遇事切勿發脾氣，不動聲色化衝動，做人要學會「冷處理」

引言：

日常生活中，我們每個人的身邊可能都存在着各種各樣的矛盾，例如同事不和或者夫妻之間鬧矛盾，等等。這個時候，如果只是一味衝動地發脾氣和抱怨，反而會讓矛盾變得越來越嚴重。我們不妨學會用「冷處理」的方法，將心中那團衝動的火氣給澆滅。「冷處理」不僅僅可以很好地處理遇到的問題，同時還是為人處世的一種重要手段。

我們先看看下面這個案例：

在美國，有一名男子因故意傷害而被起訴，受害人則是他的前妻，最後這名男子被強制送到心理醫生那裡做相關治療。在治療的過程中，人們發現了一件很有趣的事情，那就是這位男子始終不願意承認自己的錯誤，並且多次和醫生辯解認為自己並沒有做錯什麼事情，也不願意接受心理醫生的治療。他多次強調自己不會隨便與人發生衝突，哪怕是生氣的時候也不會控制不住自己的情緒。男子告訴醫生，那一天他原本不想和妻子發生任何爭吵，可是妻子卻在門前擋住了他的去路，此時男子實在沒有控制住情緒才會憤怒的推到妻子，緊接着妻子則打電話向警方求助。

既然是不想傷害任何人，為什麼還要如此粗魯地推開自己的前妻呢？心理專家相信他的本意也許並非是要傷害前妻，只不過他無法很好控制自己的情緒。當他看到前妻擋在了門口，就一時衝動地上去推了一下，而這個舉動也成為了他上法庭的重要證據。在推開前妻的前一秒，他為什麼不先想一下推人的後果呢？為什麼不試着冷靜一下呢？如果他能夠做到耐心聽前妻的意見，那麼等她吵累了，自己再安靜地離開，那麼又怎麼會有上法庭一事呢？

「冷處理」—體現你的大度與智慧

每一天，我們每個人都要面對許許多多的選擇。有的選擇非常簡單，例如今天穿哪一件衣服，早點到底吃什麼，等等。而有的選擇卻又是非常複雜的，例如到底要不要雇用這名員工；老闆為什麼給小張漲了工資而不給我漲，我是要去找老闆說理還是私下裡大罵老闆一通；要不然問問孩子，她昨晚回來那麼晚到底幹什麼去了？到底該不該控制一下自己的火氣一即便你有足夠的理由發火。

很明顯，有的選擇是比較妥當的，而有的選擇卻是恰恰相反的。生氣只會讓你缺乏理智，發火也只會讓事情變得更加麻煩，這個時候選擇冷處理，就會體現出你的大度和智慧。一個富有涵養的人是很少會用發火去處理事情的，因為他們知道，發火是解決不了任何問題的，只有冷處理才會將問題很好地處理掉。

再看看下面這個案例：

婷婷和文進的性格都是非常自我的人，他們在結婚以後，總是不斷地發生爭吵，彼此之間又不肯互相謙讓。在他們的女兒剛滿一周歲的時候，兩個人就離婚了。當文進和慧慧再婚的時候，婷婷跑去婚禮上大鬧了一場，說文進是一個不負責任、花心輕浮的感情騙子，還說慧慧是一個只會勾引別人丈夫的「狐狸精」，最終也會被文進這個花心公子給拋棄。整場婚禮被弄得十分狼狽，參加婚宴的賓客也是議論紛紛。

其實，慧慧並非是婷婷和文進之間的第三者，23歲的慧慧是一個非常單純善良的姑娘，她是在他們離婚以後，才和文進相識並相愛的。婷婷在婚禮上的大吵大鬧讓慧慧非常傷心難過，可她並沒有抱怨，也沒有衝動地指責任何人，而是選擇了「冷處理」去解決這件事。

在李婷大鬧婚禮的時候，慧慧阻止了娘家的一些朋友，讓婷婷盡情地發泄心中的情緒。婷婷不僅大聲責罵着一對新人，甚至還掀翻了婚禮上的許多物品，可是自始至終都沒有任何人回應她，最後她只好憤怒又難過地離開了。第二天，慧慧獨自去看李婷和她的女兒，並給她們送去了一筆錢，說這是她和文進的一點心意，希望孩子可以得到很好的撫養，讓婷婷不要那麼勞累，還說文進對不起李婷，她也覺得非常愧疚，想要儘自己最大努力去補償她們。

婷婷也並非是一個蠻不講理的人，當她得知慧慧並不是自己當年婚姻的第三者時，再看着這個比自己小七歲的女子可以如此大度，任由自己在她的婚禮上大吵大鬧，就覺得非常不好意思，再看到她給自己孩子送來了撫養費和說出的那番話，就更加感到愧疚了。就這樣，婷婷再也沒有找慧慧和文進的麻煩了。文進也因為林林的這個做法而更加珍惜這份感情和婚姻。

在文進和慧慧的婚姻中，每當文進發脾氣的時候，慧慧總會坐在一旁安靜地聽着。等到文進說夠了，慧慧就會端上一杯水說：「累了吧，那就先喝點水休息一下吧。」如果不是什麼大事，那麼這杯水就是兩人矛盾的結點，如果涉及一些原則性問題的話，那麼慧慧就會在文靜冷靜的時候，說出自己的想法。時間一久，原本脾氣暴躁、容易衝動的文進也開始不再亂發脾氣，開始平心靜氣地和林林過日子了。

解決衝動的最佳方式

慧慧是一個大氣象的人，她懂得運用冷處理面對各類問題從容不迫的面對，最後解決了自己的困境。冷處理是所有人的一堂「必修課」，學會這個知識，你就可以輕鬆化解生活中各種各樣的矛盾，能夠有效避免生活中的各種「衝動事件」，時刻讓自己成為一個冷靜的人。

如果當年婷婷可以像慧慧這樣懂得「冷處理」，而不是出現問題的時候就會衝動地大吵大鬧，也許後來她就不會和文進走上離婚這條路，更不會在婚禮上大吵大鬧了。當慧慧在面對問題的時候，並不是衝動地去和婷婷互吵，而是採用了另外一種方法去處理問題，這樣做的結果不但讓丈夫的前妻對自己慢慢地消除了敵意，甚至還讓丈夫對自己更加感動和尊重。

以柔克剛的奧義

什麼是「以柔克剛」？就是慧慧的這種克制衝動的「冷處理」做法。夫妻或情侶之間，是需要相互磨合的。而磨合就是一種「冷處理」。就好比我們的舌頭和牙齒一樣，也會有發生碰撞的時候，更何況是兩個具有獨立個性和見解的人？人和人之間相處，難免會出現一些摩擦，當出現矛盾的時候，千萬不要一時衝動地去肆意發泄心中的情緒，不妨先冷靜下來，給自己多一點理性的分析，多想想對方的優點，及時進行溝通。這樣一來，還有什麼問題不能解決呢？

結語：

因此，當我們遇到麻煩事或者情感危機的時候，應當轉移自己的注意力，遇到事情的時候也要多一份冷靜，學會冷處理，避免衝動。長此以往，你會發現你的人際關係越來越和諧。