他是美團第10號員工,第2個銷售員;他是福布斯亞洲30位30歲以下青年領袖,也是福布斯中國30位30歲以下精英,水滴互助,水滴籌,水滴保是他的三大法寶,他僅用100天就搞定了100萬用戶,他就是水滴公司的創始人沈鵬。
第10號員工,第2個銷售員
2010年,22歲的沈鵬還是中央財經大學金融學院的一名大四在校生,從大二起,他就做過校園兼職俱樂部,做過會計師培訓學學校的招生代理,做過留學中介,遺憾的是,哪一個也沒做起來。
跟沈鵬一樣的連續創業者,還有美團的王興,從「校內網」到「飯否」,沈鵬一直都是王興的擁躉者,他堅信這個已經「英雄地死去兩次」的創業者,一定會開始下一個征程。
果然,2009年,王興在為第三次創業招兵買馬,沈鵬從清華大學水木年華的論壇看到了招聘信息,馬上投去簡歷。30分鐘後,沈鵬就收到了回復,卻被告知其更適合運營或商務崗,但那會王興還沒設置這個崗位。
但沈鵬沒放棄,時刻關注王興的一舉一動,2010年,王興開始招聘商務合作崗,沈鵬毫不猶豫地投了第二次簡歷。
毫無懸念,沈鵬成了美團創業團隊的第10號員工,也是第2個銷售員。
要說中央財經大學也是211、985高校,按說哪個大學生不想找個500強企業,可沈鵬偏偏不一樣,他當時就想進一家靠譜的創業公司學習1年,然後自己創業,可他沒想到,他這一干就是6年多,調崗過八九次。
2010年6月,沈博陽籌建人人網的糯米糰,也看上初出茅廬的沈鵬「糯米北京公司總經理,年薪35萬元,解決北京戶口。」沈鵬即將畢業,正在談戀愛,女朋友家裡也有經濟壓力,他當即有了去糯米的衝動。
一個周六的晚上,北京漂泊大雨,王興敲開了沈鵬的家門,王興給他算了一筆賬,10年後在北京實現基本的財富自由大概要3000萬,王興告訴他,留在美團可以實現這個目標,其實這3000萬不是重點,重點是沈鵬認為王興很真誠,很看重團隊。之後,任憑誰來挖牆腳,沈鵬都的心都沒動搖過。
自2010年起,沈鵬在美團先後擔任了大區經理、高級產品經理、銷售總監、業務發展總監等崗位。2013年參與創建美團外賣並擔任全國業務團隊負責人,帶領美團外賣實現了全國市場份額第一。沈鵬因此被稱為美團外賣「鐵軍」的領軍人物。
既往不戀,縱情向前
2016年3月19日凌晨,沈鵬離職的消息傳出,業內一片譁然,前一周他還在朋友圈為美團外賣單日交易過億而歡呼,轉身就辭職了?
然而,沈鵬的想法不是一天兩天了,就像沈鵬所說,人一輩子應該做兩到三件比較有意義的事,不負青春。
2014年,沈鵬發現朋友圈裡經常會有為重大疾病患者籌款的,而他自己也經歷了次幫一個員工的得了重病父親籌款,他也親眼見過外賣配送員發生交通事故。
這些事給沈鵬最大的觸動就是,當一個人遇到突發事故災難的時候,選擇在朋友圈籌款,效率不會太高,如果是重大疾病去籌款,往往籌到錢了也為時過晚,不能再第一時間用最好的藥物,最佳的治療方式,錯過最佳治療期。
當然啦,很多公司會給員工買商業保險,但往往都是偏中低檔,當員工真得患上重大疾病,比如白血病,這種商業保險的補償金額就在七八萬,可他的資金缺口缺就在三十萬左右,普通家庭也就十萬二十萬的承受力,大部分家庭還是支付不起的。
總之,對普通人來說,社保只能解決部分問題;而其他商業保險,報銷也有諸多限制;找親朋好友借,個人力量太薄弱;通過社交渠道籌款,錢沒到齊可能已經貽誤病情了,這是一個巨大的痛點。
就中國社會保障體系這種現有模式,沈鵬覺得它需要一些補充體來做一些惠普性的普及,沈鵬研究了全球各種各樣的保障公司,選擇了互助保險這個方向。
有了想法,在2014年年底,沈鵬就找過王興,王興告訴沈鵬,這個方向很好,但不能着急,現在醫療、保險都被計劃經濟干涉比較重,也不差這一年,而且美團剛剛從校園市場轉到白領市場,離不開沈鵬,就這樣沈鵬留了下來。
2015年年底,美團和大眾點評已經合併了,人才儲備也充足了,在距離春節的一個多星期,沈鵬再次找到王興,王興自然是愛才惜才,說公司可以出資成立一家新公司,專做保險。但在沈鵬看來,這並不符合美團的發展節奏,堅持離職創業。
100天,100萬用戶
2016年8月,水滴互助迎來了自己的第100萬位用戶,至此他們也成為國內首家會員數過百萬的獨立互助保障平台。即使按照一個銷售一年獲客12個算,100天了每個人獲客是4,100萬用戶除以4是25萬人。水滴互助當時50多員工,其中35個是研發人員。
那麼問題來了,這100萬用戶哪來的呢?
第一,先聲奪人。2016年5月9日晚間,一篇標題為《水滴互助沈鵬:我離職新美大這一個月都做了什麼?》的文章在創投圈病毒式傳播。而這一天,水滴互助正式上線,高調宣布獲得由高榕資本、IDG、真格基金、騰訊等共同投資的5000萬元天使投資,估值3億元。
大家都在好奇網絡互助是什麼?水滴互助又是什麼?得益於這種好奇心,水滴互助上線幾天就有過萬用戶加入。
第二,直擊痛點。水滴互助一共設置了 5 個互助計劃,分別是中青年抗癌計劃、中老年抗癌計劃、綜合意外互助計劃、少兒健康互助計劃、百萬終身抗癌互助計劃。其中百萬終身抗癌互助計劃更是上線一周就收穫了 20 多萬會員的加入。
王女士是第一起意外互助的受益者,當時她在家登高取物意外傷殘,不禁感慨水滴匯聚的力量,23萬人、每人分攤9分錢,就可以幫到她。
第三,返利。「一人患病,眾人均攤」只要預存9元就能加入水滴互助成為會員。而會員擴展最有效的手段就是邀請返利,每個老會員邀請一個新會員加入,沈鵬就給老會員返利5塊,你動動手指,發發微信群朋友圈,有的用戶甚至能獲得近2000的返利。
第四,雙向信任。第一是取得用戶的信任。為解決用戶的信任問題,沈鵬將籌集的款項託管在中國社會福利基金會。水滴互助上線後,沈鵬接到最多的客服電話,就是問「錢會怎麼賠付?」
投保的資金放在商業銀行託管,每一個參加抗癌互助計劃的用戶,都有180天的等待期。
觀察期過後,如果被保障人得了癌症申報賠付,沈鵬會委託第三方公估公司和我們的志願者去雙重驗證,驗證符合賠付條件之後,我們會群發給會員們公示,然後劃款賠付給這個符合條件的被保障人。
如果說,看病難是一道坎,看病貴更是一次考驗,所以水滴互助上線3個月用戶就突破了100萬。
而後,沈鵬推出水滴籌,你在朋友圈一定看過,是國內 0 手續費籌款平台的開創者。水滴保是水滴公司傾力打造的互聯網保險優選平台。可以說水滴互助、水滴保是未雨綢繆的事前保障,而水滴籌則是患病後的事後救助,三款產品相互補充、導流和轉化,形成了一個完美的商業閉環。
如今水滴互助擁有會員1400多萬,總計為411名患病會員分攤了5075萬元的健康互助金;水滴籌幫助10萬多名大病患者,為他們提供免費的籌款服務,累積籌款金額超過25億元,捐款人次超過9000萬。
在家靠父母,出門靠朋友
美團的老同事對沈鵬的第一印象,就是學習能力強,善於整合資源。不管多忙,沈鵬總是可以忙裡偷閒,找時間結識行業內大牛,請他們吃飯喝茶,吸收關鍵信息,補充自己的短板。
IDG的副總裁王辛是沈鵬的第一位投資人,他和沈鵬幾年前就經同事介紹認識,當時王辛還是投資經理。兩人每隔半年見一次。當沈鵬有創業想法的時候,第一個通知王辛,王辛立馬組織了IDG投委會的七位老大一塊見沈鵬,並決定投資。
第二天,高榕資本的創始合伙人張震約見了沈鵬,當場確定投資。而沈鵬與水滴互助的投資方之一、真順基金創始合伙人李祝捷,是幾年前通過微博認識的網友。
截至2017年8月底,沈鵬已獲得騰訊、美團點評、藍馳創投、高榕資本、創新工場、IDG資本、真格基金等2.1億元投資,獲得馬化騰、李開復、王興、徐小平、熊曉鴿等大佬真金白銀的力挺。
估值近10億元。同時沈鵬也登上福布斯亞洲30位30歲以下青年領袖、福布斯中國30位30歲以下精英榜。
向公益靠攏,3年內不考慮盈利
創業不僅僅是情懷,大部分創業者看重的更是盈利,但沈鵬卻選擇向公益靠攏當初在選擇投資人時,沈鵬的第一個要求就是別逼他5年內實現盈利。
產業經濟學高級課程班(符合條件可申請博士學位)
而沈鵬自己說過,3年內不考慮盈利,相比於走保險路線,沈鵬更傾向於做整個醫療健康市場,提供諸多附加服務,比如健康知識、健康監測,甚至直連醫生、醫療設備、醫院資源等產品。
儘管如此,沈鵬還是引來了大量模仿者,可沈鵬卻說這是件好事,「大家一起把市場做起來,至於誰來收割,那就看誰更能得到用戶的青睞。」
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差一點就放棄了,幸好遇見你們,真的很感謝你們的幫助!
如果發信息,對方就是不回復,還不刪微信怎麼挽回?
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