線上產品迭代線下門店升級珍愛網持續構築專業高效的婚戀服務平台

近日，易觀發布2020年度《在線婚戀交友行業年度綜合分析》，報告顯示：受疫情影響，線下相親場景雖「被迫」轉移至線上，卻也加速了人們對線上相親交友形式的認可，隨着新玩家的不斷湧入，移動婚戀市場競爭局面複雜多變，而以珍愛網為代表的婚戀品牌頭部地位依然穩固，持續領跑婚戀行業。

線上線下強化核心業務，珍愛網穩步布局婚戀市場

報告顯示，由於結婚心態和交友目發生改變，95後、00後年輕一代的社交需求和戀愛玩法正變得更加多樣化，對此，頭部平台以加大對核心業務的投入為重點，穩步推進生態布局。

以珍愛網為例，通過線上持續對珍愛APP迭代升級，如更新左滑右滑推薦匹配功能，升級視頻直播送禮、遊戲、裝扮等互動體驗，優化現有產品核心功能，同時，升級興趣小組、話題互動、創意短視頻等多元化社交和娛樂內容場景來提升用戶社交效率。為營造婚戀交友安全生態，早在2019年，珍愛網也與公安部第一研究所中信安盾以及公安部全國公民身份證查詢中心達成合作，搭建起專業身份核驗通道，也是婚戀服務行業里首家與官方機構合作落地「網證」身份認證應用的品牌。

此外，報告還提出，未來1-2年行業發展驅動力不僅來自產品和功能玩法的持續優化，還取決於線下實體店的整合優化，及對會員俱樂部、戀愛體驗場所等線下場景服務的進一步拓展等能力。線下方面，珍愛網對原有傳統門店進行全新升級，創新打造「珍愛優戀空間」，為用戶帶來沉浸式婚戀體驗場景，並推出配套小程序強化會員使用體驗，提高婚戀交友的質量和效率。

升級生態延展業務，提供專業多元的婚戀服務

除了深化核心業務，婚戀品牌也在積極嘗試拓展服務領域。珍愛網以情感為核心開拓情感諮詢新業務，延展出更多元化的功能，除了在珍愛APP上線「情感學院」「珍愛學堂」功能，通過短視頻+情感輔導的方式，為年輕用戶提供更有效的戀愛社交技巧和諮詢建議，還全新推出了「珍愛情感諮詢」應用，引導用戶從免費試用的潛層次服務到自願付費傾聽專業情感課程或做定製化情感諮詢的深層次服務。

此外，珍愛網還切入情侶社交，創新「情侶空間」「表白牆」「情侶動態」等功能，延伸從單身到戀愛人群的服務周期，增強用戶粘性，縱向滿足用戶專業、多元化的情感需求。

今年4月，珍愛網以547.4的高分榮獲2020年C-BPI婚戀網站第一品牌，這也是珍愛網自2013年以來第六次榮獲行業品牌力第一，足以證明市場對珍愛網多年深耕婚戀領域的認可。

婚戀行業競爭激烈，婚戀品牌只有積極調整發展戰略、持續優化升級產品服務，才能在行業中穩步前進，隨着年輕世代的崛起，如何滿足他們個性化的情感需要，融入更多泛娛樂泛社交化玩法，或將成為婚戀品牌持續發展的新方向。