北京民政局推「婚智通」，點點手機就可諮詢婚登，24小時接待

近日，北京市民政局互聯網+婚姻登記智能在線服務系統正式完成。現在，辦理婚姻登記業務可在網站、微信（包括當事人在現場微信掃碼）關注「婚智通」，便可24小時諮詢並獲取對應的服務信息。

據介紹，今年10月8日，「婚智通」已入駐微信、支付寶北京城市服務，北京地區婚姻登記當事人可通過微信、支付寶城市服務進行婚姻登記業務諮詢。

在微信中，人們可以像日常聊天一樣互動，隨時隨地諮詢婚登問題。

「婚智通」的應答範圍主要包括辦理婚姻登記業務中的結婚登記、離婚登記、補領結婚登記證、補領離婚登記證、辦理時間地點、婚登登記業務諮詢服務以及婚前檢查、孕檢等相關諮詢服務。

市民政局相關負責人介紹，「婚智通」有——

「不下班」的專業諮詢員。

「婚智通」7*24小時全天候服務，語音和文字多種方式智能諮詢。在「婚智通」中能做到即問即答、專業權威、記錄便捷。大大降低市民辦事往復率，諮詢的效果可以達到幫助當事人準確攜帶各類所需材料、在合適的時間地點一次性完成服務辦理。

「不排隊」的辦事方式。

過去，去辦事大廳經常需要排隊，偶爾會遇到諮詢回答不及時的問題。現在，在與「婚智通」互動諮詢過程中，能夠得到更加準確、全面、快速的答覆，還是在自己的手機中隨時操作，相當於身邊有了一個專業辦事專員，大大提高了婚姻登記業務辦理效率，讓市民辦事更省時、省心、省力。

目前，婚智通小程序已經在北京婚姻登記微信公眾號、北京民政微信公眾號、大興婚姻登記中心微信公眾號進行綁定，市民都可通過關注對應公眾號進行業務諮詢。

來源：北京日報 金可