徐明星親自回應風波 關閉提幣仍有疑問 OK如何挽回信任

11月20日7點40分左右，OK創始人徐明星朋友圈發布關於近日風波的回應，並附言吾心光明，夫復何言：

全文如下：感謝大家對我和歐科集團的關心，未來的日子裡逐一拜訪每一位關心和支持歐科集團的人表達謝意。

關於本次事件，本人統一回復如下：

1 、本公司在幾年前完成了一起股權併購交易，由於被併購方涉及了一起複雜的司法案件，本人被要求配合調查。

2 、目前，司法機關已經查清事實、還我清白。

3 、對於媒體和網絡上某些人針對本人的惡意誹謗、人身攻擊，本人將本着最大的善言來溝通解釋，澄清事實，但是將保留採取法律手段的權利。

4 、感謝司法機關公正、高效、專業辦案，讓真相水落石出，讓我感受到公平正義。再次感謝大家的關心和一如既往的支持。

11月19日凌晨媒體獨家披露徐明星獲得一定自由，18日徐明星微信步數在數周為0的情況下突然顯示未1050步。19日下午OKEx發布公告稱「問題已經得到解決，有關人員已經返回工作崗位」。具體時間軸如下：

至此，某種程度來說OKEx已經走出了風波，徐明星確實已經獲得了自由。相較之下，火幣依然身處風波之中，不過由於涉入同一起案件，可能火幣未來發展也比較樂觀。

OKEx目前最重要的任務，自然是如何在啟動提幣的11月27日之前，盡一切可能挽回用戶信任、留住用戶。預計各類力度極大的活動將陸續展開。

對於OKEx來說，最尷尬的和難以回應的問題可能是，為何同樣遭到調查，火幣沒有關停提幣，但OKEx卻選擇了停止提幣？

對此外界曾經有幾種猜測：1是徐不肯開放提幣，擔心被架空；2是警方不讓提幣（但火幣沒有停止提幣，一定程度打消了這種猜測）；3是徐在限制自由中無法開放提幣（但律師聯繫到後應該開放提幣）；4是害怕遭到擠兌，因此選擇不開放提幣。但無論哪一種答案，可能都還有一些疑問。

從某種程度來說，OK在風波解決後開放提幣，也確實實際效果相對更好。火幣雖沒有停止提幣，但無法阻止比特幣瘋狂流入幣安，因為問題尚未完全解決，火幣也無法徹底地打消用戶疑慮。參考：受恐慌影響 火幣比特幣「湧入」幣安 雙方創全年流出流入記錄

OKEx公告的回應是，本次停止提幣的原因系熱錢包的某一把私鑰無法授權。OKEx一直以來對私鑰管理人都設有備份機制，確保每一把私鑰管理人在死亡或者失憶等長期無法覆職的情況下均可觸發啟用備份私鑰。本次事件中，私鑰管理人短期內無法履職的情況，的確超出原設計機制範疇，給大家帶來的不便我們深表歉意，並且會儘快改進私鑰管理機制，杜絕此類情況的出現。

總而言之，外界對OKEx的內部管理的質疑仍未消除，需要儘快第一時間地給出改進的、更透明的私鑰管理機制，才能更好地挽回用戶信任。