360數科：去年勸阻超萬名受騙客戶 挽回損失1億餘元

本報記者 李冰

臨近春節，電信詐騙高發，新型詐騙事件層出不窮。近日，360數科聯合公安部打擊治理電信網絡新型違法犯罪查控中心、中國警察網面向公眾開放《反詐智慧課堂》直播活動。據悉，查控中心是經公安部授權，於2016年成立的全國公安機關唯一一家電信網絡違法犯罪查控中心，主要針對電信詐騙類案件開展一系列的線索研判、偵查打擊、預警攔截、防範宣傳等工作。

北京市公安局刑事偵查總隊中隊長蘇興博、北京市公安局通州分局刑偵支隊民警劉陽、360數科反欺詐中心副總監劉濤共同在直播中從警方與企業角度，就網絡借貸相關的詐騙案件的特徵和趨勢、詐騙團伙特徵、詐騙案例以及如何進行個人信息保護展開直播分享。

北京市公安局刑事偵查總隊中隊長蘇興博表示：「從目前詐騙趨勢來看，詐騙呈現精準化趨勢，詐騙團伙能夠精準了解被詐騙對象的個人信息，因此詐騙概率呈上升趨勢。另外被詐騙者年齡呈現年輕化趨勢，從過去瞄準企業主存款的詐騙到如今針對學生群體，讓學生通過借貸的形式透支未來，危害性不斷提升。」

360數科反欺詐中心副總監劉濤總結道：「詐騙分子不斷地調整升級詐騙套路。我們目前看到，受害人經常以網絡刷單、網購退款、註銷賬戶以及費率調整等套路引誘受害者從而致其遭受財產損失。如果難以判斷詐騙套路，遇到要求打款至個人賬戶時，用戶應立即中斷聯繫。」

劉濤認為，「詐騙就像病毒一樣，一定要高度重視，誰懈怠就容易攻擊誰。打擊的時候也要早打擊、精準打擊、全民打擊。」針對於此，360數科在用戶風險提示上採取三步走策略，以提升用戶反詐意識。

首先，用戶教育上，在APP、官網、媒體上開展防詐騙課堂，提示用戶最新騙術。其次，在用戶借貸關鍵流程上，從登錄頁面到最後款項提示短信，均反覆多次進行反詐提示。最後，運用科技的力量，做定向精準提示。

據悉，360數科通過深度學習建模技術，對不同詐騙套路建立防詐騙識別模型，重點識別高風險被詐騙客戶。對識別出來的高風險客戶，360數科採取人工撥打電話形式進行勸阻。2020年，360數科成功識別並勸阻了1萬多名受騙客戶，幫助用戶挽回直接損失1億多元。

此外，據了解，在警企合作方面，360數科與警方開展聯合打擊電信詐騙行動，提供辦案線索和技術支持，從終端剿滅黑產和詐騙犯罪團伙，保障消費者的財產安全。在信息安全保護上，依託360集團在安全領域的十多年積澱，360數科的人工智能技術在保障用戶隱私層面已經發揮着巨大的作用。

（編輯 李波）