北京朝陽有位女警，專跟騙子「搶人」！2年挽回7億多

與時間賽跑，跟騙子「搶人」。如果說有這麼一份工作，需要「苦口婆心」讓人相信自己是真警察，那麼除了騙子就是反詐民警。北京市公安局朝陽分局反詐中心一線女民警、朝陽公安反詐宣傳形象大使王佳，從事的就是這樣一份有些心酸的工作。

兩年多的時間裡，王佳憑着一份執着，在與電信詐騙分子鬥智鬥勇的過程中，總計勸阻6.8萬餘人次被騙，直接避免群眾經濟損失7億餘元。

與時間賽跑，跟騙子「搶人」

反詐工作重在防範，即在受害對象將錢轉出去前及時進行勸阻、止付，避免市民財產損失。王佳坦言，進入朝陽分局反詐中心工作前，她從未想到防範電信詐騙的工作會如此繁重。

2018年5月9日，朝陽分局反詐中心正式掛牌成立。有着14年刑偵一線工作經驗的女民警王佳，成為朝陽分局反詐團隊的負責人。公安局的綜合預警系統會通過大數據分析識別出疑似的詐騙電話，從而梳理出正在受騙的事主，王佳團隊的工作就是第一時間將電話撥打過去，勸阻事主：「您接到的是詐騙電話，千萬不要相信！」

「勸阻」，簡單的兩個字，一路下來卻充滿心酸。王佳形容這份工作，就是爭分奪秒與時間賽跑，從騙子手中「搶人」。

幾天前，王佳就遇到一起疑難的勸阻案件。根據預警線索，她將電話撥打過去後，一聽接聽人的口音，她立刻判斷出受害人的電話已被騙子「呼叫轉移」。

「我們第一時間聯繫市局取消呼叫轉移後，再打受害人電話，對方卻特別擰，一打就掛，怎麼也不肯接。」王佳急得沒辦法，查到受害人愛人的聯繫方式，打過去說明情況後，對方卻不緊不慢，「我怎麼知道你是不是騙子？」

受害人或家屬的這種反應，王佳在反詐工作中經常遇到，常常令她着急上火。曾經有一次，她穿着警服上門勸阻，面對面坐在受害人跟前，對方卻還在質疑她的警察身份。

時間久了，她也從中總結出一套應對套路：老百姓更關注錢的損失，而且有時候善意地嚇唬比好言相勸更管用。

「知道有人正在被騙，我會緊張、焦慮」

王佳在電話里吼起來：「李某某，咱們都是成年人，你要清楚我現在跟你說什麼，我是要勸阻你愛人把錢轉出去，免受損失！你現在要配合公安機關趕緊找到你愛人，你要是還不相信我的身份，可以打110查一下我這個96110是個什麼電話！」在王佳的嚴厲措辭中，對方仍將信將疑，但答應會儘快找人。

掛斷電話後王佳仍不放心，又輾轉聯繫上受害人遠在四川的父親。老人一聽就急了，表示立刻聯繫女兒。等待老人回電話的過程無比煎熬，王佳忍着連廁所都沒敢上，一直守在電話邊。沒過多久，老人的電話就打了過來，聲音更顯焦急：「她不接手機，打微信語音電話也給掛了。」期間，老人還聯繫了女婿，女婿反問：「他們怎麼知道咱倆的電話？」「因為人家是真公安！」老人一句話點醒「夢中人」，女婿這時候才意識到事情的嚴重，趕緊往家趕。

十分鐘後，女婿打來電話，「王警官，人找到了，我愛人確實接到了詐騙電話，自稱哈爾濱公安局的人說她從越南非法入境。」王佳從電話中得知，此時受害人已經將銀行卡密碼和驗證碼都告訴了騙子。

儘管王佳已對受害人的銀行賬戶採取了保護措施，但她擔心銀行的操作沒有那麼快，於是她又趕緊指導對方給銀行打電話將卡掛失。整個過程緊張且急迫，受害人聲音止不住地顫抖，王佳的手心也捏出了汗。又過了十分鐘，銀行卡掛失成功，受害人的錢總算保住了。

每接到一條這樣的預警線索，對王佳而言不再是單純的工作，「因為我知道有人正在被騙，我會緊張、焦慮，無法袖手旁觀。」事實上，在勸阻的過程中，提心弔膽的王佳往往比受害人及其家人更受煎熬。

「碰到一個就必須拉回來一個」

反詐工作的繁重體現在電話量上。只有8個人的王佳反詐團隊，平均每天要撥打300個勸阻電話。儘管絕大部分的受害人能夠一眼識破騙局，但是仍有為數不少的疑難勸阻工作需要王佳去處理。

普通人打電話聊得時間久了還會感到疲累，王佳卻是電話、水杯不離身，碰到難勸阻的對象時，晚上回到家她還要繼續抱着手機。「有段時間電話講多了我會頭疼，後來去看中醫說是氣血虛。」而且由於每天要說很多話，造成王佳說話的語速越來越快，「因為我要搶在對方掛電話之前，把我要表達的重點告訴他。」

曾經最長的一次勸阻，王佳從中午12點工作到晚上10點多，持續了整整十個小時。當發現受害人的電話被騙子「呼叫轉移」後，王佳用手機持續不斷地給受害人發去幾十條短信：「現在給你做筆錄的是假警察，打110報警。」「千萬不要做貸款，他們是騙子，你沒有任何違法犯罪。」直到王佳接到受害人給她回撥電話的一刻，裡面傳來「哇」的哭聲。這起案件也因為王佳的短信成功止損。

原來，受害人是一名年輕女子，得知自己「涉嫌參與一起高度保密的洗錢案件」後非常恐懼，她按照騙子的指示已將所有存款都轉到了一張銀行卡里，並在酒店開好房間，手機切換到飛行模式，通過酒店的無線局域網與「民警」聯繫。因要接收短信驗證碼，王佳發來的幾十條短信一次性湧進手機，長時間被騙子洗腦操控後，當得知一切都是騙局，受害人在電話中崩潰大哭。

兩年多的時間裡，王佳團隊總計勸阻6.8萬餘人次被騙，直接避免經濟損失7億餘元，單筆勸阻最大金額1400萬元。期間，王佳也總結出各種反詐方法，如創新短信轟炸法；最先發現「呼叫轉移」手段，促使北京警方和三大運營商建立合作機制解除「呼叫轉移」等。

被她成功勸阻、避免損失的受害人男女老少皆有，當中年輕人不在少數。電信詐騙對受害人的打擊王佳感同身受，曾有老年受害人見到王佳後直接癱倒在地；也有年輕受害者在王佳聯繫上她的一刻，因已造成難以挽回的損失，備受打擊想要輕生的。每每面對這樣的受害人，王佳安撫、勸說之餘，也不免因心疼而動容，更堅定了她「碰到一個就必須拉回來一個」的堅決。

來源：北京日報客戶端

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