你真的會道歉嗎？

01

當我們做錯事的時候，一句真誠的道歉可以挽回彼此的關係。

然而很多人的道歉，卻無法達到讓別人諒解的目的，反而讓別人越發的憤怒。

前幾年在包貝爾的婚禮上，伴娘之一的柳岩被一眾伴郎拖着想要扔下水

大家都被氣氛影響的忘乎所以，全然沒有看到柳岩的驚恐。

這件事一度在網上被熱議，當事人包貝爾也是在微博上發布了一則道歉聲明。

然而這則道歉聲明卻又一次引爆了大眾的情緒。

因為網友認為，包貝爾的道歉毫無誠意，反而有一種推脫責任的感覺。

02

從這件事上我們就可以發現，道歉絕不僅僅是一句對不起，他是有一些規則和技巧的。

如果你掌握了這種技巧，那麼不但可以達到求得別人原諒的效果，同時還能樹立起有擔當的正面形象。

本期的溝通課就來教你如何進行道歉。

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這是我的系列課「高效溝通課，助你掌握溝通這門藝術「中的第十課。

這門課是專為提高你的溝通技巧設立的課程。

希望每一個收聽的聽眾都可以從中找到一些解決自己溝通問題的方法。

課程的全部內容如下：

1、學會聆聽：知道怎麼聽遠比會說重要

2、尋找交集：有相同的特徵，才能有親切和信任

3、自我溝通：與自己談心，和負面情緒說拜拜

4、開解他人：安慰不是只能說「沒事的「

5、轉移話題：如何巧妙的轉移話題

6、表達方式：怎麼做到好好說話

7、黃金法則：掌握溝通三角法則，成為善於溝通的人

8、表達讚美：要麼不夸，要夸就要夸到別人心坎里

9、家庭溝通：我能說服難搞的客戶，卻怎麼也說服不了父母

10、承認錯誤：犯錯不可怕，可怕的是你不敢面對他

溝通，是人在社會裡必不可少的技能之一，也是人與人之間情感聯繫的紐帶。學會溝通可以讓你終生受益。

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