教師用戒尺打學生被投訴主動辭職家長聯名寫信挽留學校怎麼辦？

「請到天涯海角來，這裡四季春常在」在天涯海角有一個省——海南省。最近海南出了一件事：一位老師不小心觸碰了師德紅線，用戒尺打了學生的臉，被家長投訴，學校和教育行政部門對當事教師做出了記過處分。

但是，這位老師或許心裡有委屈，或許覺得臉上的面子掛不住，向學校提出了辭職，要離開所教的班級，離開這所學校。

該教師所任教班級的學生家長40餘人聯名寫信要挽留這位老師（全班學生52人）。網上對此議論紛紛，有的說這是一個負責任的老師，應該把老師留下來。也有人說，教師違反了師德，體罰了學生，本來就做得不對，應該受到處分。教師也是有尊嚴的，如果他出於一片好心誤傷了學生，因此反而遭到了處分，他心裡的憋屈是可以採用辭職的方式來應對的。

其實，在互聯網上經常會出現學校教育工作者因為這樣那樣的問題而被家長投訴被網絡熱議的情況，對此我們應該怎麼辦？尤其是學校管理者，面對家長要求教師留任該如何處理？

多年的管理經驗告訴我，學校應該站穩立場，一方面向家長通報事件的處理情況，另一方面積極做好教師的心理安撫工作，讓老師在一個安穩的環境裡工作。

即使要做出處理，也需要過一段時間冷靜之後再做出相應的處理。

戒尺該不該出現在教師手中。有的網友說：不要使用這樣的工具，要避免發生教師打學生的情況，這倒是一種良好的建議。

不過，作為學校管理者，我突然想到，其實我們人類有三個大腦：

第一個大腦是爬蟲腦

爬蟲腦掌管我們的心跳、呼吸，緊急情況能夠保我們的命，這是爬蟲都具有的大腦，不需要我們過多的去干預爬蟲腦的工作。

第二個大腦是哺乳腦

所有的哺乳動物都有哺乳腦，掌管着我們的情緒、情感。當我們感受到愛的時候，我們的哺乳腦就會產生快樂的反應。當我們遇到不開心的時候，哺乳腦就會產生激動、壓抑、憤怒等情緒。

第三個大腦是皮質腦

皮質腦就是我們理智的大腦、智慧的大腦。教育工作者作為知識分子，應該力求避免受哺乳腦，也就是情緒的掌控，而應該讓我們更多受皮質腦，也就是理智大腦的掌控。

那麼如何規避教育工作當中的違規事件？下面為教師提三個建議：

一是提升控制力

所謂控制力就是我們控制自己情緒的能力。當學生惹我們生氣的時候，我們要控制住自己的情緒，冷靜三秒，再說話，再採取行動。千萬不要在跟學生發生爭執的時候說一些過激的話，採取一些過激的行為。

往往這個時候老師在情急之下會出口傷人，會出手打人，這些行為都必須要得到控制。一個成熟的人是具有控制力的人。

二是提升判斷力

什麼是判斷力呢？教育工作者要對事情進行理性的分析和判斷，學生不聽講原因是什麼？是老師講得不夠好，還是受其他學生的干擾，或者是這個學生他遇到了什麼不開心的事情，要做出判斷。

另一個就是這個學生他品德不好、學習不好，是他自身的原因，還是教育可以挽回的，你要做出判斷。所謂「盡人事而聽天命」，教師盡到教育者的職責就問心無愧，你要做出判斷。

有的學生你只要盡力就好，不必苛責。這個社會是殘酷而現實的，不可能把每一個學生都培養好。

三是提升溝通力

教師一定要學會溝通，溝通分為三個方面：

第一個方面是事前溝通，平時我們跟家長、跟孩子就要有一些事前的溝通，讓家長理解教師工作的不容易，讓家長信任教師，相信教師的專業能力，讓學生佩服老師，這都叫事前的溝通力。事前溝通的好，一般不會發生師生矛盾和家校矛盾。

第二方面是事中的溝通力，就是發生矛盾的過程當中，教師要主動溝通。比如說如果真的是因為一時沒有控制住情緒打了學生，在這件事情當中就要立即跟學生做深入的溝通，告訴他老師當時是怎麼想的，老師這樣做的出發點是什麼，讓學生能夠理解。

第三個方面是事後的溝通，就是出了事之後，及時去了解孩子後面的發展情況、變化情況，主動作為。

其實有時候溝通的到位，很多事件它不會上升為網上的輿情事件，不會造成家長動不動就去投訴教師，教師日常做好溝通。就像有一句詩說的一樣「功夫在詩外」，平時工作做得好，就不會發生這樣的情況。

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結束語：

教書育人是教育工作者的本分，而綜合能力，尤其是教師的認知能力、情商和與人溝通的能力、智慧處事的能力是非常重要的。

「學不可以已」，教師更需要不斷學習，不斷提升我們的綜合能力，才能勝任教書育人的崗位。與教育工作者共勉！

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