「健康顧問」的美麗謊言揭秘老年保健品詐騙

真實案例

一群涉世不深的年輕人，卻把自己包裝成專業「健康顧問」，一部評書機、一個諮詢電話，就輕鬆騙得老年人上萬元養老錢。2021年4月，吳江區公安局成功搗毀一個針對老年人推銷假冒保健品的電信網絡詐騙團伙，抓獲涉嫌詐騙的犯罪嫌疑人16名，涉案金額200餘萬元。

案例剖析

2021年3月，嫌疑人杜某、丁某等人銷售保健品「參茸倍力膠囊」，通過非法途徑購買的13000多條老年群體個人信息數據。

識別點1

《中華人民共和國民法典》第111條：自然人的個人信息受到法律保護。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的，應當依法取得並確保信息安全，不得非法買賣、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。

犯罪分子定向郵寄給老年人一部只能循環播放所謂「某解放軍總醫院張教授」講述中老年人常見病症，大力鼓吹參茸倍力膠囊療效的評書機。

識別點2

犯罪分子採取「廣泛撒網、重點培養」的方式進行「評書機」的無差別郵寄，其實評書機中只有定向的鼓吹保健品療效的內容，對老年人進行「洗腦」式灌輸。

犯罪分子後續跟蹤評書機收貨狀態，電話聯繫簽收評書機的老年人群體，向其推銷該膠囊，實際上市面上存在的「參茸倍力膠囊」，屬於保健食品而並非藥品，並沒有能夠主治糖尿病、高血壓，及三高引起的併發症的藥效。

識別點3

保健品和藥品之前的區別，保健品的外包裝上標有「健字號」標識，藥品為「藥字號」標識，兩者在生產及配方組成、生產過程的質量控制、療效方面的區別、說明書和廣告宣傳等多方面都有明顯的區別。

犯罪分子刻意混淆保健品與藥品之間的差別，鼓吹保健品的藥效，視老人經濟條件，可在500至1300元範圍內自行定價，僅僅40天時間，銷售額陡增。

騙術揭秘

1.郵寄「評書機」洗腦宣傳，鼓吹「保健品」功效

本案例中，詐騙團伙將目標鎖定於老年人群體中，通過定向郵寄「評書機」的方式進行洗腦宣傳，虛假鼓吹「參茸倍力膠囊」療效。

2.持續電話回訪，騙取老年人信任

一方面，詐騙團伙通過電話聯繫前期已簽收「評書機」的老年人群體，自稱是保健公司回訪，騙取老年人信任;另一方面，詐騙團伙會不斷研習推銷「話術本」，豐富詐騙套路，從其他正規保健品到「參茸倍力膠囊」來逐步推銷，引誘老年人上當。

3.混淆「保健品」與「藥品」的概念

詐騙團伙通過自行製作添加使用說明書、改變部分外包裝等方法，將原本「健字號」標識的保健品改為「藥字號」標識，並虛假鼓吹該藥品的治療功效，提高售價牟利。

受騙心理分析

洗腦手法運用：「感性心理運用」和「相關控制誤解」。

《三國演義》中有個著名橋段，趙子龍長坂坡七進七出救出劉禪，而後劉備怒「摔」孩子，並大發走心台詞，最後感動趙子龍，誓死追隨。這其實就是感性心理的運用。

人類的心理有個奇妙的現象，就是喜歡聽故事，因為故事是敘述性發言，這種發言比邏輯性發言更容易引起感情共鳴，感情越濃厚，越無暇分辨那些可疑之處。本案中詐騙團伙免費郵寄的評書機中，有超過4小時的推銷音頻，選擇中年磁性男聲開展保健養生講座，用大量所謂「身邊故事」來刺激老年人的「惜命」「追求養生」等心理期望。

相關控制誤解，是另一種普遍性心理，很多人容易將各種隨機事件聯繫起來，從而產生了一種錯覺相關。認為我們找到了各種隨機事件之間的聯繫。比如本案中，大量的案例讓老年人容易產生錯覺，認為很多人身體狀態的改變是源自於使用了所謂的保健產品。

防範提醒

1.時刻注意個人信息保護，對陌生郵件、電話等多加留意;

2.注意「保健品」和「藥品」之間的區別：

首先，生產及配方組成不同。藥品的生產能力和技術條件，都要經過國家有關部門嚴格審查，並通過藥理、病理和病毒的嚴格檢查及多年的臨床觀察，經有關部門鑑定批准後，方可投入市場。而保健品勿需經過醫院臨床實驗等便可投入市場。這樣，屬於藥品的必然具有確切的療效和適應症，不良反應明確;屬於食品的則不然。

第二，生產過程的質量控制不同。作為藥品維生素類產品(藥字號)，必須在製藥廠生產，生產過程中的質量控制要求很高，比如空氣清潔度、無菌標準、原料質量等;而作為食品的維生素類產品(食字號)，則可以在食品廠生產，標準比藥品生產標準低。

第三，療效方面的區別。作為藥品，一定經過大量臨床驗證，並通過國家藥品食品監督管理局(SFDA)審查批准，有嚴格的適應症，治療疾病有一定療效;而作為食品的保健品，則沒有治療作用，僅僅檢驗污染物、細菌等衛生指標，合格即可上市。

第四，說明書和廣告宣傳不同。作為藥品，一定要有經過SFDA批准的詳細的使用說明書，適應症、注意事項、不良反應，十分嚴謹;而作為食品的保健品，說明書不會這樣詳細、嚴格，這也比較容易被利用作誇大其詞的廣告宣傳。

3.如果發覺上當受騙，請立即撥打110，並注意留存對方錄音、電話、銀行賬戶等相關證據。

法律鏈接

《刑法》第二百五十三條之一

違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金;

《刑法》第二百六十六條

詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

《GB16740-2014保健食品》中指出

保健食品是「聲稱並具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。即適用於特定人群食用，具有調節機體功能，不以治療疾病為目的，並且對人體不產生任何急性、亞急性或慢性危害的食品」。

《中華人民共和國藥品管理法》第一百零二條關於藥品的定義

藥品是指用於預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調節人的生理機能並規定有適應症或者功能主治、用法和用量的物質。

宣防金句

保健產品無療效，莫貪便宜少吃藥;

多養身體多交心，晚年生活開懷笑。