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早些年間,銀行跟大部分人的關聯似乎沒有那麼大,單位、公司發工資都是現金。一年到頭,銀行也去不了幾次,不過就是存款、取款、匯款……更不用說是老人和孩子了。可是,現在人們的生活卻與銀行越來越緊密了。
我國居民人均持卡數上漲
根據央行近日發布的數據,截至2019年年末,我國居民人均有8個銀行賬戶、6張卡,居民一年的卡均消費在1.39萬元左右。
其中,信用卡和借貸合一卡的發行數量有7.46億張,人均0.53張。換句話說,我們每個人平均有半張信用卡和借貸合一卡,而實際上,很多人自己就有好幾張卡。
我國居民的人均持卡數,近些年正在持續上漲,這也使得我們跟銀行打交道的機會,越來越多了。
銀行的電話、短信非接不可?
因為與銀行的往來多了,我們在生活中也會經常接到銀行打來的電話和發來的短信。有些人嫌麻煩直接掛斷、屏蔽,可是這種嫌一時麻煩就拒絕的行為,只會為我們惹來更多麻煩。
為什麼這麼說呢?我們要就儲蓄卡持卡人和信用卡持卡人兩種人群分別來談。
儲蓄卡持卡人
對於儲蓄卡持卡人來說,銀行打電話一般都是回訪一下用卡的感受,有沒有出現什麼問題,推薦一些業務。短信也一般是儲蓄卡收款、付款的通知,銀行活動等等。
但是,如果儲蓄卡有異常使用的情況,銀行也是會電話通知的,這時如果拒絕接聽的話,很可能會面臨一些風險。但是,持卡人在接到這種電話的時候,也要注意辨別,避免被騙,最好在給銀行打個電話重新確認一下。
信用卡持卡人
對於信用卡持卡人來說,分別談談在兩個使用階段里,拒絕接收銀行、電話短信的風險。
正常用卡階段1、信用卡賬單、額度通知
信用卡的持卡人都知道,銀行會在賬單日出賬單,並以短信的方式通知持卡人還款金額和時間。而且在信用卡賬面出現變動的時候,也會短信通知變動金額和可用額度的。
所以,持卡人多多關注這些,可以更加優質地使用信用卡,及時了解賬目,理性消費,按時還款。另外,當銀行給信用卡提額和降額的時候,也會通知持卡人。提額還好,如果是降額的話,持卡人就該提高警惕了。
2、信用卡異常使用
如果信用卡有異常使用,比如大額的劃出,劃卡商戶、位置有異常,也是會電話通知、核實、了解情況的。這時候如果持卡人沒有及時接聽電話,可能會給自己造成一定的損失,甚至是惹來不必要的麻煩。
3、優惠、活動
銀行在推出優惠和活動的時候,也是會通過電話、短信的方式告知持卡人,業務人員也會給持卡人打去電話推薦辦理分期服務等等。有人覺得這種電話跟騷擾電話、推銷電話是一樣的,畢竟銀行推薦的目的是為了盈利。
但是,持卡人因此就拒接電話,很可能會錯過重要的通知,所以還是接聽為好,如果不需要辦理業務,只要禮貌地拒絕就可以了。
信用卡逾期階段1、催收
在信用卡出現逾期之後的前3個月,銀行會對欠款人進行催收,包括電話、短信這兩種方式,但是3個月之後,銀行就會委託給第三方催收公司了。
如果持卡人在逾期之後不接聽銀行的電話,到第三方手裡的時候,催收方式就會增多,比如說聯繫欠款人戶籍所在地的幹部,聯繫家屬、朋友、公司,甚至是到家裡、公司上門等等,給欠款人造成更大的困擾。
2、協商
在持卡人信用卡逾期之後,其實也是可以通過債務重組,跟銀行進行協商,對罰金、罰息等進行減免,將欠款進行分期來償還,減輕負債人壓力的。
但是持卡人如果在催收階段不接電話玩「失聯」,協商的難度就會增大,銀行會懷疑持卡人的還款意願是否真實,是否只將協商當做緩兵之計,很有可能會拒絕協商,要求必須一次性償還本金,並交付罰金、罰息。
因此,不論是哪種卡片的持卡人,在銀行來電話、短信的時候最好都不要拒絕或者忽略,別因嫌一時的麻煩,而惹上更大的麻煩才好。
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