花鎮：用行動履行企業社會責任 踐行企業核心價值觀

新冠疫情在全球傳播、世界經濟復甦放緩、南方水災頻繁......今年以來，我們承受了前所未有的挑戰。婚姻家庭諮詢服務平台花鎮CEO肖振興在一封內部郵件中講道「這次疫情對中國甚至全球的經濟影響都十分深遠，我們要做好準備。一方面將繼續推進開源節流的舉措，另一方面我們要繼續保持創新和探索，不斷地優化我們的流程和服務。」

上半年，面對重大突發疫情，花鎮及時發起公益心理諮詢援助計劃，並捐贈防護物資，默默貢獻着自己的力量。

做讓家庭幸福的事，讓天下家庭更幸福

花鎮是2014年成立的一家泛心理領域婚姻家庭諮詢服務企業，主要提供婚姻戀愛諮詢服務。公開資料顯示，花鎮旗下APP「花鎮情感」已擁有超百萬用戶，擁有由百餘名婚姻家庭諮詢師、心理諮詢師、婚姻律師等組成的諮詢服務團隊。

對標美國情感市場爆發增長期（上世紀80年代前後）的人均GDP是 1.5 萬美金，而我國2019年人均GDP為1.03萬美元。同時，國內情感諮詢市場正經歷從傳播媒介到諮詢內容的全方位變革，目前已形成千億級市場規模。

造成這一變化的主要原因，一方面來自於現代社會中，男女比例嚴重失衡、90後的獨生子女一代成長過程中物質更加富足，更具個性，不只是為了結婚而結婚，更關注戀愛和婚姻的質量，所以人們面臨的情感問題就更具複雜化，更多的人希望藉助專業手段解決自身問題，市場需求和付費意願加強；

另一方面，傳統的婚戀情感服務類平台發展規模遭遇瓶頸，因為這些平台主要切入垂直場景，大多專注於婚戀交友環節，而實際上婚戀、家庭、親子、職場帶來的問題貫穿人生，專業的心理諮詢距離大眾生活又比較遠，因此，情感諮詢平台成為了近幾年的風口。

據統計，國內單身人士達2.4億，占全國18歲以上總人口的20.2%。國家高度重視青年的婚戀工作。中共中央、國務院印發的《中長期青年發展規劃(2016—2025年)》，明確將青年婚戀作為青年發展的重要領域。共青團等三部委印發《關於進一步做好青年婚戀工作的指導意見》強調，做好青年婚戀工作，不僅直接影響青年的健康發展，也關係到社會的和諧穩定。

伴隨着智能手機與4G網絡的普及，視頻和直播技術更大範圍地應用在互聯網和移動互聯網領域。花鎮邀請知名情感諮詢師在線直播，普及情感知識。

2020年上半年，花鎮諮詢服務增幅40%以上。通過專業諮詢渠道解決情感問題已成為年輕人尋求情感提升的主要方式之一。

市場內人士認為，隨着社會對心理情感健康領域的重視，花鎮這種結合「互聯網+輕諮詢」的模式，將越來越有發展想象空間。

社會公益，莫以善小而不為

儘管是一家創業企業，目前還要面對人才、資金等多方面的壓力，但是，花鎮通過捐贈等方式默默履行着企業的社會責任，踐行着共生共益的企業價值觀。

2月份，突如其來的新冠爆發後，部分醫療物資開始緊缺，花鎮創始團隊發起「天使點對點」行動，通過各種方式採購，向一線醫務工作者捐贈價值超十萬餘元的醫用防護物資;

花鎮負責人表示，企業將繼續深耕婚姻家庭諮詢服務領域，持續改善產品體驗，優化平台的應用和服務，幫助更多個體和家庭破解情感謎題，開啟幸福的家庭生活;