心理學：言語勝人，是我見過情商最低的行為

人與人交往的最終目的是獲取關係中的幸福感，而真正有幸福感的關係來自不帶審視的平等交流。

作者：江南樹（富書專欄作者）

語言態度，決定了人生的高度

最近一檔綜藝中，嘉賓們討論生活費額度，習慣攬事的蘇芒招呼大家交伙食費。

宋丹丹提議「一人650」，蘇芒立刻反駁：「你早上不吃雞蛋不喝牛奶嗎？我不能吃這麼差的伙食。」

此話一出，蘇芒被罵上熱搜，網友紛紛抨擊她炫富。

蘇芒不斷否定、質疑他人言論的背後，是骨子裡的傲慢而不自知。這種傲慢不自知也是導致蘇芒次次翻車的根本原因。

因為這種傲慢不自知，使她明明不了解內卷的意思及背後的現象，卻不能像董明珠一樣直接承認自己不知道，細心的詢問他人；

而是想當然的片面理解內卷，並把自己的理解視做「真理」，試圖用這個」真理教導別人。

因為傲慢不自知，她本可以去搜索一下雞蛋牛奶的價格，然後再反推餐費是否合理。

遺憾的是，蘇芒沒去調查並堅持自己認為的就是對的，憑着多年的語言習慣和態度第一時間反駁宋丹丹。

《商業周刊》創始人金惟純先生說過這樣一句話：「傲慢是絕症，因為自己看不見！」

這是因為像蘇芒這樣的人們常年讓自己扮演「教導者」的角色，堅信着「眾人皆不如我，我是在教他們」，言語冷漠尖銳，帶着高高在上的優越感。

所以，語言態度溫和，不僅是一種自我謙和的體現，更是對他人的尊重與愛護，是脫離傲慢最直接的體現。

要想贏得別人的尊重，獲得真誠相待的感情，脫去語言上的傲慢是第一步。

改變你的語言態度，共情別人的感受，做高情商、會說話的人。

與人交往，聽比說更重要

《商業周刊》創始人金惟純先生在自己的書《人生只有一件事》中記錄了這樣一個小故事：

彼時，金惟純先生還是《商業周刊》的管理者，事業有成，在亞洲商業圈地位頗高，每次外出交際必然受到許多人的恭維誇讚。

然而，回到了家裡，金惟純先生卻面臨着與外面上相反的情況：孩子們並不十分崇敬他這個父親，妻子也對他頗多抱怨。

在外面為人稱讚的金先生，好似在家裡就成了一個普通的窘迫的丈夫和父親。

金惟純十分惱火，為了挽回自己在家庭中身為丈夫與父親的威望，試圖參與女兒們的日常活動，在女兒的一些選擇與決策上給予一些建議。

然而卻把握不好分寸，每次都成了自己單方面的指點和批評。這讓女兒抱怨更多，幾次交流都不歡而散。久而久之，父女之間的關係越來越糟糕。

直到一次，金惟純先生聽女兒講五個小時的單方面訴說生活感悟後，兩人感情才得到了緩和。

金惟純先生這時候才參悟：人和人的關係原來這麼簡單——你聽我的，我就聽你的，如此而已。

大多時候，我們自以為自己是站「理」的那一方，於是變化身成為「教導者」，打着「為你好」的名義指手畫腳起來。

然而，所有以「聽我的」為出發點的道理，不過是因為我們太沉迷於自己的存在感的「好為人師」罷了。

就像金惟純先生在書中說的那樣：「有道理只能讓人低頭，居高位只能讓人「不得不」，都不是發自內心。」

與人交往，真誠的聆聽，永遠比說大道理更重要。

真正的高情商，是對他人的共情

什麼是真正是高情商呢？

真正的高情商，不是令人贊同信服，而是建立在對他人共情的基礎上不帶審視的平等交流。

何炅是娛樂圈公認的好人緣，這大概已經是娛樂圈眾人默認的事實，毋庸置疑。

在綜藝《嚮往的生活》中，有一期的嘉賓請來了05年的「超女們」：周筆暢、葉一茜、黃雅莉。

超女霸屏的那幾年，她們也都曾是意氣風發的女孩，十幾年後再次同框，早已出現了人生的分水嶺：葉一茜早早嫁人家庭美滿，周筆暢堅守舞台有人追隨，而黃雅莉卻陰差陽錯失去舞台多年。

面對意氣不再的黃雅莉，何炅沒有強行煽情幫助黃雅莉拉觀眾緣，而是哽咽着感慨：「她們每一個階段我都在。」

不願在眾人面前落淚的黃雅莉，夜深人靜的時候一個人偷偷抱着何炅痛哭流淚，一邊哭一邊斷續的告訴他自己終於接到邀請，可以重回舞台唱歌了。

何炅在旁邊拉着她的手一遍遍的重複說：「我知道，我知道。」

「我一直在」和「我知道」，這兩句話是最高的共情。

因為「一直在」，所以何炅「知道」黃雅莉的苦，她的痛，她的堅持。所以，他選擇不說破的陪伴，給黃雅莉最真誠的保護和反饋。

心理學家喬拉米卡利說過：只有當我們能夠真正理解他人的感受時，我們的內心才將收穫一直尋覓的融洽的幸福。

一個人的受歡迎程度，不在於他可以征服多少人，也不在於他能讓多少人閉口不言，而取決於他能獲得多少人真誠的互動交流。

只有當我們真的站在對方的角度理解他人，才能確保我們的言行不會對對方造成傷害，才能真正的從人際關係中獲取到力量與幸福感。

黃執中說：「人生道路的困惑，十有八九都是由於溝通交流出了難題。」

人與人交往的最終目的是獲取關係中的幸福感，而真正有幸福感的關係來自不帶審視的平等交流。

從現在開始，審視自己的語言，覺察自己真正的內心狀態，像金惟純先生在《人生只有一件事》中說的那樣「把路越走越寬」。

點個讚，做一個能給別人力量，同時也能讓自己獲取幸福感的人。

作者簡介：江南樹，富書專欄作者，富小書的人，本文來源：富小書，你身邊最好的閨蜜，富書2018重磅推出新書《好好生活》，未經允許，不得轉載，侵權必究

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