微信AI開放NLP基礎技術平台，上線對話開放技能商店

【環球網科技綜合報道】2020年1月9日，在微信公開課PRO上，微信AI團隊亮相現場。據介紹，基於基礎研究，微信AI團隊相繼推出了以硬件合作為核心的騰訊小微硬件開放平台、以對話開放能力為核心的微信對話開放平台、以及以自然語言處理能力為核心的NLP基礎技術平台。

其中，騰訊小微更加致力於小微設備與微信生態的融合。使用騰訊小微小程序，用戶不需要下載APP，在微信內就可以完成智能設備綁定、配網和控制等一系列操作，通過小微小程序集成微信VoIP通話能力，用戶可以與智能設備更好地溝通聯繫。同時小微推出全新智能家居解決方案，可實現任意第三方IoT設備的快速接入，在微信小微中就可以操作智能家居設備。

微信AI團隊還在現場演示了新增的全場景全雙工模式，用戶在與音箱等智能設備的對話中，無需使用喚醒詞，就能夠與智能設備進行不間斷的連續交流。NLP的技術自動區分識別用戶對小微的指令， 這讓與小微的交流更加自然。

除此之外，騰訊小微在過去一年中，還致力於探索多種類型的設備終端，與Marshall音箱、江蘇有線、惠普電腦等廠商，合作了智能音箱、智能機頂盒、電腦語音助手等智能硬件。微信AI團隊在現場正式發布基於全新騰訊小微的首款產品——「微信相框 X」，並於微信公開課PRO現場首發，嘗鮮價799元。

而微信對話開放平台將自然語言處理的能力和智能對話技術全方位開放出來。針對微信生態內的公眾號、小程序、企業微信，以及獨立於微信生態之外的應用服務，都可以提供零代碼接入的智能對話能力，支持普通話、粵語和英文，並為開發者提供多種內置對話技能，如閒聊、點播音樂、視頻和新聞等，方便開發者定製化語音助手。如果開發者感到官方內置的語料庫無法完全滿足需求，微信對話開放平台還提供技能商店，讓開發者可以自行上傳問答語料，定製化智能問答，上傳到技能商店後可以開放給其他開發者使用。

微信對話開放平台還開放了Chatbot能力，適用於企業場景，對提升工作效率，在提高企業管理水平上發揮重要作用。和閒聊機器人不同，Chatbot能夠提供精準的多輪交互能力，從而形成多輪對話，以順暢地低成本地對接用戶任務和工作。

在現場，微信AI團隊宣布推出NLP基礎技術平台，提供文本預處理、多領域實體識別、意圖分類、文本相似度、文章分類、文章摘要、機器翻譯等在內的20餘項自然語言處理基礎能力，形成了完備開放的自然語言處理技術棧，全面地助力各行業開發者在自然語言處理場景中使用到微信AI的研究成果。

未來一年，微信AI團隊將繼續堅持「對話即服務」的理念，實現技術能力的不斷進步與開放，並在AI技術與產品/商業場景中進行更多的探索與融合。