當你發出鄭重的道歉,卻不知為何卻沒有任何效果時,你就會感到難堪。就像你使出了渾身解數,你的悔改之意溢於言表,或者給對方送了很多禮物,然後......什麼都沒有。不過,別急,因為你可能並不是道歉得不好,而是可能是接受者說的 "道歉語言 "不同。事實上,我們對 "對不起 "的認識和接受方式都不一樣。
就像五種愛情語言一樣,道歉方式可以分為五組,分別是 "表示遺憾"、"承擔責任"、"真心悔過"、"補償 "和 "請求寬恕"。了解不同的道歉「語言」可以幫助你更有效地向他人道歉,並弄清楚你喜歡怎樣接受道歉——這可以幫助你更快地從未來的衝突中走出來。
當涉及到接受道歉時,反思和思考什麼對你來說是有意義的,這是件好事,然後你可以將這些感覺傳達給對方,這樣能縮短衝突解決過程,更快地恢復。了解對方也有好處,了解他們如何溝通,以及他們對道歉的定義是什麼。
五種道歉語言可以幫助你優雅地說出「對不起」
1. 表示遺憾
如果有人以此為道歉語言,請放心。你在這裡不會遇到什麼麻煩的。簡單而真誠的「對不起」是這種道歉語言唯一需要的道歉。只要他們相信對方明白髮生了什麼,並且自己感到後悔,這就足夠了。
很簡單,對吧?但這裡有一個重要的注意事項:後悔的表達方式確實需要說清楚。不管是口頭說出來,還是用很認真的文字組成,或者用奶油寫在蛋糕上,都可以。這些話,以及對傷害是如何造成的簡短解釋,會讓你走得很遠,但它們需要被聽到,而不是空洞的姿態。
所以,想象一下這樣的情況:一個同事讓他們的老闆失望了,但幸運的是這個老闆有這樣冷酷的道歉語言。也許他們的同事道歉是因為他沒有準備好給客戶做演示,這是他第一次沒有做出精彩的演講,所以他的道歉是被接受的,因為他覺得很難過,而且他沒有惡意。
這句話應該是這樣的:"很抱歉我沒有以最好的狀態去參加演示。我因為家裡出了一點事情,所以心情不好。這種事不會再發生了。「
2. 承擔責任
這種特殊的愛的語言的本質就是不加解釋的問責制。當向 "說 "這種語言的人道歉時,要集中在你做過的事情上,你是如何傷害對方的,別說其他沒用的東西。這種道歉語言對藉口或理由不感興趣,他們想要的是直接的道歉。如果你的『對不起』附帶了『故事』,那麼即使它是合理的,也不會讓人感覺到或接受到它的真誠。
菲兒建議你在道歉的時候,剔除這個詞:但是。在發生衝突時,用那種老套的「對不起,但是……」已經是一個低級錯誤了,因為它會立刻讓一方處於防禦狀態,並將責任推到某個人或其他人身上。這實際上會否定前面那個 "對不起",惹惱接受者。尤其是對於有這種道歉語言的人來說,更是如此。
唯一可以接受的解決方案是說你很抱歉,承擔自己的責任,沒有解釋或藉口。告訴他們你因為忘記了他們的生日而道歉,你為此感到很難過。不要在情人節這天分享讓你分心的50個理由,因為這些藉口都不重要。
這句話應該是這樣的: "啊,對不起,我忘了你上周的生日,我實在太粗心了,讓你覺得自己被忽視了,真的很對不起。現在每年的2月3日都被我標記在手機日程上了,鬧鐘每年重置,永不結束。「"
3. 真心懺悔
"真心悔過 "聽起來挺強烈的,就像把自己扔給一個復仇的統治者擺布。真的,這種語言只是為了讓你的道歉有一個行動點來配合。所以還記得你永遠不想做一個 "對不起,但是...... "嗎?對於這種道歉語言,你要執行一個 "對不起,而且......"。你需要告知對方你對自己的行為進行彌補的計劃,以及未來想要做出的改進。
例如,如果你生氣了,在爭吵中開始提高嗓門或對他們大喊大叫,除了道歉之外,你想讓他們知道你會更多地考慮你的憤怒反應,會努力去理解為什麼自己的反應如此強烈,因為你也對自己感到不安。知道你正在採取行動,會讓他們的心態變得輕鬆。"
這句話應該是這樣的:"親愛的,我們能談談嗎?我很抱歉之前對你提高了嗓門,我保證今後會更好地控制自己的情緒,也會更積極地應對未來的壓力,因為我不想把我對工作的憤怒投射到你身上。"
4. 做出補償
所以,這種語言與上面的語言類似,但有一點微妙,更像是一報還一報。雖然真正的懺悔是關於承諾做出行為改變,但恢復原狀涉及更多具體的姿態。它可能涉及到重建信任或你對某人的感情,但這條路很可能是由相互行動鋪就的。l
在這些情況下,你要知道什麼對對方很重要,然後以關心和安慰的方式來表現或交流,如果他們喜歡你的友好舉動,可以考慮從當地的麵包店給他們買一份他們最喜歡的糕點,或者給他們一張貼心的卡片。"
基本上,一個愛情語言是 "接受禮物 "的人,可能會傾向於 "補償 "作為他們的道歉語言。如果沒有一個完全平等的方式來補償某人,也不要發愁。在更深的層面上,你可以更公開地談論你的感受以及他們對你的重要性,只要你的行動與你的言語相匹配,而且你是真誠的,你的道歉最終會被接受,即使不是立即接受。
這句話應該是這樣的:"對不起,我忘了買油了。今晚我們去你最喜歡的泰國餐廳吃吧,明天下班後我再去買菜。"
5. 請求寬恕
那麼,一開始請求原諒有什麼意義呢?從同意的角度來考慮。通過這種道歉語言,接受者希望你請求原諒,然後讓代理人接受你的道歉。不管有用與否,如果你進行了某種巧妙的道歉(看着你,還有我曾約會過的每個男人),你可能想用這句話來結束你的道歉,因為有時候人們被深深誤解了,他們應該被給予原諒你的選擇。
你不能不耐煩,也不能強迫他們接受你的道歉。這個道歉是要給他們時間來梳理情況,決定他們要如何繼續前進。讓對方知道,你尊重他們需要時間的感受,但你真誠地為傷害他們而道歉,這是個好辦法。
這句話應該是這樣的:你不必覺得必須對此做出回應, 但我想為我結束我們之間的關係而道歉。你不應該被人用莫名地消失來對待,如果能得到你的原諒,重新開始,這對我意義重大。但如果你只是想自己繼續前進,我完全理解。"
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情感分析的比較透徹,男女朋友們可以多學習學習
發了正能量的信息了 還是不回怎麼辦呢?
老師,可以諮詢下嗎?