溫馨提示：
雙十一已到，請各位尾款人們趕緊付錢。
付完錢的先別忙着哭，距雙十一結束還早得很吶！
阿律可不信有網的各位能管住自己。
當然，阿律自控力也不行，現在已經在用腳打字了。
可能是年齡到了，阿律最近正在長身體，必須得囤些零食飲品了。
就在阿律逛逛逛的時候，瞅見氣泡水界的大佬某氣森林噌噌噌地上熱搜。
本以為是有啥優惠活動呢，結果點進去一看，竟是場「暴力」薅羊毛事件。
來來來，一起看大戲吧~
被薅羊毛？某氣森林實際損失超千萬
10月26日，某氣森林官方店因店員優惠設置錯誤，原價79元一箱（12瓶）的氣泡水變成3箱10元，平均每瓶價格不到0.3元。
此等羊毛不薅，非人哉？眾多網友聞聲趕來。
據某氣森林公布，在此期間，共計14.05萬用戶下單，產生了價值數千萬元的訂單。
其中，購買50箱以上的訂單共451個，最大的訂單有41000箱。
這哪是薅羊毛呀，直接跨到宰羊流程了。
當天，某氣森林就向媒體透露：
「店鋪昨晚出現運營事故了，目前正在想辦法妥善處理。」
10月27日下午，該店鋪張貼懇請下單用戶申請退款的公告。
同時，一位自稱是某氣森林官方店的運營也在店鋪秒殺群內發信息：
「因媳婦臨盆導致店鋪優惠設置錯誤，給公司造成了200多萬的損失，懇請用戶退訂單退款。」
如此反倒令不少網友產生質疑，該不會是某氣森林自導自演的一場營銷吧？
畢竟，辣麼大一家公司，虧個200多萬不是小意思嘛？
隨後，某氣森林官方親自出面闢謠：
聊天截圖是假的，並不是出自官方客服。
此次事故導致訂單超過30萬單，涉及商品價值超過4000萬元以上。
決定暫停包含寄送下單貨品在內的該店鋪一切銷售活動，專注跟進此次事件的後續處理，直到問題完全解決。
為14.05萬個下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水（15瓶裝）。
某氣森林還有救？
4000多萬的虧損？！
怪不得哪怕是氣泡水界的巨頭，某氣森林也表示遭不住呀。
But，天無絕人之路，某氣森林可以通過#法律#途徑挽回損失。
依據《電子商務法》的相關規定，消費者與店鋪之間若無其他約定，下單完成即表示合同成立。
即便店鋪庫存不足，已完成下單的消費者仍有權要求店鋪進行發貨。
《電子商務法》第49條：
電子商務經營者發布的商品或者服務符合要約要件的，用戶選擇該商品或者服務並提交訂單成功，合同成立。當事人另有約定的，從其約定。
但某氣森林也說了，此次重大損失系運營人員操作失誤導致。
《民法典》有言，基於重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
此次事件屬於重大誤解嗎？
重大誤解的構成要件：
基於自己過失的錯誤認識
重大誤解的事實對象，須是對其所為民事法律行為的性質、內容和主體等方面的錯誤認識。
如對促使其從事行為的動機存在錯誤認識則不構成重大誤解。
其次，重大誤解是出於行為人自己的過失而發生，由此區別故意、脅迫、乘人之危等有對方過錯的情形，也區別於因第三人的錯誤而為的民事法律行為。
因果關係
即基於自己的錯誤認識而實施了與其真意相悖的民事法律行為。
誤解重大
因誤解所實施的民事法律行為已經或者將會給自己造成較大損失的情況下，才構成可撤銷的重大誤解行為。
為了保證商品交易安全、穩定的秩序，法律將得以請求撤銷的誤解行為限制在重大損失的範圍之內。
原本79元一箱的氣泡水，實際付款變成了3箱10元。
如此巨大的差額，顯然不符合一般的商業邏輯與生活邏輯，違背日常生活經驗準則。
再加之超30萬的龐大訂單量，可夠某氣森林喝一壺的了。
由此便可得出結論，某氣森林因運營人員優惠價格設置錯誤導致損失嚴重，應當算作重大誤解。
So——
即便訂單有效，某氣森林也可拒絕發貨，退回消費者支付的費用，且不承擔賠償責任。
如果消費者拒不配合，某氣森林還可提起合同無效之訴，依法維護自身權益。
運營小哥需承擔全責嗎？
雖說4000多萬的損失或可挽回，但畢竟還給14.05萬的消費者都送了箱飲料。
加減乘除算起來，又是1000多萬。
上述種種，皆是因為運營小哥的操作失誤。
那運營小哥需要對這波損失承擔全責嗎？
先上答案，不用！
《工資支付暫行規定》第16條：
因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。
經濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。
若扣除後的剩餘工資部分低於當地月最低工資標準，則按最低工資標準支付。
也就是說，即便公司虧損是由運營小哥工作失誤導致的，但拿多少錢就擔多大的責，公司只能扣他相應比例的工資。
損失的大頭，還得老闆含淚吞下。
而在法律允許的範圍內，公司可以從在其他方面對其施以一定的處罰。
某氣森林雖然遭遇巨額損失，但相對的也賺到了不少流量。
不怪網友質疑，這會不會又是一場「Bug營銷」。
利用消費者的薅羊毛心理，在衝擊一波銷量的同時，完成巨大的流量曝光。
畢竟某寶的保護機制還是比較成熟的，如果價格異常，商家完全可以不發貨。
但從目前情況來看，營銷的幾率性不大。
畢竟，某氣森林正為如何處理好後續問題以及如何扭轉負面輿論帶來的影響而焦頭爛額呢。
最後的最後，對話喜歡購物的各位，薅羊毛也是有講究的！
公平合理地利用現有規則，才是最正確的薅羊毛手法哦~
評論列表
情感分析的比較透徹，男女朋友們可以多學習學習
被拉黑了，還有希望麼？
如果發信息，對方就是不回復，還不刪微信怎麼挽回？