情感諮詢再添玩家 珍愛網入局勝算幾何？

婚戀企業入局情感市場，早已不是什麼新鮮事。2017年百合網上線"百合情感"，布局情感諮詢行業，如今又一婚戀品牌珍愛網上線了一款名為"珍愛情感"App。珍愛情感背靠擁有14年婚戀服務的珍愛網，可以說是"重量級"玩家入場。但情感諮詢行業暫未實現大規模商業變現方法，珍愛網入局又有多少勝算？

3.7億家庭，打開情感市場缺口

據民政局數據顯示，中國的離婚率從1987年的0.55‰上漲到2017年的3.2‰，期間，除了1998年、1999年和2002年略有下降外，其餘年份都是增長。2003年以來，中國離婚率已連續15年上漲。驚人數據的背後，是中國夫妻在處理婚姻矛盾時不再像長輩那麼"隱忍"。

"現在的夫妻尤其是女性一方，她們在面對家庭矛盾如出軌、家暴、甚至婆媳關係不合都不再選擇'隱忍'，這些在過去一輩人眼中'見怪不怪'的事，都可能成為婚姻破裂的主要原因，"情感專家張女士解釋，"隨着女性受教育程度和女性社會地位的提高，她們不再囿於'外界壓力'和'孩子'，面對不滿意的婚姻，她們比上一輩人更有離婚的勇氣和底氣。"從離婚率高居不下的背後，我們不應該只為女性敢於衝破"輿論"的壓力而鼓掌，也應該看到婚姻關係破裂的背後，數千萬個家庭需要專業的婚戀指導。

與離婚率居高不下相對的是，我國結婚率卻連年下跌。

據界面新聞報道，我國"結婚率連續4年下跌"——2017年，中國結婚率已降至7.7‰。隨着90後婚戀潮的到來，結婚率低至新時代的低谷。一方面是由於歷史原因造成新一代適婚人口的斷崖式下跌，另一方面則是由於經濟發展，90後單身男女婚戀觀念的改變——他們崇尚自由，不願"將就"，一定要等到那個"唯一契合的靈魂"，不會迫於周邊壓力，草率組織家庭。

除此之外，90後的低結婚率還與其"愛商"有關。據珍愛網調研顯示，生活圈子窄、缺乏情感技巧、工作太忙是廣大青年單身的三個主要原因。"從珍愛網線下服務的案例中，我們也發現了不少單身人士脫單難背後離不開缺乏情感技巧、溝通能力低下、不善於感情經營等問題。"珍愛網情感專家張莎莎指出，"相親交友都是有技巧和套路的，縱使你的各方面硬性條件都達標，但軟實力不夠，缺乏'愛商'也往往在相親上敗下陣來。"

我國約有13億人口，大多數人都要經歷戀愛、擇偶、組建家庭的過程，而每個家庭都會經歷夫妻爭吵、婆媳關係、親子教育等問題，婚姻動盪、家庭暴力，甚至包括眾多明星在內的許多人都會在這過程中產生極大的困惑，他們需要婚姻家庭方面的專業幫助，這就構成了一個龐大的市場需求。

珍愛網入局情感諮詢 是否具備理論與實踐基礎？

相較於發達國家情感諮詢行業的發展，我國情感諮詢行業才剛剛起步。在歐美，除了專業持證的執業諮詢市場外，還有更較大的自我成長（Personal development）、自我救助（Self Help）市場。"自我成長"與"自我救助"是指那些通過用戶通過購買講座、課程、出版物來提升現實生活中的軟技能，從而達到改善事業、情感、社交、個人魅力等方面的付費市場。在這個泛自我提升付費市場中，最典型的一個付費動機就是用戶希望通過個人魅力提升、情商與社交能力提升、約會技巧、戀愛與婚姻技巧提升等知識去讓自身的情感關係得到改善。福布斯雜誌曾在2009年做過一項調查，每年有超過1350萬冊自我提升相關的書被美國民眾所購買，年增長率達到了22%。此外，這些被售出的書籍當中，74%的銷售屬於與女性相關的情感與婚姻書籍。

面對如此大的市場需求，目前國內情感諮詢品牌稂莠不齊。

目前，情感消費行業主要有四個主流模式。以"小鹿亂撞""壞男孩"為代表的垂直情感內容和服務平台；以"壹心理""簡單心理"為代表的專注於心理內容與服務的平台；以"保愛""花鎮"為代表的線下情感諮詢服務機構；以"彬彬有理""冷愛"等以網紅為內容核心的機構。

珍愛網入局情感市場，有一定的內容基礎。一是珍愛網作為婚戀服務品牌十餘年，累積了大量情感案例；二是珍愛網有將案例轉化為研究成果的能力。經查詢發現，珍愛網將案例研究經分析後整理出諸多婚戀技巧、兩性關係類書籍資料，如《完美脫單》和數據資料《大數據告訴你 婚戀那些事兒》。

目前，珍愛情感諮詢設置了拯救婚姻、挽回愛情、分離小三、親子關係、個人提升等五大服務重點。通過打造專家團隊，用語音、直播、在線諮詢、線下輔導等方式來提供個性化服務。鑑於情感諮詢屬於專業性極強的服務，珍愛網雖然發力略遲，但其基於婚戀服務的理論和實踐積累以及一直以來主張的直營策略，決定了珍愛網勢必將逐步引領整個情感諮詢行業的發展。（文/J）