嗨玩娛樂詞涼的10年社交創業：柔軟、孤獨、享受、釋放、慢慢生長

人物檔案：詞涼，嗨玩娛樂創始人，出生於1997年，15歲進入直播行業，從早期語音直播平台的交友欄目主持人做起，18歲成為平台的公會負責人，後創立嗨玩娛樂，紮根娛樂直播等社交版塊業務，此外還涉及同類型公司稅務籌劃、金融服務及直企業SaaS系統等服務。

今年25歲的詞涼已經做了很多事了，安身與樂命，向外延展和向內探索。

比如10年紮根娛樂直播行業，16歲靠自己買了第一套房，20歲時創立嗨玩娛樂，4年後成為行業的頭部，月流水過億。

比如時時清醒，能做紅花，也安心做綠葉。腦子裡常常有兩個小人打架，一個放肆，一個穩重些，自律的那個是常勝將軍。然後她按部就班地去生活、工作、運動、獨處，敞開來和這個世界相處。

語音直播、視頻直播、線上社交，這是嗨玩娛樂在做的事，從人出發，依然是聚焦社交——人該如何與外界建立關係，又如何和自己相處，獲得成長。

而從高中就開始做語音主播再到成為行業的領跑，詞涼最清楚其中的規則 ——腳踏實地運營和沉澱，「好好做一件事」。

今年年初，嗨玩娛樂搬到了南京江北，1200平方的三層空間裡分布着業務區、職能區、洽談區等，白色和綠色碰撞，這個平均95後出生的年輕團隊也在時代新的浪潮里成長。

從網絡到現實，詞涼進入、參與，並成為規則的制定者，無論如何，都是和這個世界發生更廣的關係。這時，詞涼關掉了麥——

「就來你們的世界上看看唄。」

「賺錢是件挺容易的事」

《城品人物》與詞涼約在下午2點鐘，公司的員工陸陸續續地來，對直播行業的夜行者們來說，一天的生活剛剛開始。

因為是第一次面對陌生人完整地梳理和表達自己這些年的過往，詞涼很正式地準備，特意穿了一身天藍色棉質西裝，戴了髮帶，頭髮都攏在耳後，清晰的眉宇，有種舒朗的美。她說自己有點緊張。

「賺錢這件事兒對我來說還挺容易的。」詞涼托着下巴悠悠地講，不了解的人一聽就挺凡爾賽。

實際上，1997年出生的她已經做了很多事了。在同齡人剛大學畢業的年紀，她已經深耕娛樂直播行業近10年了。初中開始玩遊戲變現，大學購房，賣過桃子，做過婚禮視頻剪輯，大部分時間都在互聯網上。做語音主持人、管理小團隊、獨立運營公會，再到創立嗨玩娛樂，一步一步一個腳印，沒落下。

每次做得風生水起時，詞涼都會跳出來，有那種物極必反，想換個視野的狀態。做嗨玩娛樂是自然而然的走向，「幾乎經歷了行業的各個部分的工作，也做出了不錯的成績，要踏踏實實地做一個公司」。

結識尤列是詞涼創業中很重要的一環。在這之前詞涼見了很多投資人，不乏一上來就投幾千萬的，但詞涼警覺的是「他們對這個行業好像不感興趣，只是知道大概率不會虧」。

尤列是其中比較特別的，這個大她7歲的人像哥哥一樣，是她最好的共事者，也像是某種指引，兩個人只見過兩次面，就敲定一起創業了。

她永遠都記得那些日子，一幫滿腔熱血的人從月明星稀聊到晨光熹微，紮根遊戲公會、拓展娛樂直播端口、加重線下的部分……邏輯漸漸清晰，地圖一點點拼齊，聊累了，尤列就給大家唱歌彈吉他，悶熱的午夜，空調都吹壞了幾個。

「嗨玩」的也是大家一起碰出來的，綠色Logo上變成青蛙眼睛的漫畫字體，在日語中，青蛙還代表着「回家」，也和heaven發音一樣，也像一群人可以開心地做些事，盡情享受，像回家一樣有歸屬感。

2018年的早春，嗨玩娛樂啟動了。

從「玩家」到「服務商」

南京浦口一處商住兩用的房子裡，詞涼把200多平的空間做了20幾個開放的隔間，還特意設計了一個小舞台，斜上方有個飛機燈，詞涼一步跨上了舞台，霓虹燈迷濛，她好像看到了什麼。

「我們是以遊戲陪玩公會起步，但不止是線上的娛樂空間。」詞涼的思路是把公司的線下部分「做重」，這也是她一直以來的理念——網絡空間內需要線下實實在在的運營。

比如公司的架構上，遊戲陪玩事業部、語音交友事業部、視頻直播事業部之外是職能服務中心，財務、研發、人事、行政，做好充足服務支撐。

比如把公司做重後，詞涼驚喜地發現，本來是主流的遊戲陪玩直播業務外，公司生長出了第二曲線，開始為同行公司提供稅務籌劃、墊資和SaaS管理系統等服務，從行業里的玩家變成「玩家+服務商」的角色。

而四年之後，這塊拼圖也越來越完整。

智能化的主播運營管理數據系統，完善的系列主播教育培訓課程，長春，南昌兩處直播基地外，南京秦淮的1200平方的直播空間也將建成。2022年，詞涼計劃把嗨玩娛樂安家在幾個三四線城市，希望帶動當地的娛樂直播行業。詞涼也會想象未來，小旗子一個個插遍中國。

這些「主業」之外，嗨玩也有專門的研發團隊開發品牌文創周邊，比如撲克牌、箱包和一些數碼外設，傳統節假日都會有新的創意。詞涼希望未來的嗨玩娛樂是個「斜槓青年」，「把主業做好的同時去做一些有趣有意義的事情」。

這也像是嗨玩的另一層寓意，不太計量後果，盡興地揮灑，玩得盡興做出的事兒也能盡興。

今年5月，嗨玩娛樂即將迎來第一次年會。詞涼想邀請同行們來坐坐，一起聊聊國內的娛樂直播，也構建着直播行業的標準化體系搭建。詞涼覺得「這是嗨玩娛樂的一次發聲，告訴大家『嗨玩』是什麼，能為行業帶來什麼。」

從初創時月流水350萬，到2020年初數字增加了近20倍，達到6400萬，2022年又破億，4年，幾萬名主播，這也是嗨玩娛樂的答卷——成為引領國內娛樂直播行業的頭部公司。

引領直播行業標準化體系搭建

數據顯示，2021年中國MCN機構數量突破三萬家，而2021年中國在線直播用戶規模達到6.35億人，直播行業也進入了新的階段。一方面吸引大量娛樂公司湧入行業分得一杯羹，另一方面隨着政策監管力度的加大，也讓越來越多的尾部企業快速掉位。

詞涼說，這幾年嗨玩娛樂有很多次賺快錢的機會，但大家都拒絕了，「我們把嗨玩娛樂做成一個長線事業，而不是曇花一現」。作為頭部企業，嗨玩娛樂一直在為娛樂直播行業的專業化、精細化、規範化盡一份力量。

比如在主體部分的直播業務板塊，詞涼和合伙人一起進行了大刀闊斧的改革，降低了嗨玩娛樂在YY系直播平台上的比重，全面轉戰鬥魚直播平台。

開始時，團隊還很不理解，也面臨了主播出走、粉絲大量流失的困難，抗住壓力後，用了一年的時間，嗨玩娛樂在鬥魚站穩了腳跟，而鬥魚也成為騰訊遊戲直播集團中的主導者。

詞涼並沒有單純只依靠某一個平台，而是讓嗨玩娛樂的多平台戰略漸漸完成拼圖，在每個主流平台上都占據了相當的比重。網絡直播、網紅包裝、直播廣告、電競陪練、電競培訓、電競管代運營、電競賽事承辦、短視頻製作、網絡音樂人……從娛樂直播開始生出多個端口來。

而針對主播，錄製了全套線上課程，幫助主播們成長，也建立了標準化的主播培訓體系。「我們一直在全力倡導直播的合法合規，規範直播內容，比如與平台方聯手嚴查，一旦違規，採取零容忍的政策，因此與平台也形成了一種互促共榮的良好關係」。

嗨玩娛樂還改變了行業拖壓主播收益的慣例，率先施行收益日結的方式也打破了行業先例，雖然因為加重直播公司的財務壓力成為眾矢之的，但卻對主播友好，維護了主播們的權益，主播對嗨玩娛樂的信任度也更高了。

即使遠高行業標準，但詞涼和團隊們還是一直在反思，她把這個稱作「捏泡泡」，「擠」出那些問題，慢慢去釋放，「我們不和其他人比，就和自己比，只要比昨天好一些就是進步」。

「想好好做一件事」

詞涼辦公室的架子上擺了很多獎盃，她自己的，嗨玩娛樂的，還有主播們的，代表了行業的肯定。而一旁的桌子外擺了好幾個拼好的樂高，還有幾本打開的書。

這些狀態都屬於詞涼。她想了想那些快樂的場景：包括盡興地摔杯子，和合伙人閨蜜們一起在車裡唱歌吹風，還有和夥伴們一起絞盡腦汁想方案的夜晚，與人的羈絆是她的軟肋。

創業第一年時，面對初創人員的離開，她難過得不行，雖然明白每個人都有自己的路，但總是幻想着那些18歲和她一起的人還在身邊。表面上她一直挺酷，我們好聚好散。心裡的陣痛一直在，也是她一直在歷練的。

想想看來，網絡讓她的性格改變了很多，16歲她做交友頻道的主持人時，總想着怎麼活躍氣氛，一直說一直說，累到下線後再也不想講話。所以在現實的世界裡，她會盡力關閉感受的觸角。

辦公室里有幾箱未開封的零食，她喜歡這種享用不完的感覺，紙張、本子也喜歡一下子屯很多，「就比較有安全感」。

詞涼的健身打卡

下班之後她還會去健身房，每天兩小時，不間斷，小半年的時間她減了快80斤，從190斤到120斤，她都記錄下來。而問她「會和朋友一起健身嗎」她斬釘截鐵地說，「不會呢，變好本來就是一件孤獨的事」。

就像她腦子裡的那兩個小人，理性的那個哄着她，帶着她做了很多需要靠時間沉澱的事情。比如花10年甚至20年去在一個行業生根，比如持續地閱讀學習，比如用工作之餘的時間紮根在自己的小世界。

她會花時間錄自己喜歡的童話故事，自己剪成音頻節目放在網上。在看了很多認知和思維的書籍後喜歡上了小說，覺得通過故事表現生命會傳達得更多。

2022年的每個月，她都定了一個小目標，2月攀岩，三月錄《小王子》音頻，四月考摩托車駕駛證……8月會劈叉，12月減到108斤，「最好能去坐下熱氣球，學個吉他也很不錯」。3月中旬，她的《小王子》的錄音已經要接近尾聲了。

海明威在《流動的盛宴》中說，我吃得下一個超市，一群牲口，吃得下一群夢想和野心。對於詞涼來說，不管外面怎麼吵鬧，她還是最初的那個人，不是發自內心熱愛的事情不做，具體的夢想在等着她一步步完成，「我們終其一生，外乎死亡，都毫無意義，不如享受當下，享受當下的忙碌孤獨，開心或是不開心，做好手上的小事」。

而最後一件件事匯聚，也都成為了挺了不起的事。

她喜歡《這個殺手不太冷》中殺手裡昂的狀態，總有一種柔軟的東西，不過她最想做的還是里昂手裡那盆綠蘿，安全，有很多愛，又能慢慢生長。

【對話詞涼】

希望18歲認識的人80歲還在身邊

城品人物：你自己怎麼評價自己？

詞涼：我給自己打過三個標籤——慢熱、多疑、十分敏感，比如說我們兩個在聊天，我能迅速察覺到你情緒的變化，這在很多時候可以讓我有效的溝通，很多時候也會讓我覺得困擾。

城品人物：最想要改變自己的哪一部分？

詞涼：克服做一些我之前不願意做的事情，比如對外溝通、商業往來，創業中有太多太多的突破了，以前我比較喜歡在一個安全的地帶，選擇和最熟悉的朋友們一起創業。這一點也在慢慢突破。

城品人物：創業這幾年有沒有特別印象深刻的事情？

詞涼：你說這個話的時候，我腦海里浮現了很多場景，第一個場景是我們第一次開線下的全體大會，很多人在一起；然後是我開着車，我兩個特別好的閨蜜，我們在車上唱着歌吹着風，這就是我最開心的時刻。還有當年義無反顧選擇吧。

城品人物：感覺你是一個很擅長場景記憶的人？

詞涼：是，我大學學的動漫設計，畫了10年畫，空間記憶還不錯。其實聊到我專業的領域的時候，我是邏輯能力特別強的，但其他時候我記性特別不好，就靠場景記憶靠感受。

城品人物：你最希望擁有什麼才華？

詞涼：過目不忘，你看我每天身上都裝着一張紙，寫下自己要做什麼，但我還常常把這張紙弄丟，特別逗。

城品人物：我留意到你辦公室里的那個箱子，裝了滿滿的零食，平時很愛吃零食嗎？

詞涼：也不是，你看那些零食包裝基本都沒有拆封，它們會給我一種安全感。我一般定期拿出來看一下，快要過期了就處理掉，然後再買新的把箱子裝滿，我就要享受眼睛所及這種滿滿當當的感覺。

城品人物：你如何理解安全感？

詞涼：以覺前得是錢，後覺來得是別人，現覺在得只有自己。

城品人物：有沒有讓你印象深刻的旅行記憶？

詞涼：前年9月份生日之前去了青海，第一次看那麼藍的海，以前在圖片上看到覺得好假，真在現實中看到後覺得很震撼。還有一次是剛創業的第一年，自己去了雲南，那段時間也經歷了挺多，心裡很難過。白天的時候街頭有賣腰鼓的姑娘，那一刻有陽光照在她臉上，一笑起來特別好看；凌晨的街頭有一個邊唱歌邊哭的流浪歌手，我明白了山前山後各有哀愁，有風無風都不自由。

城品人物：工作以外，還有什麼興趣愛好嗎？

詞涼：喜歡一些能讓我沉浸的事，比如木工、樂高、畫畫，腦子和身體總要有一個在路上。

城品人物：下一步，嗨玩娛樂會有怎樣的規劃嗎？

詞涼：我們還是希望，第一做好服務，就是延伸出的稅務籌劃、墊資和SaaS管理系統這一塊。此外還是紮根社交，比如未來可能從線上做到線下，打造全場景式社交。大家都在討論元宇宙，說的是一群現實的人去互聯網上建造一個有文明的世界，我理解的元宇宙是把互聯網的玩法植入到線下場景，我給它命名「元宇宙社交體驗店」。

文丨楊帥楠

圖片丨詞涼提供

實習生丨張愛迪