婚姻調解師讓破碎婚姻迎來一束光 他們用心打贏一場場婚姻「保衛戰」

中國甘肅網3月26日訊 據西部商報報道 (記者 樊麗 實習生 李樹村) 拎着38萬元現金拿着驗鈔機來辦離婚、抱着嬰兒撕撕扯扯要離婚……在婚姻調解師這個崗位上服務了八年的資深「婚調專家」季春暉和她的團隊幫助3000對走在婚姻邊緣的夫妻「挽回幸福」。3月20日，西部商報記者走進蘭州市城關區政務服務中心婚姻登記處，目睹了她們是如何打贏一場場婚姻「保衛戰」的。

一個拎包細節

讓她判定兩人不想真離婚

上午9時剛上班，婚姻登記處離婚大廳已經「熱鬧」起來。

上午10時許，中年男子張虎和妻子楊美(二人均系化名)來到了離婚大廳。在大廳當志願者的季春暉發現，當張虎和楊美走進來的時候，楊美明顯帶有情緒，張虎慢悠悠地跟在楊美身後，有一個細節是張虎幫楊美拎着包。一進門，楊美便諮詢離婚事宜。看到中間有玄機，季春暉走上前輕輕地問道：「二位辦離婚，證件都帶了嗎，身份證、戶口本、結婚證？」看到楊美遲疑了一下，季春暉柔和地說：「這裡有辦理離婚需要準備的材料明細，二位看一看，財產分割做了嗎？孩子歸誰撫養決定了嗎？」邊說季春暉邊觀察，她發現當她說到孩子的撫養權時，楊美眼圈紅了。「女在前男在後，男方拎包，說明二人鬧矛盾了，感情還是有的；說到孩子，女方哭，說明沒有做好離婚的準備；這一對應該可以調和。」季春暉在心裡有一個初步的判斷後，輕聲對楊美說：「我是這裡的婚姻調解師，能幫到你什麼嗎？」在得到楊美的首肯後，季春暉先帶着楊美進入了婚姻輔導室。

原來，楊美與張虎已經結婚十幾年，二人育有一兒一女，多年前家中遭遇變故張虎出事，楊美依舊為張虎守着家不離不棄，如今一家人團聚，楊美卻因為張虎不上進而心生不滿，二人的矛盾也因此產生。了解到二人的感情經歷後，季春暉更加可以做出判斷，楊美與張虎的感情還是非常好的，此時她決定「刺痛」一下楊美，看看她對這段婚姻的真實想法。「既然過不下去了，還是好聚好散，想好孩子由誰撫養了嗎？」一提起孩子，楊美的眼淚就像斷了線的珠子一樣，吧嗒吧嗒往下流，季春暉給她遞去紙巾，一邊安慰一邊疏導楊美發泄壓抑在心中的不良情緒。五分鐘過後，季春暉看到楊美的情緒有所緩解，詢問道「可以請張虎進來嗎？」楊美緩緩地點了點頭，張虎也被請進了婚姻輔導室。身高1米78的張虎一進門坐到沙發上便賠笑，「都是我不好，你(楊美)說怎麼樣都行。」看到張虎如此配合，季春暉開始引導二人回憶這段婚姻一路走來的每個細節，結婚、生子等。張虎在季春暉的引導下，說及過往經歷濕潤了眼眶，更說「這個家裡，楊美付出的最多，是我做得不夠好。」此時，季春暉語調放緩對二人說，「你看看還是有感情的嘛，回去再考慮考慮(離婚)，張虎你也要好好表現表現。」楊美與張虎起身向季春暉致謝，出門前張虎悄悄拉住了楊美的手，二人忸怩地離開了離婚大廳。

合格婚調專家

必須會觀察能搭話會勸解

不到10平方米的婚姻輔導諮詢室裡面，放着一張圓桌，一組沙發、兩把椅子，玻璃上掛着婚姻的一些啟示語錄。在這裡，季春暉和她的同事們，免費提供專業心理諮詢服務，為夫妻的婚姻進行簡單的評估。因為涉及個人隱私，會為當事人保密。忙碌的時候，季春暉一個早上就要接待十多對前來進行離婚調解諮詢的夫妻。季春暉說，諮詢室的面積不大，剛好讓來訪者有一種安全感，願意將自身的婚姻問題說出來。

38歲的季春暉是一名國家二級心理諮詢師。早在2010年，蘭州市城關區婚姻登記處啟動守望幸福工程，成立全省首個「離婚勸和」感情化解室，季春暉成了這裡的首席諮詢師。八年的婚姻調解工作，她接觸到了數不清的婚姻情感案例，幫助了幾千對走在婚姻邊緣的夫妻。也讓她在細節中、肢體語言中可以觀察和判斷出，哪些夫妻是真離婚，哪些夫妻是俗稱的給對方「上眼藥」假意離婚。

「這幾年，離婚的夫妻，以中年人居多，主要是35歲至45歲之間的人群。」在離婚登記處外，季春暉感嘆：「走個程序也就幾分鐘，走出這一步再回頭，就難了。這也是我在這裡存在的意義。」要成為一名合格的婚姻調解師，首先要有「老道、毒辣」的眼光(識別，通過微動作看哪些人可以調和)，其次是會「搭話」(結婚多久了，有孩子嗎？)，然後從女方入手調解(先是順從即傾聽對方講述，然後找准痛點刺痛對方觀察反映，最後找台階再請男方勸解，分別告訴雙方對方的需求，讓雙方互相理解並做出承諾，雙方和解。)這是季春暉做婚姻調解師近十年來總結出的調解三步走。

季春暉告訴記者，在離婚大廳，還專門設置了「預約離婚卡」，這其實就是給到離婚登記處準備離婚的夫妻，緩最後一口氣。若夫妻倆還是猶豫不決，拿着這個預約卡回家再想想。

婚姻走向破滅

八成是因為溝通出現了問題

據了解，自2010年11月蘭州市城關區民政局啟動離婚勸和工程到現在，季春暉和她的團隊共接待走在離婚邊緣的夫妻7000多對，成功勸和近3000對。

對於離婚數量的持續上升，季春暉通過八年來接觸的案例分析認為，婚姻家庭出現問題，外因占30%，內因占70%。內因主要是家庭中出現問題，夫妻雙方沒有滿足對方心理、生理需求。婚姻觀念不同，溝通不暢、不了解對方需求、缺乏持久的堅持、經濟失衡、原生家庭的干預以及教育觀念不同等原因。其中最主要的原因是溝通不暢和原生家庭的干預。婚姻走向破滅80%的是因為溝通出現了問題。溝通不是單純的表達，更多的是要傾聽。它是一個有目的的行為，你把你的觀點、情感、想法表達出來是不夠的，對方接收到了，再反饋給你，最終達成共識的過程，才算有效溝通。如何維持一段良好的婚姻？季春暉說，我們維持婚姻最重要的就是保持對婚姻的敬畏，要時刻銘記，婚姻是一條船，船上的兩個人要有共同的追求並相互理解對方，這個船才能平穩安全地前進，婚姻並非兒戲，希望大家對婚姻一直有一顆敬畏之心。

談及婚姻調解師這個職業，季春暉說：「婚姻調解師就像是一束光，為人們照亮自己婚姻的道路，指導人們走過婚姻上坎坷的道路，為人們照亮迷霧，尋找到共同的目標」。