視頻｜昆明市拓東街道配置雲嶺法務通 為市民提供智能化公共法律服務

近日，昆明市盤龍區拓東街道公共法律服務中心多了一個「機器人」，專門為市民提供公共法律服務。據了解，拓東街道公共法律服務中心配置了雲嶺法務通，旨在滿足人民群眾的法律服務需求，同時加快公共法律服務智能化建設。

據工作人員介紹，市民在非律師坐班時間，或不會使用智能卡小程序時，可以到現場使用雲嶺法務通，不僅可以出具法律建議書，還可以預約人民調解。

據介紹，公共法律服務平台匯集三大類服務功能，智能法律服務類包含「法律諮詢機器人」「智能法律文書」版塊；司法行政業務類包含「法律援助網上服務廳」「人民調解」「公證服務」版塊；司法行政信息查詢類包含「普法動 態」「以案釋法」「司法鑑定」「機構查詢」「律所律師」「法律法 規查詢」「案例庫查詢」版塊。

其中，「法律諮詢機器人」版塊可提供 15 個諮詢專業，分別是婚姻家庭、勞動糾紛、工傷賠償、借貸糾紛、交通事故、繼承分析、買房糾紛、物業糾紛、質量糾紛、分期糾紛、校園侵權、僱傭侵權、醫患糾紛、食品安全、收養問題。智能法律文書版塊可根據用戶填寫的信自動生成婚姻類、工傷類、借貸類、財產保全類、交通事故類的相關法律文書。

司法行政服務類別版塊可以為用戶提供法律援助、人民調解、公證服務服務指引，用戶可在版塊中查詢服務流程、服務所需材料等。

司法行政信息查詢類別可以為用戶提供普法新聞動態、以案釋法案例解析、司法鑑定服務信息、司法服務機構位置信息、律師律所信息、法律法規及案例七類信息的查詢功能。

雲南網記者 趙黎浩 通訊員 章苾鈺