近日，河北邯鄲30歲的女子小梅（化名）向本報反映稱，今年上半年，她多次通過「小鹿情感」網絡平台購買了「南昌遇見教育諮詢有限公司」（以下簡稱「南昌遇見」）的「挽回前男友計劃」服務，共花費21500元。然而，從5月3日至今，通過多個課程後，小梅的前男友依舊沒有回頭，退款也難實現。近日，記者調查得知，「南昌遇見」雖然證照齊全，但針對所謂挽回課程的投訴並不止一起，內容多為挽回服務不靠譜。記者介入後，「南昌遇見」承諾退回小梅60%的款項。
一心挽回：女子購買「情感私人定製」課程
小梅今年30歲，在河北邯鄲工作生活。今年年初，她和男友分手，分手後，小梅一直想挽回這段感情，還為此在網上搜索良方。5月3日，小梅搜索到了「小鹿情感」的廣告，看到廣告上介紹可以幫忙挽回前男友，她就試着留下了聯繫方式並添加了「情感分析師」微信。「南昌遇見」公司的情感分析師向小梅表示，沒有把握的案例自己是不接的，這讓小梅十分心動，便於當日轉賬7500元購買了「情感私人定製」總共45天的課程。
「當時情感分析師讓我說一說和前男友的情況，聽完之後就說我的情況根本沒有難度，不會拿老師百分百的成功率開玩笑，所以我立即轉了錢，後來這個情感分析師就把我推薦給了『導師』嘉莉，讓導師一對一地教我如何跟前男友溝通。」小梅說道。
一頓遊說：又交了鞏固課程的費用
「所謂的挽回前男友課程就是教我怎麼和前男友聊天，多久找前男友聊天一次，聊什麼話題，如果我不會聊，就截圖發給導師，她再教我怎麼回復。」小梅回憶道，在上了快一個月的課程之後，5月24日，小梅開始嚮導師提出質疑，45天究竟能不能挽回前男友？此時，導師嘉莉開始向小梅遊說「不是說挽回不來，而是挽回了之後還是需要一個長期的鞏固過程，你們現在是異地，肯定沒有像同城一樣有較多的互動，後期一定要有長期的維護鞏固。」導師嘉莉告訴小梅，還需要學習女性魅力提升讓自己更懂得如何「撩漢」。
被導師一頓勸說之後的小梅，掏空了自己當時的所有積蓄，當即付了3000元用作後期的鞏固提升課程，並於6月初支付了3000元尾款。所謂的後期課程，小梅表示，自己僅僅通過微信獲得了一些所謂的「撩漢的吸引力公式」的資料和「成為高分女人」的音頻課程。
一籌莫展：前後交了21500元仍沒效果
到了8月，導師嘉莉再次向小梅推薦新的課程，鼓動她再次繳納費用，記者從聊天記錄中看到，導師向小梅表示「離婚了都能做成功，有新歡的，也能慢慢地分手。」之後，考慮到小梅的經濟問題，導師開始推薦網貸，「微粒貸你有嗎？」「花唄借唄都啟動了？」
在此後的幾個月里，小梅前前後後為「挽回前男友課程」又交了8000元，到了9月，小梅沒有如願以償地挽回前男友。起初45天的課程變成了拉鋸數個月的課程戰術，學費交了這麼多未有成效，這讓小梅慌了神。她開始向「南昌遇見」的工作人員諮詢，「開始說我的情況40天可以解決，現在都5個月了，而且接二連三交了不少費用，後期你們也總是聯繫不上，態度冷淡。」記者從小梅提供的聊天記錄中看到小梅提出的疑問，然而這一連串的疑問卻沒有獲得「南昌遇見」公司的正面回應。
小梅表示，直到最近她才發現自己借款累累，而前男友和自己的感情連挽回的影子都沒看到。於是，小梅向「南昌遇見」公司提出退款要求，卻遭到了拒絕。
一錘定音：記者介入後，「南昌遇見」承諾退款60%
12月13日9：44，記者按照營業執照上的地址找到了南昌遇見教育諮詢有限公司，只見該公司大門緊鎖。隨後，記者就此事找到了高新區市場監管局城東分局向其反映此事，城東分局的工作人員表示，之前也接到過「南昌遇見教育諮詢有限公司」關於情感挽回的投訴，這種挽回情感的人均為外地人。「這些所謂的教育諮詢公司都有資質，諮詢師的資質也都合法，但是情感挽回並不一定是有效的方式，市場監管部門不是第一次接到這種投訴了。」
隨後，記者通過市場監管局聯繫上了南昌遇見公司的工作人員張航，他向記者出示了導師的諮詢師資質並表示，公司並沒有關門，只是記者前往時還未開門。針對記者提出的網貸一事，張航稱，是學員提出購買課程，諮詢師隨口說了平時大家都會用的花唄和微粒貸，平時不會主動去說。
昨日，張航向記者反饋稱，北京的小鹿平台已經同意了學員的訴求，「南昌遇見」承諾周一安排退款60%，也就是13000元。小梅就退款一事表示滿意。
南昌晚報·愛南昌客戶端首席記者萬珺文/圖
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挽回一段感情就是挽救一個家庭。
如果發信息不回，怎麼辦？