箱和拼箱的場所。
集裝箱運輸成長擴張階段的特點是
1978年通過的漢堡規則實行過失推定原則。
鐵路集裝箱貨物裝箱後，由發貨人關閉箱門，並在規定的位置懸掛標籤和加封。
從上海出口一批生豬到日本，應採用來裝載。
交接集裝箱，保管空箱、重箱的場所是
共同海損是在海上運輸中，船舶和貨物遭遇自然災害、意外事故或其他特殊情況時，為了解除船貨共同危險，採取合理措施所引起的損失和合理的額外費用，由各受益方按比例分攤的法律制度。
以下貿易術語中，適用於公路、鐵路、海運、內河、航空等單一運輸方式且適用於兩種或兩種以上運輸方式相結合的國際集裝箱多式聯運的有
叉車主要在吞吐量大的大型碼頭使用。
國際多式聯運所應具有的特點不包括
多式聯運經營人應具備等條件。
《海牙規則》和《華沙航空公約》採用的是嚴格責任制。
各種運輸方式的經營人都要規劃自己的運輸路線，如
公路運輸的缺點有
績效計劃制定的原則有
就是組織所具有的獨特的、能夠帶來競爭優勢的能力。
基本薪酬增長率可以超過組織的支付能力
能力薪酬模式和技能薪酬模式是完全一樣的薪酬模式
使用純佣金制需要注意，員工的績效能夠準確計算，有相應的量化指標，否則佣金缺乏依據
技能分析是識別、收集和評價完成工作所需要技能的信息的過程，這個過程需要做哪些事
造成居中趨勢誤差的主要原因有
目標管理法的特點在於
以為依據的薪酬主要用於藍領員工，以為依據的薪酬主要用於白領員工。
績效考核的目的與下列哪些因素有關
標準工時制度多用於長周期、複雜上傳的工資計算
目標越具體、明確 ，越富有挑戰性，越能提供反饋，就越能指引員工努力工作
從管理者在反饋過程中扮演的角色來看，績效反饋可以分為
工作分類法最大的優點是，很容易確定崗位級別的數目
是指把員工的一部分薪酬延遲到未來特定時期支付的制度。
能力薪酬是以人的能力為基礎的薪酬，一般用於白領員工，包括專業技術人員、管理人員
進入成熟期後，組織為了維持穩定發展局面，培養員工的組織忠誠度，通常會提高基本薪酬、福利占總薪酬的比重
在設計考核指標及考核方法時，一定要使其與組織發展戰略和經營計劃保持一致，這是績效計劃制訂的
薪酬體系的內容包括
在績效反饋面談時要注意讓表揚多於批評，更不能用過激言辭一味進行譴責
工作的樂趣、工作的挑戰性、工作的責任感這些屬於
獎金既可以和員工的個人績效掛鈎，也可以和團隊或部門的績效掛鈎
有研究結果表明，同事考核不適合用於管理目的，而適合用於開發目的
的業績與新產品的投入時間、需求的季節性變化等有關。
基本薪酬在薪酬等級不變時是不變的，但在哪些情況下，基本薪酬會有所變化
與工資、獎金等薪酬一樣，福利也需要納稅
指績效目標的完成情況，是員工對組織目標貢獻的直接表現形式。
用「工作成果」作為績效界定的方法適用於工作。
根據理論研究和組織實踐，以下哪些內容是績效界定的方法
薪酬水平所處的位置越低，基本薪酬增長率就越高
績效管理通過對各個員工或團隊的考核，可以發現現存人力資源與組織目標之間的差距，這為員工的提供了前提條件。
越是等級高的工作，其薪酬浮動範圍就越大，最高薪酬值與最低薪酬值的差距就越小
如果採取以員工個人特徵為依據的薪酬制度，為每個員工確定薪酬，員工人數越多，工作量越小
勞動者為組織工作，可視為向組織讓渡勞動力，而組織「購買勞動力」或「使用勞動力」，就要向勞動者支付費用，這個費用就是
企業中常常用的計件和計時工作，採用的是以來界定績效的。
作為績效反饋的面談內容一般包括
如果較高的薪酬水平在吸引、留住和激勵員工方面所產生的影響足以抵消其增加的勞動力成本，那麼採取
評價崗位之間的相對價值，進而為每個崗位設定與其價值相當的薪酬水平，這個薪酬就是崗位薪酬
的薪酬就屬於技能/能力薪酬。
關鍵事件法適合用於
是針對退出勞動力市場或無勞動能力的老年人所提供的社會保護和社會救助措施。
純佣金制比較適合用於產品標準化程度較高、市場需求較大、客戶分散、工作任務難度不大的行業，其中在等行業中運用較多。
哪些屬於常見的顧客收益性指標
如果組織採取，試圖通過開發新產品和新工藝、縮短生產周期、開拓新市場而獲得增長，需要員工創新和承擔風險，就會提供形式多樣的績效薪酬，提高績效薪酬在總薪酬中所占的比重。
如果發現績效水平「有所提高」同行為「與原來一樣」有最強的相關，而不是行為「變得積極」，就說明對員工行為變化的觀察、分類不精確，應該加以糾正
指組織通過調查，了解相關行業和市場的薪酬水平以及競爭對手的薪酬狀況。
對擔任不同工作的人，不能應用同一績效評價標準
是指管理人員觀察崗位工作過程，以標準格式記錄與工作任務、責任和環境相關的信息。
對勞動的實際成果或貢獻難以量化，而勞動的實際投入與員工的個人能力易於觀察的員工，可採用為主，兼顧其他薪酬的薪酬形式。
是根據組織績效的實現狀況向員工提供本組織股票所有權的一種長期激勵計劃。
績效溝通就是讀懂人心的技術，是最能體現人力資源管理本質的技術
指在績效管理的整個過程中管理者與員工之間的信息、情感上的交流，其根本目的是保證績效目標的實現。
決定基本薪酬的依據有
以下哪些因素對績效的形成產生影響
意味着管理者能夠觀察、理解員工，但員工不能積極地向管理者報告，不能積極地爭取管理者的指導和幫助。
員工個人績效計劃的制訂，只由人力資源管理部門的人員參與
對非關鍵性崗位、非核心技術和技能人才採取
下面哪個選項不屬於有效360？績效考核的特徵
績效管理的流程包括這幾個環節的循環。
從績效薪酬比重來看，高層管理、核心技術崗位績效薪酬的比重大於管理、技術崗位，管理、技術崗位績效薪酬的比重又大於生產支持崗位
員工在面談時應該將自己的職業生涯規劃或想法展示給管理者，為自我發展爭取條件
適合用於工作容易標準化的組織。
對於的績效指標，要根據組織層面的績效指標，再聯繫本部門的業務目標確定。
績效實施環節僅僅是管理者完成績效目標的過程
目標管理法既是一個計劃工具，又是一個評價工具
選擇市場領先策略，是為了保持與競爭對手大致相等的勞動力成本，並且避免在勞動力市場上招聘不到合格的勞動力
是管理者單方面地向員工傳達績效評判結果和改正措施，員工聽從命令，按指示行動。
獎金用於對員工過去業績的認可，而績效加薪用來激勵員工的未來行為
是指當婦女勞動者因為懷孕和分娩暫時中斷勞動時，由國家和社會提供醫療服務、生育津貼和產假的一種社會保險措施。
應用時，考核者根據員工在考核要素上的總體變現，將每一個員工與其他員工進行一對一的比較，並記錄員工在每一次比較中的結果，最後匯總員工的優勝次數，得出員工的總體績效分數，據此排出優劣順序。
一次性獎金和績效加薪一樣，都以員工的績效評價等級為依據，但一次性獎金可以計入基本薪酬
薪酬水平是指組織支付的勞動力費用的人均值，其計算公式是
把組織薪酬水平設定為高於市場貨競爭對手的薪酬水平的策略叫作
指考核者僅僅憑藉員工在考核周期末尾的表現就對其在整個績效考核周期的表現給出評價。
福利是一種直接薪酬
是指以盈利狀況作為員工所在部門或整個組織績效的衡量指標，以超過目標盈利的部分作為獎金基數，以現金或公司股票形式，在全體員工之間進行分配的制度。
定性的崗位分析方法有
薪酬水平接近中間值的員工的薪酬增長率同該員工所在薪酬水平等級的中間值的增長率基本保持一致
薪酬從本質上看是勞動力價格
設定績效指標和績效標準的依據是組織文化
組織對不同職位的員工會採取不同的薪酬策略，對核心員工或緊缺員工會採取
是指通過與員工個人、員工群體以及主管人員進行訪談來了解工作內容，並以標準格式做出記錄。
績效考核的被考核者是員工，考核者只有直接上司
多用於績效計劃、績效考核和績效反饋階段。
行為指標用來考核員工是否適應崗位、職位的要求。能力指標用來考核工作本身的成效
以能力為基礎的基本薪酬模式叫作能力薪酬模式
是指按照薪酬等級標準支付且在一定時期內固定不變的薪酬。
如果技術水平和其他的生產成本都相同，那麼薪酬成本越低，產品的銷售價格就越高
通常情況下，對組織的的考核中，成果指標用的比較多，如成本降低率等。
是否有破格提升的能力，要通過考核來決定
在設計績效指標時，要力求績效指標的實現程度可以用數字表示
適合用於崗位內容基本穩定的組織。
是指考核者對與自己同一類型的人給出較高評價，對與自己不同類型的人則給出較低的評價。
員工從績效考核系統中感知到的「公平性」是其支持績效考核系統的重要基礎。公平性包括
當組織所需要的員工在勞動力市場上處於供過於求的狀態時，組織就會面臨薪酬上漲的壓力
指把所有工作崗位與基準崗位按照薪酬要素進行比較和排序的方法。
下面哪些選項是信息收集的方法
如果薪酬目標是「提高員工的工作績效」，組織就應該是薪酬與績效掛鈎，提高績效薪酬占總薪酬的比重，減少固定薪酬占總薪酬的比重，對做出高績效的員工進行獎勵
在績效輔導階段，溝通的目的是使考核合理、公正，弄清楚問題的來龍去脈，提出妥善解決問題的辦法
薪酬等級一般以等因素為依據，根據員工實際完成的勞動定額、勞動時間或勞動消耗來決定。
「單向透亮窗戶」表示管理者和員工能「看見」對方，意味着管理者對員工十分了解。
適合用於勞動生產率主要取決於機械設備的組織。
績效指標中代表能力、特質、行為的指標需要用來表示。
把組織薪酬水平設定為低於市場或競爭對手的薪酬水平的策略叫作
下面哪些內容屬於薪酬調查的項目
績效反饋是對績效不良的員工進行懲罰的一個機會
強調一個組織內部不同的工作、不同的技能水平對應的薪酬應該由同一標準決定。
表明組織將要對員工工作的哪些方面進行評價，如產量、質量、服務等。
下面哪些項目屬於法定福利
適合用於工作種類與數量較多的組織。
常見的特殊績效獎項有
關鍵事件法不適合用於在決策中。
員工行為的變化可以分為三種，即變得積極、與原來一樣和變得消極
下面哪些項目屬於非法定福利
下面哪些內容屬於福利
是指考核者向員工說明績效考核的結果並實施相關指導。
績效指標的確定有如下任務
指根據績效考核結果增加的基本薪酬部分。
從事科研、市場開發、事業開發等工作的人員，可以把他們迄今為止取得的作為將來成果的基礎進行評價。
員工雖然可以從績效考核結果中得知自己的相對績效排名，但不知道該如何改進才能提高自己的績效排名，因此它們在開發員工能力方面很難發揮作用
績效考核的被考核者是員工，考核者可以是員工的
屬於組織整體的目標。
用於評價對績效有價值的員工素質，它的基本程序是：先界定一系列對績效有價值的員工素質，然後根據這些素質對員工進行績效評價。
指管理者的績效反饋中扮演顧問的角色，讓員工對績效做出評價並提出改進意見，然後管理者做修改、補充和最後決策。
要求組織的薪酬水平應與外部同類組織的薪酬水平大體保持平衡。
為了使考核者養成記錄日常績效的習慣，應該建立績效記錄製度。主管領導要對考核者的日常績效記錄進行檢查
主要依靠體力勞動和手工操作進行生產的企業，比較適宜採用
收益分享計劃很容易對高績效員工有吸引力
當組織處於成長期，面臨資金不足，風險較大等問題時，組織應該選擇一些能夠降低固定成本、與組織利潤直接相關的福利項目，以便樹立員工的創業精神，降低組織的財務負擔
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這個真的給我們很多幫助，特別是對愛情懵懂無知的年紀，可以讓我們有一個正確的方向
如果發信息不回，怎麼辦？
老師，可以諮詢下嗎？