關注心理健康 北京市總工會用愛護心

來源：中工網

中工網訊 據勞動午報微信公眾號消息，隨着生活節奏不斷加快，職工的心理問題越來越突出。一直以來，北京市總工會十分重視職工心理健康，精準打造職工心理關愛品牌服務，構建職工心理服務體系。

開通7*24小時職工心理諮詢熱線。根據全市職工心理疏導需求，北京市總工會提供7*24小時市總職工心理諮詢熱線，全年累計接聽來電3,419人次，較2020年增長70.3%，危機干預13次，全年職工服務滿意度達98.8%

提升北京市職工心理體驗服務系統。持續提升「北京市職工心理體驗服務系統」服務能力，全年服務職工3,363,287人次，註冊用戶總數達337,352人。

推出線上團體心理輔導課。結合職工實際需求，創新形式，推出20場線上團體心理輔導課，直接服務職工2,360人，滿意度達98.6%。

開展女職工線上心理關愛服務。在三八節期間，舉辦「溫情三月，呵護心靈」女職工線上心理關愛服務活動，參與職工超77萬人次。

推出職工心理關愛網絡微課堂。推出「心理關愛工作怎麼做-工會大咖說」、家政人員心理關愛微課堂、職工心靈驛站管理員培訓等30餘個網絡課程，累計培訓職工58,059人次。

開設線下專題培訓班。根據企業職工需求，打造個性化服務。在北京地鐵公司、北汽集團、燃氣集團等單位開設31期線下專題培訓班，累計培訓職工1,247人，滿意度均在98.5%以上。

提供職工心理科普體驗服務。依託「心理示範中心」，為各級工會提供科普體驗服務75場；通過「首都職工心理發展」微信公眾號推送心理關愛信息42期，為全市職工提供心理學知識的普及。

現場心理諮詢服務。每星期二、星期四全天為職工及家屬提供預約式免費現場心理諮詢服務。職工及家屬憑工會會員互助服務卡，通過「首都職工心理發展」微信公眾號預約後，按照預約時間到北京職工服務中心獲取服務即可。

職工心靈驛站遍地開花。在全市工會系統「以評促建」為目標，完成2021年度市總命名「職工心靈驛站」評選工作，截至2021年命名心靈驛站達到330家，全年為全市職工提供心理關愛服務10,973場、511,716人次；面向全市「職工心靈驛站」開展2021年度優秀職工心理關愛服務助推項目評選工作，20個獲評項目直接服務職工17,055人次。

責任編輯：姚怡夢