有了心理問題，不出門，打個電話就可以享受到村（社區）心理諮詢師上門一對一服務……

赫山區銀東社區「四點半學校」的初中生趙某，因家庭教育方式和家庭成長環境的原因，養成了暴躁易怒的性格，並有搶奪同學物品、破壞公物等惡劣行為，家長為他傷透了腦筋。該社區未成年人心理健康輔導站的心理諮詢師主動將其納入服務對象，為其提供平台參加多種活動。這個學生一天天變化、成長，暴躁易怒的脾氣得到改變，惡劣行為得到改正，學習進步了，人際關係也好了。6月15日，這個學生的家長特意到社區心理健康輔導站道謝說：「你們的貼心服務救了我的兒子！」

創新，建立縱向到底全覆蓋、橫向到邊零空隙的社會心理服務網絡

赫山區為創新社會治安綜合治理，不斷完善社會治理體系，加強對城鄉居民的人文關懷和心理疏導，打造共建共治共享的社會治理格局，建立起了縱向到底全覆蓋、橫向到邊零空隙的社會心理服務網絡。

該區在全市率先推進「一村（社區）一心理諮詢室一心理諮詢師」建設，設立227個心理諮詢室，1378個網格社會心理服務點，以專兼結合的模式，組建以心理學會為支撐、以專業人士為骨幹、以志願者為補充的專業化社會心理服務隊伍，以內外融合的模式推動心理諮詢服務由行業內向行業外延伸。利用教育、衛計系統的資源優勢，組成了90餘名具有心理諮詢師初、中、高級職稱的專業技術隊伍，指導全區社會心理服務工作。通過發揮三級綜治中心作用，一方面將原有心理諮詢師團隊人員派往各村（社區）心理諮詢室定期定點服務，另一方面由區綜治中心牽頭組織培訓200餘名在職幹部參與心理服務，組建了48個社區心理服務志願者隊伍。把信訪老戶、問題青少年、社區服刑人員、刑滿釋放人員、戒毒人員、精神疾病患者、心理創傷者等作為心理疏導服務的關鍵人群。

今年4月，赫山區在公安、檢察、司法、信訪、工會、教育等25個重點單位，設立了赫山區社會心理服務體系建設示範基地，下發了《赫山區心理諮詢室建設規範》，規定心理諮詢室建設要達到「六有」標準：有心理諮詢場所，有配套硬件設施，有心理諮詢師，有職責制度，有工作檯賬，有經費保障。益陽市一中投資400餘萬元，建設面積達500平方米的心理服務中心，設有釋壓屋、沙盤室、心理測評室、研判室等7個功能室，既承擔本校心理諮詢疏導服務，又負責組織規劃、統籌協調全區心理服務體系的建設、發展和運行。區司法局高標準創建了心理諮詢工作室，包含心理測評室、個體諮詢室、沙盤治療室、心理宣洩室、私密辦公室、團體輔導室等，配備了沙箱2個、沙具800個、音樂治療椅一台，由1名二級心理諮詢師通過問卷測試、集中輔導、個案疏導等方式，對有心理問題的社區服刑人員提供諮詢和幫助。

關懷，在減壓、引導、鼓勵中矯正人生、提升勇氣、助力風帆

各級社會心理諮詢服務平台，採用定點服務、上門服務等傳統形式和綜治視聯網、熱線電話、微信群、QQ群等創新形式，提供心理諮詢、心理測評、心理干預、心理康復、心理輔導等服務。區婦聯攜手益陽市海威婚姻與家庭教育指導中心，打造了一支由心理諮詢師和婚姻家庭諮詢師為主的志願調解員隊伍，並聘用13名首席調解員（心理諮詢師）輪流在婚調中心值班，主持婚姻矛盾糾紛調解，通過婚姻調適、心理疏導等服務，先後為1681對前來登記離婚的夫妻調解，成功挽回了662個即將破碎的家庭，為該區婚姻家庭打開了「減壓閥」，在維護社會穩定方面彰顯了婦聯新作為。箴言中學心理健康教育中心形成分管校長牽頭，專職心理教師為主，兼職心理教師和班主任為輔的心理健康教育團隊，現有1名二級心理諮詢師，3名三級心理諮詢師，通過開設心理課、心理諮詢、團體輔導、心理講座、心理劇、職業生涯規劃指導等心理活動，護航中學生健康成長。益陽市石筍學校有將近三分之一的學生為農村留守兒童，心理健康問題不容忽視，該校積極應對，充分整合現有資源，在上級部門的支持下，投入10餘萬元完善本校心理諮詢場所，以專兼結合的模式，為本校師生開展心理諮詢服務，確保對留守兒童關愛保護到位。

桃花侖司法所一名社區服刑人員，自被判緩刑接受社區矯正以來，出現了明顯焦慮、緊張等情緒，並伴有失眠等軀體不適。區司法局心理諮詢工作室的心理諮詢師通過細緻詢問和專業心理測評，運用沙盤療法和合理情緒療法的技術理論，改善求助者的不合理認知，促進其心理健康發展，使其重拾信心，走出困惑，勇敢地面對現實。