下班前,請給我這100張原型圖

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前兩天,設計圈火了,某CEO要求設計師一天之內完成150張設計圖,引起了公憤,雖然我不是設計師,但產品經理也會遇到過類似的問題。比如:老闆要求我們,下班前,提交100張原型圖。

一天100頁原型

張三是我的好友,也是一位資深產品經理,在他的產品經歷當中,有這麼一件事,讓他感觸頗深。

公司決定發展一個新的平台業務,決定將這個業務交給張三負責,在一次簡單的業務評審會議結束以後,老闆說:「今天辛苦一下,把整個產品的原型圖畫完,明天我們再一起討論一下。」

下班前,請給我這100張原型圖

這是一個新的平台業務,包含三條獨立的,新的產品線,產品結構梳理出來以後,總共頁面數量接近100張。

老闆還特別強調,把能想到的需求,都完整設計出來,也就意味着,並非1.0的簡易產品版本,而是三款成熟期的完整產品。

一天的時間,設計三款產品,100張原型圖,數十個業務流程,張三的做法很簡單,用了2小時修改了一下簡歷,剩下的時間都投簡歷,第二天,遞交了自己的辭職申請。

同樣的事情,發生在很多人身上,一天完成某功能,一天完成某產品設計,一天完成某方案。

似乎在老闆的眼裡這些任務都是「小任務」,是「so easy」的事情,又或者老闆對我們有特別的期望,認為我們非常優秀,非常專業,認為這些任務對我們而言,就是那種「加加班就能搞定」的沒有難度的事情。

老闆為什麼會提「過分」要求

產品經理這個崗位已經成為了技術性崗位,我們的產品方案,設計技巧已經成為了一種技能,老闆提出「過分」要求的主要因素,便是在於老闆並不知曉產品層面的技術。

某種意義上來講,這和我們不懂開發技術,認為某個功能很容易實現,從而去壓迫開發時間是相同的。

老闆關注「結果」,產品關注「過程」+「結果」

老闆關注的是單個點的結果,是用來解決某個問題的方案,但一些問題,必須搭配很多不容易被察覺的邏輯才能實現,這些通常都會被忽視。

電商系統用最簡單的話語來講,讓用戶能夠買我們的商品。

然而,要實現該需求,就需要有用戶系統,賬戶系統,商品管理能力,訂單管理,倉儲能力,支付能力,退換貨邏輯,促銷能力等等。

有的老闆會認為,不就是實現買東西的能力嗎?搞那麼多事情幹嘛,甚至會質疑產品經理的理解能力,以及我們的專業能力。

其實相反,能夠準確預判需求實現所需要搭配的周邊業務,正是我們專業技能的體現。

我們關注的「結果」不同

還有一些場景,我們關注的「結果」與老闆關注的「結果」,是有偏差的。

老闆要求做一個文章列表,將多篇文章以目錄的形式呈現出來就是老闆理解的「結果」。但對於產品經理而言,僅僅是將文章內容呈現出來並不是結果,我們關注的結果是「文章的訪問率」。

怎麼樣的布局,哪些參數,更吸引用戶「訪問文章的詳情」?是標題更吸引人,還是圖片更吸引人?這些問題的思考,都離不開產品技能的支撐,而不考慮訪問率,跳轉率的列表,基本就是刷流氓了。

僅僅是布局的思考,我們就有四種設計方案,圖片在標題上方,標題在圖片上方,圖片在標題左側以及圖片在標題右側。不同的布局,適用於不同的文章內容,對於最終的文章訪問率都有直接影響。

有時候我們關注的需求結果,與老闆關注的結果,並不相同。

老闆提出「過分」的要求,歸根到底還是因為不懂「產品技術」,這種現象並不少見,我們需要10天時間才能完成的任務,在老闆眼裡,只需要1天,因為有很多任務內容,不具備專業能力,是無法知曉的。

換位思考,當我們質疑研發的時間評估時,其實也是相同的,我們提出的產品方案到最終的效果實現,中間存在代碼實施的過程,是我們所不知曉,所看不見的一段過程。

怎麼辦呢?

老闆提出「過分」的要求,是因為對「產品技術」不了解導致,但這不是一個「問題」,而是一種環境特點,作為公司的員工,我們需要適應環境,而不是去改變環境,這一點,即便是對於產品總監而言,也是相同的。

多數產品人,都會遇到不懂「產品技術」的老闆,這也就是產品行業的生存環境,而且我們的答案也比較簡單。

這是一道選擇題,只有三個選項:

通過溝通影響老闆的判斷;離職;接受處罰。

1. 溝通

我們國家有一句古話,叫做「不知者無罪」,意思是說「因事先不知道而有所冒犯,就不該加怪罪。」老闆的「過分」要求,也是因為對產品技術的不了解,不知情導致,但我們遇見「過分」要求時,不能被「情緒」所操縱,應該優先理解對方,優先將這個過分要求劃分到「不知者無罪」的範圍。

越是過分的要求,越是傳達出,老闆不知情的信息,正是因為內行人絕對不會提出的要求,才傳達出老闆外行的信息。

我們將「過分要求」歸結於「信息缺失」的客觀因素,而不是刻意刁難,人身攻擊等主觀因素,也就可以通過「溝通」解決這個問題。

溝通的作用就在於信息補全,不僅要將我們專業角度知曉的信息傳達給老闆,還需要提出一個或者多個專業的解決方案。

實際上,一天完成100頁原型圖的任務,目的並不是圖紙的數量,而是要為次日的討論準備一份材料。

我們可以嘗試和老闆溝通:「原型圖繪製太費時間了,為了不影響次日的討論,我可以先把產品結構設計出來,也就是把每個產品要包含哪些業務,每個業務有哪些功能,先羅列一下,我們討論確定以後,再安排時間設計原型圖。」

這樣就可以將100頁原型圖的任務轉變為業務流程的梳理,功能的梳理。

溝通要點如下:

明確告知任務的不可行性提供相同作用的替代方案。

2. 離職

有的老闆,沒有什麼遠見,明明自己不懂,卻不認為自己不懂,不僅不願意聽從專業人士的建議,甚至還要質疑專業人員的專業性。將能否完成任務,視為專業和不專業的判斷標準,用是否讓自己愉悅的標準,來衡量技術人員的專業能力。

簡單來講,有一些老闆,將產品經理視為生產機械,不尊重我們的專業技能,甚至會對我們發起一些人身攻擊。

我個人的建議是:離職,或者着手準備離職

並不是因為這件事讓我們的情感受到了傷害,而是這樣的老闆,很難帶領我們走向成功。

產品經理的成長和發展十分依賴公司的成長,三年前加入拼多多的產品經理,現在已經是大廠產品經理,有的也已經實現了財務自由。

換言之,如果我們所任職的公司不具備發展潛力,即使工作五年,10年,對我們的成長帶來的幫助也是極為有限的,甚至不知不覺當中,反而成為了我們成長的阻力。

一位自身不懂產品技術,且不信任專業人士,無法客觀對待建議,僅憑藉主觀喜好做事的老闆,顯然,成功率是比較低的。

當我們確認老闆就是這樣的一位老闆時,就應該着手準備離職了,不是因為情感受到傷害,而是繼續投資這家公司的風險比較高,我們投入的時間和青春將會大概率的不到回報。

3. 接受處罰

第三個選項,是我特別不認可的選項,但他確實存在,並且也是我們最有概率選擇的一個選項,也就是接受任務失敗所對應的處罰。

一些不那麼過分的要求,我們所要接受的是加班,犧牲自己的私人時間作為處罰,而一些加班都無法完成的要求,就會受到辱罵,罰款等其他的一些處罰方式。

接受處罰的理由有很多,公司存在一個好的leader,能幫助我們成長,項目前景樂觀,值得押注,或者是生存問題,畢竟現在求職是困難的。

總的來講,我們可以選擇接受處罰,從而換的自身的生存,成長乃至一些其他的有利條件,這是無可厚非的。

只是要提前做一些準備,至少需要仔細思考一下,這位老闆是否值得長時間跟隨?如果不是,我們就要居安思危,在當前安穩的環境下,為下一次選擇做好準備工作。

跟對人很重要

我們入職一家公司,與公司簽訂的是僱傭協議,不是奴隸契約,出售的是自己的時間和能力,而不是人格與尊嚴。

公司和員工之間更是一種雙向選擇,不僅僅是公司在挑選員工,員工也應該學會挑選公司,也就是選擇自己要跟隨的人。

跟隨,是比僱傭更緊密的一種關係,當我們決定了跟隨的對象,就等同於將自己的未來,自己的夢想與對方進行捆綁,老闆成功,我們就成功,老闆失敗,我們也就進入了失敗者陣營。

很多高級人才,在加入創業團隊時,都願意接受降半薪入職,一些條件比較好的優秀人才,甚至願意接受0薪資入職,因為他們信任創始人,任務跟隨創始人能讓自己更接近夢想,能在未來的時間裡取得更大的成功。

也有一些創始人,人格魅力比較差,即使是給出豐厚的回報,也難以吸引優秀人才的加入。

在僱傭關係里,我們出售時間和能力,換來生存所需的薪水,這是一種很簡單,很基礎的關係。而在跟隨關係里,我們是將自己的夢想交付給創始人,更是將自己的未來交付給創始人,是為了一個目標,共同奮鬥的合作者。

跟對人,真的很重要,為了遇到「對」的人,就需要我們離開「錯」的人。

#專欄作家#

人人都是產品經理專欄作家。9年經驗產品經理,3年產品總監經驗。擅長數據增長,商業模式。曾孵化過千萬級用戶規模的創業產品。

本文原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Usplash,基於 CC0 協議

評論列表

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2024-08-17 18:08:07

情感方面有問題,真的是要找專業的諮詢機構

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2024-04-25 23:04:56

被拉黑了,還有希望麼?

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2024-03-03 01:03:53

如果發信息,對方就是不回復,還不刪微信怎麼挽回?

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2024-01-30 16:01:26

如果發信息不回,怎麼辦?

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