學會避免尬聊，相親時、見客戶時讓兩人聊天都不累

今天小林打算去拜訪一位客戶，據說這位客戶比較古怪，對於不太熟悉的人特別冷淡，小林去之前心裡非常忐忑，不知道如何套近乎。

但為了業績，他還是硬着頭皮敲開了客戶的門。開門的是一個面無表情的老頭，他冷冷地問道：「你是誰？」

小林平和的答道：「我是××公司的業務員，我是您的朋友推薦而來的，他在我們公司買了一款產品。覺得它也能給您帶來許多便利，便推薦我來了。」

「不管是什麼產品，我都不需要。」老頭近乎粗暴地打斷了小林的話。

就在小林要放棄，準備離開的時候，他看到了客廳旁邊的花瓶，

「這是景德鎮產的吧？」小林隨口問道。

老頭一愣，沒成想小林看了一眼就知道產地，便又邀請小林進屋坐。

他指着這個花瓶，開始講起來它的特點。

其實小林對於瓷器並不懂，他只是在朋友家看到過一個一模一樣的。現在面對這個嚴肅得有點可怕的老頭，他應該如何開始跟他聊天呢？

所幸他想起來一個前輩教她的一個方法，於是本來只打算待五分鐘的小林，竟然在老頭旁邊坐了近一個小時。走的時候老頭改親自把他送到大門口。

小林是如何把這麼一個不敢打交道的人搞定的呢？

即使是相親對象，小林照樣能夠讓兩人快速熟絡。

某一天，小林和相親對象約好在咖啡館見面，本來女方只是為了應付家裡人，打算坐一會就走的。

可小林似乎很會和人聊天，兩人已經聊了一個多小時，對方還沒有要走的意思。最後兩人一起去吃了晚飯，並送女孩回家，兩人才依依不捨地分別。

無論是去客戶家，還是在路上的偶遇，小林似乎掌握了聊天的秘訣。如果真有，那這秘訣是什麼呢？

答案是「關鍵詞」聊天術。

當不知道說什麼的時候，從對方的話中找關鍵詞，這裡具體又有三種方法。

（1）重複法

當不知道如何接對方的話時，重複對方每句話最後的關鍵詞，既能避免無話可接的尷尬，又能讓對方覺得你是在認真聽他說話。

在第一個例子中，小林面對老頭聊着瓷器這個他並不熟悉的話題，就使用了這招。

「這是幾十年前燒制的青花瓷。」老頭似有的喜的介紹着這件藝術品。

「青花瓷？」小林回應着。

「對，當年我曾經在那地方待過一陣子，那時候沒事就喜歡在街上閒逛，偶然間走進了一家小商店，看到了這件作品。一問價格，才知道了被人訂走了。」

「啊，被訂走了。」

「是啊，真當我遺憾的時候，真好碰到訂貨的人又來了，轉頭看去，買走這件瓷器的是一個和我差不多大的女孩。」

「是個女孩。」

「對啊，我當時借着花瓶就和她聊了起來，這才發現她很懂瓷器。最後就這樣成了我的太太。」

小林通過這樣的方式，一邊認真聽着老頭講着花瓶的來歷，一邊適時地表示回應。漸漸在聊天中拉進了兩人的距離。

（2）關鍵詞聯想法

這種方法就是順着對方話中的關鍵詞，聯想自己的類似經歷。

兩個媽媽在一起聊天，

「我家孩子前段時間參加某個活動時，看到別的小朋友在那彈鋼琴，就嚷嚷着學鋼琴。學鋼琴是件好事，可我就怕他是一時心血來潮。」

「你可以讓他去鋼琴班體驗幾次去。我家孩子當時也是看到別的小朋友學跆拳道，也想學，我又怕他吃不了苦，或者一時興起。後來就先找了一個跆拳道館，去體驗了幾次。後來看他的確喜歡，才報名學了。」

第二個媽媽借着第一個媽媽的關鍵詞「心血來潮」來說說自家孩子的類似情況，並給出了自己當時的建議。

（3）關鍵詞提問法

在不知道說什麼的時候，可以藉助提問展開話題。而提問的內容則可以根據對方談話中的「關鍵詞」展開。

就拿文中小林和他相親對象小雯的對話舉例子。

小林：「我看你帶着一本書，你這是剛從書店出來？」

小雯：「是啊，平時覺得這玩手機也沒有啥意義，還不如看點書。所以今天趁着有空去逛了趟書店。」

小林：「這習慣好，我有時候也會看看書，你一般是看哪方面的？」

小雯：「看得比較雜，小說的可能會多一些。」

小林：「有些小說寫得還是比較精彩的，很多都改編成電視劇了。有喜歡的作家嗎？」

例子中小林根據對方「看書」、「小說」等關鍵詞，展開話題，同時也談了自己的感受，和這樣的人聊天，怎麼也不會感覺累、不會感覺無話可說。

當你發現接不上話，不知道說什麼的時候，不放仔細聽對方說，從多方的話中，根據「關鍵詞」展開話題。