聯想架構調整求變後能否挽回失去的這幾年？

從2018年開始，中國不少新興的科技企業都開始了架構調整，以應對新的市場變化以及的新的科技方向，這其中受人關注的就是BAT三巨頭和小米京東等等，它們紛紛按照自己未來的方向，完成了架構重整。

進入2019年，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍發表了內部郵件，宣布聯想中國區進行組織架構調整，趕上了一波潮流。

根據其表示，2019年，聯想中國區將聚焦大客戶、中小企業客戶和消費客戶三大客戶群。據悉，調整後的聯想中國區將在新設立三大事業部：大客戶事業部、中小企業事業部和消費事業部。其中，消費事業部將整合中國手機產品營銷、銷售及推廣，由張華副總裁負責。

主要內容有幾點：

一、大客戶事業部將由劉征領導，商用IT服務業務團隊虛線向劉征副總裁匯報，除去鞏固政教市場外，還特別強調了探索增量市場，探索更多智慧行業解決方案。

二、中小企業事業部合併原Think業務、揚天業務和惠商業務，成立SMB事業部，由趙泓副總裁領導。內部信中也提到，由於業務模式不同，Think和揚天業務仍保持獨立運行。

三、消費事業部將整合中國手機產品營銷、銷售及推廣，由張華副總裁領導。其中重點變動在於，整合後，手機業務可以借力消費的平台資源，消費業務也將能夠更加完整地為客戶提供智能生活解決方案。

值得注意的是，聯想在近幾年的架構調整十分頻繁，近三年來，聯想一共進行了三次調整，在去年的5月份，聯想就進行過一次調整，提出了「智慧聯想」服務中國的理念，豐富終端和服務的SIOT布局，從以產品為中心轉化為以用戶為中心，也通過上一次的架構調整，我們可以看到在物聯網時代，聯想在物聯網時代的野心。

時隔八個月，此次調整相比前次調整可以明確觀察到的將業務和產品線條分縷析，此次調整是對「以用戶為中心」的更進一步體現，也是上一次調整的延續，8個月來，聯想也確實收到一些成效。

此前，根據聯想第三季度財報顯示，聯想第三季度營為133.8億美元，同比增長14%；淨利為1.68億美元，同比增長21%，另外上半年營收252.93億美元，同比增長16%；淨利2.45億美元，同比增268%，這其中，第二季度的稅前利潤為14.5億元人民幣(2.13億美元)，環比增加89%，同比增長超過503%。

也正是因此原因，新年的1月1日，聯想集團董事長兼CEO楊元慶發表新年寄語，表示目前聯想已經連續兩次蟬聯全球超算500強第一供應商，摩托羅拉業務已經實現經營性盈虧平衡，PC市場份額也重新回到了全球首位。

在這次的演講當中，楊元慶十分樂觀的表示，2019年聯想不會寒冷，並且是一個上升的契機。

從市場表現來看，2018年聯想的股價漲了20%左右，如果考慮到五月份觸底反彈，從震幅上看，更是接近了50%，在2018年全球科技股整體下跌的趨勢下，聯想此種增幅，無疑稱得上是熊市中亮點。

此外，在三季度財報中顯示，聯想集團在中國區收入占全球的25%，手機業務也有所提升，在國內手機市場出貨量整體下降12%的情況下，聯想手機中國市場出貨量逆勢增長76%。

也就說這一次的架構調整，是聯想在2018取得了部分成就，戰略得到了驗證的情況下，更加深化的一次調整。

此番組織調整後，大客戶事業部由副總裁劉征領導，其將更加專注在大客戶業務，商用服務業務團隊將虛線匯報給劉征。中小企業事業部合併原Think業務、揚天業務和惠商業務，成立SMB事業部，由副總裁趙弘領導。消費事業部將整合中國手機產品營銷、銷售及推廣，由副總裁張華負責。

最受外界關注的是手機業務，區域團隊將合併到聯想中國區域銷售及管理平台，由副總裁李欣總體負責。聯想手機事業部將繼續由常程副總裁領導。市場推广部整合原市場推廣及CEO下屬的會員運營、社區運營團隊，由副總裁王傳東領導。劉軍在郵件中稱，2019年，隨着市場經濟環境變化，各種SIoT技術、產品、服務和解決方案層出不窮，跨界廠商不斷擴展生態鏈產品和服務。誰更貼近客戶、更快速洞察需求變化、快速順應客戶旅程變遷，將成為制勝的關鍵。

很明顯，這次將手機業務單獨列出來，專注於手機產品規劃、研發、運作及雲服務，並對全球聯想手機業務的經營負責。

這些變化可謂大刀闊斧，令人眼花繚亂。

但是，無論是聯想如何調整自身的架構，在很多人的眼中，都已經遲了。

從移動互聯網的發展來看，產業之間是非常有關聯性的，也就是我們所說的生態，在過去幾年，BAT包括小米等公司能夠在迅速變化的市場中，都對企業內部投資業務加大投資和資源，聯想雖然有樂基金，但與其他公司比，無論規模或者重視度都遠遠不足，注重用戶體驗只是一句套話，真正落到實處還得有好的產品，此次調整聯想在架構調整中雖然強調了企業創投的重要性，但作為遲到者，尤其是自身還在企業文化和思維尚未扭轉的公司，依靠一批聯想內部老部隊，能否多大程度找到優秀項目，與聯想現有業務實現更好的對接，讓外部創新帶動內部創新，還是存疑的。

在這一點上，與聯想一直以來所存在的工貿企業情節有很大的關聯，作為一家科技企業，聯想在公眾的印象中，就是一個「賣電腦的」，事實上也確實如此，這一家科技巨頭在研發創新上，近年來可以說是乏善可陳，一直在吃收購IBM的老本。

另一方面，聯想在近年來的企業品牌宣傳上，也存在着非常大的不足，早期的「人類失去聯想，世界將會怎樣」的廣告語之後，這麼多年來再無建樹，被公眾所認知的也僅僅是民族品牌、性價比高、大家都在用等一系列刻板印象，但是這種刻板印象所帶來的品牌終究是會衰弱的，也會有用完的一天，當眾多年輕消費者進入社會後，聯想所謂的高端商務機，竟然還不如微軟、華為等機器，在過去的十年間，聯想其實給人留下的品牌印象十分模糊，你很難說聯想究竟是一家什麼企業，而同期，華為、海爾、美的等中國企業的品牌形象，卻變得越來越清晰，作為一家科技公司，聯想竟然與娃哈哈這種企業的命運相似。從這個角度看，聯想提出以用戶為中心的口號想要轉型，面臨的困境也是極大的。

總的來說，聯想作為一家硬件起家的企業，一直都是銷售導向，這和當下互聯網公司追求的以用戶為中心，在營銷、產品研發等環節，都有着巨大的差別，如果難以在思維方式改變，再徹底的業務調整也難帶着聯想走出困境，聯想能意識到自身的問題，也算是為時不晚，2019年是5G的商用開啟之年，而根據此前的消息，聯想與高通已經開啟了合作，在5G芯片上具有首發的優勢，聯想未嘗不能在5G時代來臨之時，找回智能手機時代，失去的這幾年，希望可以藉此契機，轉型成功。

（文章來源：格隆匯）