「你能和我說會話嗎？」凌晨2點40分，寧波女子撥打「119」，100分鐘後……

本文轉自【寧波晚報】；

都說成年人的崩潰，只在一瞬間。但如果有人善意引導，就能將危險的情緒化解、消弭於無形。

7月7日上午，記者從餘姚市消防救援大隊了解到，當地一名女子凌晨報警自稱欲輕生，經過一名接警員約100分鐘的勸說、開導，最終讓她放下了這一念頭。

這起警情發生在7月6日凌晨2點40分。急促的鈴聲響起，當時在該大隊指揮中心值班的接警員魏盼攀拿起了電話，對方沒有講話，卻一直在抽泣。

從哭泣聲聽得出，對方是名年輕女性。「喂，請講！」「我覺得我活不下去了。」「怎麼了？」這樣的開場白，顯得格外壓抑。魏盼攀儘量緩和語氣，和對方聊了起來。

女子的情緒十分沮喪，一邊哽咽着，一邊斷斷續續地表示：「你能和我說會話嗎？」「我能和你聊會天嗎？」「不會打擾到你吧。」

然而，當魏盼攀滿口答應下來後，對方卻又不願意講了。雙方的對話出現了好幾次沉默。

考慮到這是接警電話，而對方在電話里始終吞吞吐吐，很難繼續「聊」下去，於是，在確認對方暫時不會採取極端行為後，魏盼攀表示可以通過微信繼續「聊天」。

在隨後的微信聊天中，魏盼攀了解到了該女子當晚情緒崩潰和報警的原因。

「她覺得『119』是救人的，所以就打了這個電話，可能也是情緒想要釋放一下，找個人說會話。」魏盼攀在和對方聊天中了解到，她剛和男友分手，心情很差，當晚喝了酒之後，這種難受的情緒就爆發了，覺得生活再也沒有了希望。

在一來一往的微信聊天中，魏盼攀對她好言相勸、耐心開導，希望她多想想家人，不要因為一段感情、一個人而放棄了更多愛護她的人。這期間，對方回信息較慢。擔心對方出事，魏盼攀兩次撥打電話過去，對方都沒接。後來電話打通了，確認對方只是累了、有些困，他這才放下心來。

「她在微信聊天中很客氣，一再說怕打擾到我，也說自己的情緒已經好些了，想睡覺。」魏盼攀說，他從對方的電話和文字聊天的用詞和語氣中，一直細心捕捉着對方情緒的變化。6日下午，他又一次撥打了電話，對方已經回到了正常的工作、生活中。

「他一直很耐心地安慰、勸說我，這也不是他的義務，非常感謝他，我現在好多了。」7月7日上午，報警女子告訴記者說，當時只是一時情緒崩潰才撥打了報警電話，希望沒有對接警工作和接線員造成不便和困擾。

而歷時100分鐘的「保持聊天」，能挽回一條生命，對於魏盼攀來說，是最開心的事。

無論是「110」還是「119」，都是扶危救困的生命線。作為一種有限的警力資源，需要廣大市民合理撥打、謹慎使用。在此，消防部門也提醒：如非緊急情況下的應急需要，請勿長時間占用、多次撥打，會使真正處於危難情形需要緊急援助的報警電話無法呼入。謊報警情，惡意撥打的，更將受到法律的懲處。

來源 寧波晚報 記者 馬濤 通訊員 王董

【來源：環球網】

聲明：此文版權歸原作者所有，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可通過郵箱與我們取得聯繫，我們將及時進行處理。郵箱地址：jpbl@wccm.sinanet.com