紹興市越城區全過程婚姻家庭輔導讓專業服務為愛保鮮

為護航幸福婚姻家庭，越城區民政局以婚姻登記窗口為主陣地，以社會宣講為主渠道，在建立一支高素質婚姻登記隊伍的同時，通過政府購買服務的形式,由社會組織承接專業的婚姻家庭輔導服務工作。目前，已建成一支由專業心理諮詢師、婚姻家庭指導師及社工師組成的50餘人隊伍，提供專業的婚姻家庭服務，服務不僅覆蓋窗口辦事當事人，還走進社區、學校、企業，惠及越城區17個鎮街的居民，影響上萬家庭。今年以來，越城區至少已幫助 80人度過婚前恐慌期組建家庭，服務200對當事人挽回家庭分裂，成為越城區婚姻登記含金量最高的公益增值服務。主要做法如下：

一、增設婚前輔導，讓「新手」夫妻的心理建設更充分

一是試水婚前輔導。在傳統婚姻家庭矛盾調解的基礎上，關口前移，面向新婚夫妻開展專業的引導服務，幫助樹立正確的婚姻家庭觀。在婚登處引導「新手」夫妻參與婚姻家庭知識學習，引入婚姻心理測評、肢體互動、小遊戲、短視頻觀看等環節，及時發現問題，為新人調適新婚焦慮，傳授婚姻技巧，提供免費服務支持，目前已有80對新人參與此項婚前輔導。二是宣傳婚姻知識。充分發揮婚登處「主陣地」的作用，以發放婚事新辦倡議書、懸掛文明新風橫幅、LED視頻滾動播放婚姻家庭宣傳片等方式，向廣大新人普及婚姻知識，倡導正確的婚姻家庭價值取向。今年以來，共發放宣傳折頁4200份，婚姻新辦告知書3600份，受益新婚當事人820對。三是舉辦主題活動。在520、「七夕」等集中領證日開展婚姻文化、家風家教、文明婚俗等主題講座，為新婚夫妻上好婚姻家庭「第一課」，向現場頒證的新人傳授和諧婚姻知識，贈送幸福婚姻秘籍，今年以來共開設新婚課堂8次，簽訂《婚事雅辦承諾書》300份。

二、介入婚後調解，讓「衝動型」的離婚人群更理性

一是離婚先調解後辦理。有效發揮婚姻輔導室和婚姻家庭調解隊伍的作用，提倡主動服務、迎上前輔導，先調解，再登記，為有需要的離婚當事人免費提供情感溝通、心理調適、糾紛調解、危機干預、法律諮詢等服務，今年以來婚登處離婚申請受理1244件，從中開展婚後矛盾調適400多次，調解成功90餘對。二是冷靜期內跟蹤指導。宣傳「離婚冷靜期」的政策，充分利用離婚申請到辦結離婚這段「冷靜期」，在婚登處「坐診」的同時及時「隨診」，對前期輔導的當事人跟蹤指導，調整「藥方」，今年以來已跟蹤服務20對，一定程度減少了「衝動型」、「草率性」離婚的發生。三是定期回訪保障效果。為婚姻調解輔導後,夫妻關係得到調適緩和,自願放棄辦理離婚的當事人建立檔案，定期進行隨機回訪，及時了解當事人的思想動態,幫助當事人提高修復婚姻家庭關係和解決相關後續問題的能力。

三、走出陣地宣講，讓全社會的婚姻價值觀更成熟

一是依託媒體「大討論」。依託紹興交通廣播電台「五鄰之聲」欄目，推出4期婚姻家庭專題民評節目，由當事人代表和婚姻家庭輔導專家，從夫妻關係、婆媳關係、親子關係、個人成長等方面探討如何處理好婚姻家庭關係，通過廣播電台的媒體效應，進一步引領全社會樹立正確婚姻家庭觀。二是走進基層「大宣講」。組織「幸福婚姻、和諧家庭」婚姻家庭輔導進社區、進學校、進企業系列活動。輔導老師通過公益講座、線下團體輔導、大型父母課堂、親子戶外徒步等，從婚姻家庭關係的代際傳遞、婚姻家庭溝通和管理技巧等方面，開展專題輔導講座16場，為500餘個家庭帶去面對面的婚姻家庭知識課程。三是線上輔導「大提升」。通過浙江省婚姻家庭輔導平台預約和公開的諮詢電話，接受社會廣大群眾在婚姻家庭方面問題的諮詢，為更多的當事人提供幫助，進一步提升線上線下婚姻家庭輔導效能。

【來源：越城區民政局】

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