做銷售，如何通過電話讚美顧客的口才技巧，很多人都在學

無論是電話推銷還是正常的推銷，都需要通過讚美拉近與顧客之間的距離，之前也講了很多店面推銷讚美顧客的方法，今天我們來了解一下，如何通過電話讚美顧客的口才技巧來助我們成交，一定要認真的看完。

其一：當我們進行電話推銷的時候，首先一定要把握好顧客的作息時間，其次在電話中回答顧客的問題時，一定要經過思考之後再回復，那麼如何思考呢？假如顧客說他最近很忙，往後放一放，那麼你就必須得跟顧客確定時間，就算時間不確定，也得有個範圍不是。就像有的銷售員當顧客說下個月的時候在見面，銷售員可以說：「還得等到下個月啊！就像您這麼忙的人，恐怕下個月也很難有空閒的時間，要不這樣，明天上午我專程去拜訪您，您不會連十分鐘的時間都沒有吧？」

當我們對顧客進行讚美的時候，如果你用反問句收尾，往往這樣的句式會讓你有意想不到的效果。舉個例子：趙先生，您真的很不簡單，以您40歲的年齡，有像您這樣事業有成的人很少，但就是不知道您對自己的公司的業績還滿意嗎？

其二：給顧客留下一個好印象：這一點作為銷售員都知道，但是我敢說你做的真不怎樣，為什麼這麼說呢？有的銷售員認為態度和藹、細節問題處理方面做到讓顧客滿意就好。其實還有另外一點，也是之前有些銷售員向小編提問的問題，現在很多陌生顧客聽到推銷電話就直接掛斷了，都不給你說話的機會，遇到這樣的顧客你是否直接放棄了呢？

但是對於那些銷售高手來說，他們不會放棄，等到顧客掛了電話之後，他們會給這些顧客發一條短信，短信的內容就是你準備開場用的開場白，言辭中要透露出對顧客的尊敬，以及打擾的歉意。你還別說真的有顧客會直接回覆你，這樣的顧客也有，但不多，最起碼能挽回一個是一個，你覺得呢？電話銷售得大浪淘沙，層層篩選顧客，不是說一兩個電話就直接能夠搞定的，如果打一個就想成一個，不太現實；

其三：當我們跟顧客電話溝通的還不錯的時候，下一步就是進行拜訪，絕大多數顧客都是在拜訪過三四次之後才有可能成交。有的銷售員見到顧客不知該從何說起，那麼下面這些最有效的開場白是這麼說的：現在公司的情形有所變化，價格一定會上調，我覺得有必要通知您一聲；關於您昨天提到的問題，我已經有答案了，我想您對我接下來講的這一點您非常感興趣；我最近留意到一則報道，是有關於您的，這讓我第一時間想到了您；但有些銷售員會說：「您考慮的怎麼樣了？」這樣就會讓顧客感覺到自己做事好像被別人「推着」一樣，這樣帶給顧客的感覺非常的不好，你覺得顧客會答應與你見面嗎？