為與前任複合,一大學生花數千元購買「情感挽回」服務,結果……

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近日,大四學生曉傑(化名)向記者反映,他在濟南市泉城路一家婚姻服務公司購買了兩項「情感挽回」服務,共花費4500元。該公司向他承諾,可以幫他與前任複合。目前服務期已結束,卻並未達成複合目的。他要求退款,該公司以合同規定的服務期已結束為由拒絕。對此,市場監管部門表示,會儘快協助曉傑同學與該公司解決糾紛。隨後,該公司也聯繫了曉傑同學,表示會退回部分費用。

「感情分析師」

據曉傑介紹,今年年初分手後,他一直想與前任複合,但沒有成功。

今年5月,他在刷短視頻軟件時看到了某情感博主的視頻,博主自稱是「感情分析師」,大量輸出感情分析類的視頻。「當時我還陷在分手的痛苦裡,覺得每一句話都說到我心坎上,他一定能幫我和前任複合。」隨後,他通過這個博主聯繫到了某婚姻服務公司,該公司的「情感導師」分析了他與前任的感情問題,並向他推銷「情感挽回」服務,費用是2000元。

為與前任複合,一大學生花數千元購買「情感挽回」服務,結果……

該「情感導師」在微信交流中承諾:「只要你配合好導師,就一定可以複合。」

升級服務方案

2021年5月末,曉傑購買了這項2000元的「情感挽回」服務,服務期限是2021年5月29日到2021年6月28日。曉傑回憶,「那段時間,導師一直讓我提升自己的價值,還讓我看好多書,一個月的服務期就這麼過去了。」

6月初,該公司要求曉傑同學升級服務方案,再購買一項2500元的「情感挽回」服務,並且表示,購買了這項服務才能解決他的複合問題。曉傑與前任複合心切,又購買了2500元的「情感挽回」服務,這次服務期為2021年6月1日到2021年7月1日。「不交這2500元的話,我之前的2000元也打水漂了。」曉傑同學無奈地說。

退回部分費用

7月初,服務期已過,曉傑仍未與前任複合,要求該公司退款。該公司拒絕的理由是「合同規定的服務期內曉傑接受了導師的服務,並且服務期限已結束」。「簽合同時我沒仔細看!合同里沒說一定能複合,只約定了服務的時間期限,到時間了他們就不管了。」曉傑說。

對此,市場監管部門表示,已與該婚姻服務公司取得聯繫,會協助曉傑與該公司解決糾紛。隨後,該公司告知曉傑,考慮到曉傑是大學生,沒有固定的收入來源,可以退回部分費用。

泰和泰律師事務所的於學偉表示,「合同是雙方自願簽字,合法有效。服務期已經結束,合同終止,雙方的合作關係自動解除,故可以不退費。」在曉傑與該公司導師的微信交流中,曉傑詢問是否一定可以複合,導師的回答是:「你配合好導師,就可以。」這句話意思表示不明確,於學偉認為不能構成承諾,所以也無法主張該公司的違約責任。

在此提醒廣大消費者,在進行購買服務等消費時,建議不要輕易與業務員達成口頭約定,不要偏聽偏信業務員的一面之詞,以合同、發票、收據等書面依據為準。簽訂合同前,也要仔細瀏覽合同條款,明確雙方的權利義務。

來源:山東商報

評論列表

頭像
2024-09-15 09:09:12

專業的情感服務機構真的不錯

頭像
2024-02-19 08:02:17

可以幫助複合嗎?

頭像
2024-01-18 12:01:51

可以幫助複合嗎?

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