8個方向快速提升成交率，銷售就像談戀愛，輕鬆搞定你的親愛的

這一篇來講，第二個提成利潤的指標叫做成交比例，也就是成交率。

提升業績最快的方法之一就是提升成交成交率。

如果你的店鋪進來10個客戶，你就能成交1個，我想個辦法讓你成交2個，那你的收是不是立刻就翻倍了？

如果成本在固定不變的基礎上，利潤是不是也翻倍了。

不管是我們自己做活動還是在幫別人做活動的時候，除了提升用戶流量之外，還要思考如何提高成交率。

那如何才能提高銷售的成交率呢？

其實方法有很多，依次給大家介紹。

第1點，產品本身的價值塑造：

在產品本身不能改變的情況下，我們就要學會去塑造產品的價值。塑造產品價值很多的方法，比如利用豪車豪宅來襯托，用名人寄託，以及個人慾望的描述等等。

第2點，打造產品的賣點；

要打造賣點和賣點的證明體系。如果你只有賣點還不夠，對於實體店來說，還要證明你的賣點如何與眾不同。

很多的企業是怎麼打造自己產品的賣點的，一般是通過某一種渠道把賣點宣傳出去，然後通過長期的洗腦，讓別人記住你的賣點。

比如，今年過節不收禮的腦白金廣告。

第3點，客戶見證的體系，

服裝店怎麼做用客戶見證呢，在用戶試衣服之前拍個照片，穿上你的衣服之後再拍個照片，前後對比一下效果馬上就出來了。

有一些聰明的店主，會在拍完用戶的試穿照片之後發到自己的朋友圈，然後寫上一些讚美的話，在用戶試衣的幾分鐘或十幾分鐘內，可以累積幾十個朋友圈好的點讚和好評，之後拿給試衣的顧客看，客人心理一高興，馬上就付款成交了。

（朋友圈點讚的人都是店主事先聯繫好的小號，專門給客人點讚發好評的。回憶一下之前比較火的誇誇群和這個類似。）

如果你是減肥的訓練機構，那就更簡單的，直接把帥哥美女的前後照片，掛在牆上就可以了，如果可以，讓他們現身指導，效果更好。

第4點，促銷政策，有什麼樣的折扣，有沒有贈品，通過增加更多的附加值，來提升成交率。

比如，常見的買1送3還包郵。

第5點，交易方式；

你是分期付款還是先付款，體驗有效果之後再付款，以及其它各種各樣的付款方式，思考清楚，測試好了，他也能夠提升成交率。

比如汽車4S店和房產企業經常會用的一招，零首付開車，零首付住新房，都是這樣的策略。

第6點，風險擔保；

用戶買了之後沒有效果怎麼辦？

我們能夠給予什麼樣的承諾和擔保，這個也能提高成交率。

比如，常見話術，7天無理由退換貨，不甜不要錢。

第7點，銷售人員的話術，

有的人說話，讓別人感到如沐春風；而有的人卻會讓人敬而遠之。

如果說，說話是一門藝術，是一種智慧，那銷售人員的話術，是要比藝術高一個等級的。

銷售人員的話術是否到位？有沒有教銷售人員如何引導客戶去參與到整個銷售過程中來。

就像買衣服一樣，客戶在買衣服，導購員就傻傻的站在那裡，客戶看了一下，就問你這個衣服多少錢，然後導購員說這個是580，客戶呢顧客說我再看一下，再然後，這個導購員就跟着顧客後面走一圈，然後顧客就走了，他也沒銷售出去。

這就是完全沒有訓練過的導購員的表現。

導購不知道如何引導顧客，也不知道在顧客進店之後，如何讓顧客參與進來，也就是我們說的參與感。

其實參與感在整個銷售的過程中非常重要，我們需要用戶的自我肯定，你一定要讓客戶參與進來。

而不是他問你一句，你就答一句，你說一句，他就聽一句。

如果說你把銷售人員的話術打造好了，把銷售人員進店之後如果跟客戶的互動流程也設計好了，銷售人員知道如何去做了，用戶體驗好了，那是不是也可以提高成交率啊！

第8點，跟進的次數；

客戶第一次進店之後，他沒有購買，你有沒有想個辦法，留下他的電話號碼。

可以讓用戶掃個碼，抽個獎，現在我們開發的公眾號或者小程序在經過用戶許可之後是可以自動獲取手機號和地址的。

抽完獎之後，可以跟用戶加個微信，之後，你跟進的次數越多，他就越有可能成交，這個操作也能有效提升成交率。

在傳統銷售裡面有一個411法則，就是說一個客戶，如果你沒有拜訪他4到11次，就不算拜訪。

一個客戶跟進4到11次，

因為人都有一個先接觸然後再信任的過程。

如果說你渴望第一次跟他第一次接觸的時候就成交，除非你很厲害，一般人都要通過4到1次的交流，才能夠讓別人初步的了解你，願意來信任你。

所以，你的跟進次數也決定了你的成交率。

拿談戀愛的案例來講，你第一次跟姑娘約會，你就說我們直接結婚吧，這怎麼可能呢，除非你是王思聰。

正確的步驟應該是，第一次，先跟姑娘一起喝個茶，吃個飯，看個電影一類的，這中間一定不要有身體接觸。第二次約會，可以爬個山，順便就把小手牽上了。

是不是這樣呢？

有沒有發現，營銷和談戀愛很像，所以這一篇文章所附帶的福利課程，為大家準備的戀愛課程，一個人聽的戀愛技巧（完結）。

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