用心聆聽，有效溝通——記德清縣新市小學心理講座《溝通》

十月金秋，送來了陣陣怡人的桂花香，歡樂的校園裡迎來了孩子們翹首以盼的運動會，也迎來了一場同樣激動人心、趣味盎然的心理講座。

10月28日中午，德清縣新市小學六年級的孩子們匯聚在多功能教室，聆聽由士林實踐基地楊慧芳老師帶來的《溝通》講座。

「大風吹，吹什麼，吹扎辮子的女生！吹穿白鞋子的男生......」講座由一個有趣的遊戲開始，同學們的注意力一下子就被楊老師吸引住了，紛紛舉手參與其中，場上的氣氛一下子活躍起來。

遊戲過後，楊老師巧妙地將話題引入到「溝通」這一主題上來，通過發生在身邊的典型案例，讓學生快速進入到情境當中：當不小心碰掉了同學的鉛筆盒，你會如何溝通？楊老師列舉了生活中常見的三種不同溝通方式，讓學生分角色扮演，分析利弊。學生在演繹之後，紛紛表示，有很強的代入感，自己和同學相處中也時常碰到類似的事情。孩子們你一言我一語，談起自己的親身經歷，感觸頗深，在交流討論中逐漸明白溝通也是需要技巧的——需要我們積極傾聽、委婉表達並付諸行動。

隨後，楊老師讓孩子們三人小組合作，使用剛才學到的積極傾聽的技巧展開情景模擬。模擬一：一位同學分享自己的生活趣事，其餘兩位同學自顧自聊天；模擬二：一位同學分享，其餘兩位同學使用技巧給予積極的反饋。楊老師請分享的同學談談兩次不同情境下的感受。小林同學有感而發：「當我在講話的時候，他們兩個不理睬我，我感到不被尊重，很失落。當他們認真聽我講，並給我回應的時候，我更有表達的欲望，更願意傾訴了。」「看來，在日常的交往當中，用心聆聽，使用技巧有效溝通，是非常重要的！」楊老師對本次講座進行了總結。

「談話藝術是聽與被聽的藝術！」用心聆聽是尊重他人的基石，有效溝通更是架起心與心之間的橋樑，希望孩子們在今後的學習生活中，都能成為「懂傾聽、會溝通」的有心人！

（審核：徐建新）