婚戀網站為逐利讓成人之美變乘人之危，用戶捍衛權益不能姑息忍讓

婚戀網站哪能設服務陷阱

用戶上當後不要忍氣吞聲

馮晨清 製圖

戀愛結婚，人生大事。可從熟人社會進入陌生人社會，在工作和生活雙重壓力下，很多青年人面臨着找對象困難的問題。一些婚戀網站乘勢而上，為渴望尋找另一半的單身們搭建了平台，可謂千里有緣一「網」牽。很多人也因此墜入情網，走進婚姻殿堂，走入美滿的婚姻生活。在成人之美這一點上，婚戀網站功勞不小。

可凡事有利就有弊，特別是眼中只盯着「利」的時候，弊就會不請自來，成人之美也變成了乘人之危。通過媒體在七夕節期間對婚戀網站及APP的調查可見一斑。有開通了線上平台的相親機構，在線下大搞「轟炸式」推銷、「綁架式」簽約、「湊數式」服務，「短信電話狂轟濫炸」、「不簽協議想走難，上廁所都有人跟着」、「推薦時說學歷是本科，見面變專科了」。在一家名為「天使愛」的情感諮詢網站，長春的胡先生花費580元購買了「挽回情感危機」、「脫單備胎轉正」、「相親長久關係」等服務，可「回復的話都是事先準備好的，就像在讀課文」，同時一直在強調問題太難解決，需要升級服務內容，「說白了就是要我多交錢。」

提供婚戀服務，收費理所應當。可提供虛假信息等欺騙性服務，上廁所都要跟着等額外服務，不升級就只能享受劣質服務的套路式服務，儼然已經不能稱之為服務，反而更像是「柔性綁架」或者「交易欺詐」。一句話，太不厚道了。對那些被婚戀網站或APP套路過的人來說，無異於在現實中婚戀不順的傷口上又撒了一把鹽，夫人、夫君未尋到反而又倒貼上一筆錢。一句「別跟我談感情，傷錢」，道盡了上當者的失望和抱怨。

值得注意的是，婚戀網站和APP存在問題不是一天兩天、一年兩年，侵害消費者權益的手法也在更新換代，更有些隱含着大量的淫穢色情內容，涉嫌嚴重違規違法。近十年來，每年都有大量婚戀網站因此被強制整改甚至直接關閉。經過十數年的發展，婚戀網站已經逐步擺脫了粗放無序的發展模式，整體運營更趨合規合法。但在數量龐大的單身群體構築出來的巨大市場面前，有些網站為了搶奪客戶，還在打法律法規的擦邊球，沉浸在灰色地帶不能自拔。

除監管部門要加大查處和打擊力度，並逐步健全對網絡婚戀市場的審批和監管制度，婚戀網站的用戶也要增強防範意識。一是選擇信譽度高的網站，二是遇到被套路的情況要及時舉報投訴。正如一些調查指出的，很多單身青年對在婚戀網站交友不能正確認識，自卑心理嚴重，羞於向他人提及，寧肯損失幾百塊錢也不願把「糗事」公之於眾。婚戀網站正是抓住這一心理大做文章，只要不太過分，最後就能在不了了之中徒增收益。

在尋找愛情的路上要永不放棄，在捍衛自己權益的時刻也不能姑息忍讓。

來源：北京晚報

作者：賈亮

流程編輯：孫昱傑