犯了錯誤並不可怕，可怕的是你不敢承認錯誤，沒完沒了地重蹈覆轍

常言說：「智者干慮，必有一失。」不管多麼聰明的人，在做事情和考慮問題時，也偶有出錯的時候。

犯了錯誤就要承擔相應的責任，因為除無民事行為能力和限民事行為能力的人以外，每個人都應該為自己的行為負責，可是在現實生活中，並不是所有人都用勇氣為自己的錯誤埋單。

戴維和約翰在同一家快遞公司工作，長期以來兩人合作默契，堪稱是一對好搭檔。老闆決定從他們當中選擇一人提拔為客戶部經理，因為兩人工作能力不分伯仲，所以一直很為難，知道發生了一件事老闆心中才有了答案。

一天，老闆派戴維和約翰把一件名貴的古董運送到碼頭，兩人出發前，一再囑咐他們路上一定要小心，千萬不能讓這件價值連城的貨物有什麼閃失。

戴維和約翰小心翼翼地把裝着珍貴古董的郵件搬運到了貨車上，隨後驅車上路，不料車在半路上拋錨了。

戴維抱怨約翰事前沒有對車輛進行檢查，苦惱地說：「如果我們不能按時把貨物送到，獎金就泡湯了。」約翰表示自己力氣大，可以把貨物背到碼頭，戴維同意了。

約翰一路疾走，終於在規定的時間內趕到了碼頭。戴維說：「把東西交給我吧，你去叫貨主。

他想如果客戶看到他背着貨物，一定會對他大加讚賞，假如把這件事情告訴了老闆，也許他還能得到加薪的獎勵呢。他一心算計時，約翰將郵件交給他時，他分心了，沒有接住郵包，古董掉在地上摔得粉碎。

戴維慌了，把責任全部推到了約翰身上，用責備的語氣大喊道：「你是怎麼搞的，我還沒伸手接你就放手了。」約翰說：「我看到你伸手了，才把東西遞過去，是你自己沒接住。」

兩人都知道，接下來他們要面對的是什麼。如果貨主追究下來，他們不但會失去糊口的工作，還將背負一筆巨額債務。事已至此，再也沒有挽回的餘地了。

戴維首先想到的是撇清責任，於是偷偷找到老闆說：「古董是約翰不小心摔碎的，這件事情與我無關。」老闆聽後平靜地說：「我知道了。」

隨後，老闆又向約翰詢問了事情的經過，約翰把事情的原委原原本本地向老闆講迷了一遍，然後說：「這件事確實是我們失職，我願意為此承擔全部責任。戴維家境不好，沒有條件補償公司和客戶的損失，所以這筆損失就由我來彌補吧。」

老闆想了想，把戴維也叫進了辦公室，對兩人說：「你們的表現一直很不錯，所以公司想提拔其中的一個擔任客戶經理，沒想到如今會發生這樣的事情，不過沒關係，通過這件事情我更清楚誰是合適的人選了。」

戴維心中竊喜，以為客戶經理一職非自己莫屬了，誰知老闆卻說：「公司決定讓約翰擔任客戶部經理，因為只有勇於承擔責任的人才能當此大任。約翰，欠客戶的錢以後你可以慢慢還。戴維你應該償還的欠款自己想辦法吧，明天不用再來公司上班了。

戴維當場怔住了：「老闆，為什麼？」老闆說：「你們在碼頭遞接古董時，貨主目睹了那一幕，他把事情都告訴我了。」

面對錯誤通常有兩種反映，一種就是像戴維那樣為了逃避懲罰而推卸責任，讓別人當自己的替罪羔羊，一種就是像約翰那樣勇於擔責不推諉不狡辯，坦率地承認自己的錯誤，並竭力彌補過失。前者令人厭惡，一切事情敗露，就會自食苦果，後者讓人肅然起敬，一般會成為企業重點培養的對象。

在責任模糊不清的情況下，主動擔責體現的乃是一種大將風範，所以這樣做的人才會被當作將才來看待。

約翰正是這樣一種人，雖然失手打碎古董的人是戴維，但是他覺得自己身上也有不可推卸的責任，這是因為把古董平安地運送到碼頭是兩個人共同的責任，古董碎了，說明是他們失職，錯不在戴維一個人身上。

然而，在現實生活中很少有人從這個角度來考慮問題，自己犯了錯誤，證據確鑿時尚且要辯解，在和別人分工協作中出現了問題，第一反應當然是把責任推給搭檔了。這就是平庸者永遠平庸的根本原因。

如果把企業比作一部龐大的機器的話，那麼公司的每位工作者都是其中的一環，在機器長期運轉的情況下，每個環節都有可能出現問題，因為它是由不完美的人構成，人人皆有可能犯錯。

犯了錯誤並不可怕，可怕的是不敢承認自己的錯誤，沒完沒了地重蹈覆轍。只有認清錯誤，弄清分工合作中出現的問題，才能從根本上解決問題，讓企業更快更好地運轉。

作為其中的一環，我們不能只關注自己的工作，而要默契配合別人，力求和其他環節完美對接，如果期間出現了問題，我們每個人都難辭其咎，不要計較自己是不是多承擔了一些，別人是不是少承擔了一些。

所以說，只有認清了這一問題，我們才能成為一個勇於擔當的人，才能成為一個對企業、對客戶、對社會高度負責的人。