導語：這個社會從來不缺乏成功的例子，我們經常會看到成功者站在講台上談論他們是如何把事做成的，卻鮮有人提及他們曾面臨過哪些失敗，即使提到了，也只是隻言片語，那些當初是如何掙扎，又是如何逆襲的原因，我們無從知曉。
要知道，失敗不一定是壞事，也沒有什麼可恥的，如果後來者能從失敗案例中總結教訓、獲得啟發，成功的概率就會大很多。這或許也是藺雷博士連續走訪110餘位創業失敗者，寫下《反敗資本》這本書的初衷。
7月10日，藺雷應企業觀察報採訪，分享了他通過5年近距離跟蹤和貼身觀察所總結出的「反敗經驗」，或許會讓你對失敗有更加坦然、深刻的認知。以下為內容整理自訪談原文，Enjoy：
企業觀察報：您的整本書都是在研究失敗的案例，為什麼您覺得失敗比成功更有關注價值呢？
藺雷：每個人都喜歡看成功的故事，不願意看失敗後的落魄，但事實上，在我們一生當中，經歷的絕大多數都是失敗。
失敗是常態，成功才是偶然。
因為我們喜歡看到成功，所以就會選擇性的過濾掉很多失敗的信息，把成功的信息納入進來，包括大牛的成功，周圍人的成功，自己的成功……這些信息其實會給人一些誤解——成功是很簡單的，可事實上成功沒有那麼簡單，這是一種選擇性偏差。
成功有很多獨特的條件，它是不可複製的，而失敗可以避免。
你比如說，馬雲當年創立阿里巴巴的時候，可以總結出十個成功條件，我們每個人去把那十個條件再複製一遍，不可能再有第二個阿里出現。但阿里在成長過程當中碰到的問題，是幾乎所有初創企業都會碰到的問題。這些問題如果你提前看到，就有可能避免。
所以，我很佩服馬雲的一點，不是說他創立了一個多麼牛的商業帝國。而是他一直在推崇失敗。
他的湖畔大學其實就是「失敗者的修道場」，每個人去聽的更多是失敗的故事。這個就跟中國其他大多數商學院講的內容不一樣。
我覺得，商業的本質就是在失敗中邁向成功，所以探討失敗遠遠比探討成功更具有價值。
企業觀察報：在您採訪的這些失敗案例當中，有沒有什麼特別典型的，或者說讓您印象最深刻的，能簡單聊一下嗎？
藺雷：有一位草根創業者，從小也沒有上過什麼學，初中畢業就從四川的一個窮山溝來到北京，在軍隊食堂里當小工，最開始只負責配菜，後來開始自己炒菜，再後來他就打算自己創業了。
他給我印象最深刻的是什麼呢？是他有一次被捕入獄。
他說，創業者其實有很多「惡習」，這些惡習如果換到平常生活中，你是感覺不出的，甚至反倒會覺得無足輕重。但如果在創業當中，你有嚴重的拖延症，就會出現意想不到的惡果。
他的惡果是什麼呢？
就是在他第一次創業的時候，欠了別人錢，不多，幾萬塊錢不到，但他就是喜歡拖，拖到最後人家找不到他了，就以詐騙罪起訴他。被起訴之後，他沒辦法，只得被捕入獄，判了一年。
最後在獄裡邊他想清楚了，生活中的拖延是有挽回的餘地的，但如果在創業中一拖再拖，人家對你的信任就沒了，直到走法律途徑解決。
這個故事他講的很坦然。我當時還問他，這個故事能不能寫到書裡面？他說沒問題。
我覺得這個人至少心胸很開闊，很坦蕩，不像很多人會把自己的黑歷史藏起來。所以，這個例子是我印象很深刻的。
還有一個例子，是易到用車的創始人周航。
周航的一本書，叫《重新理解創業：一個創業者的中途思考》，就是他在易到出現一些問題之後沉下心去寫的，從那本書里，你能看到周航的反省、自我解剖，也在投資、戰略、團隊等方面提出了自己的見解。我看他那本書，感到非常震撼。
如果我們中國的創業者能做到像周航，或者像剛才那位曾經被捕入獄的創業者一樣豁達，能從失敗中走出來，中國的創業成功率一定比現在要高。
企業觀察報：我之前聽過一句話，說創業者其實就是在一邊嚼着碎玻璃，一邊凝視着深淵。其實很多人失敗之後不具備勇氣重新創業。所以，您認為一個創業失敗的人，應該如何正確面對自己的失敗？
藺雷：一個人在失敗之後還敢不敢再戰，取決於自我效能。
什麼是自我效能？舉個例子：
比如你去學游泳，被嗆水了，你還敢不敢再下去游第二次？
如果你覺得自己還能下水，那你的自我效能就很高。
如果你不敢再下水了，你就沒有自我效能了，這事就不會再發生了。
自我效能又和個人的性格、經歷，所從事的事業，周圍人的支持或反對有很大關係，這是一個。
你剛才講了很有意思的一點，就是怎麼面對失敗。其實我在書里也寫了，首先你不能逃避失敗，你要直面它。
我在採訪創業者之前，打招呼說今天訪談的是你受挫折的那段經歷，有很多人聽了都會逃避。
我有一次訪談一個搞人工智能的創業者，我跟他說要訪談的是他做產品經理，有個產品沒有開發成功的事。結果他說，早知道就不接受你的訪談了。
他不願意承認自己曾經失敗過，這是第一個問題。
第二個就是我剛才講的自我效能要高，要認敗，但是不服敗，覺得自己還能換個賽道、換個方向再做一遍。
此外，失敗之後應該有三個底層邏輯，是創業者經常搞顛倒的，我簡單說一下：
第一個邏輯是要找到失敗的真實原因，而不是看表面現象。
我經常會跟創業者說，你講的那些原因，是個人都會給你講出一條來。
現在很多創業者失敗以後會自己團隊不行，和投資人關係不行，或者公共PR沒搞好，產品研發有問題，反正找一系列原因。其實，這些原因都不是導致失敗的真正原因，原因背後的原因才是真正的原因。這是第一個。
第二個邏輯是要從自身去反省，而不要甩鍋。不要甩鍋社會，不要甩鍋環境，不要甩鍋他人。
很多人說，現在宏觀經濟下滑了，或者是疫情危機來了，企業做不好是因為環境不好，其實到最後還是自身的問題。所以，有一句話說，創業失敗一定最後是創始人自己的失敗。
第三個邏輯是價值邏輯。也就是不要把失敗當作成本，不要當作對自己的消耗，而是要看做機會和價值的來源。一旦你能轉換這個思路，心態就會正常，就會去正視失敗，而不是逃避它。
企業觀察報：我看到您提到過「三力」，能力、慣力和心力，您能對這個邏輯進行簡單的介紹嗎？
藺雷：在訪談了110多個創業者以後，我們歸納了導致創業者失敗背後的幾個原因。
第一個原因，創業者確實自身能力不夠，包括他對創業的一些基礎知識了解的不夠，某些方面有欠缺。比如說，不懂股權架構，抗壓力不行。
再比如，很多創業者不會止損，我書中也寫了，這種能力叫止損力，就是在適當的時機暫停創業，而不是一直死撐着。
很多創業者拼命往下撐，殊不知到了一定階段，停止是最明智的選擇，主動止損，再開始新的一段，是最智慧的一種方式。這些就是能力問題。
第二，很多創業者能力很強，執行力、止損力都有，但是他的習慣很不好。
這方面我真的是深有體會。比如有些創業者特別喜歡答應別人事。口頭承諾了，卻兌現不了，這就是習慣問題，久而久之，供應商不信任你，投資人不信任你、員工不信任你，客戶不信任你，你到最後還有什麼？所以，第二個是慣力。
第三是心力。其實每個人的心智是不一樣的，而創業其實要面臨很多善惡選擇。
比如現在很多直播在打擦邊球，雖然會吸引眼球，流量會大，但你不能那樣去做，這是價值觀和底線。
這就是一個人的心力問題，它不是你的能力不強、習慣不好，而是你的價值觀選擇出現了問題。
很多創業者不是能力不強，而是習慣不好，是心態不穩，這些都是導致創業失敗的原因。所以，能力、慣力和心力是每個創業者在創業失敗之後都應該去總結的三個方面，從這三個方面去改變自己，才能逐漸提升你的反敗資本。
企業觀察報：現在在疫情情況下，很多創業者都面臨着很大的困難。您有什麼經驗可以分享給他們，或者想對他們說的嗎？
藺雷：這個問題其實很難。這次疫情是一次危機，但其實企業在任何時候都會碰到危機，危機是伴隨着企業成長的。
比如大家都說今天餐飲企業不好過，其實去年同樣不好過，去年面臨什麼呢？就是豬肉漲價的問題。甚至有段子說一次就買指甲蓋這麼大的肉炒一個菜吃就夠了，所以我說企業無時無刻不在面臨危機。
我講個例子：
有一個企業面臨人才流失的危機，他們的一位比較重要的技術人員被競爭對手挖走了，企業老闆就很痛苦，他就問那位技術人員，說你為什麼要走？那個人說，人家可以給我高出3倍的收入，而且我也想做一些自己的事情。
這個老闆就想，以後面臨這樣的情況怎麼辦？如果大家都把我的好技術人員挖走了，我的公司就廢掉了。
後來他就想了一個辦法，一下就改變了整個企業的內部局面，這些人也不走了。什麼辦法呢？
他對員工說，你們是不是想做事？我讓你們做，但要在企業內部做，給你一個項目和一定的股份，你有財權、人權，有市場開拓權利，我不給你規定限制太多，這叫內創業。
這個過程中，他其實改變了以前的思路——以前的思路很簡單：你要走，那我給你加薪，別人能給你加多少，我儘量也給你加。但這種方法在現在這個社會，尤其對90後的年輕人來說，越來越不管用了，你要給他們一個施展自己的空間，才能留住他們。
所以，這其實就是我剛才講的反敗資本里的慣力——他改變了自己的管理習慣。
還有就是，我一直覺得疫情期間，很多企業真的應該先趁早暫停，先止損。
舉個例子，今年年初徐崢的電影《囧媽》因為疫情不能在院線上映，他就及時止損，止損的方式是什麼？
他把電影6.3個億賣給了視頻平台，讓大家去平台免費去看。當時很多人罵他，說你讓我們整個同行沒法活了，哪有免費讓大家看電影的。但其實他賣給平台是有收入的，而到現在很多影院還是沒有恢復，拍的很多電影都沒有上線（編者按：訪談時間為2020年6月底）。
我就在想，徐崢當時的止損策略是多麼英明，這其實就是一種危機之下的應對之策。
另外一點，企業越是在危機之下，越應該放眼長遠。
很多企業碰到危機就裁員、降薪，或者是關店。但有一家餐飲企業，他有一個理念我覺得特別聰明。
這家企業是做餐飲連鎖的，本來今年預期目標是全國500個加盟商，但沒想到疫情來了。這個老闆給我講了一段話，我覺得思路很開拓。
他說在這種時候，很多企業，尤其是做連鎖的老闆因為沒有經驗，他的店關門了。而與此同時，疫情也會導致很多白領失業，這些白領沒工作了，但他一般會有100萬左右的存款，可以有一定的資本去做點事情。
當然，對於大多普通人來說，他們不可能真正從0開始創業，最妥當的創業方式是做一個現成的項目。
現成的項目是什麼呢？就是連鎖。
比如這家餐飲企業的一個連鎖店加盟費就15萬，產品都是企業提供，大概配兩三個人就夠了。所以，這家企業老闆的思路是，越是在危機時刻越應該去打加盟廣告，而且這個時候的廣告費用也很低。
他說下半年有很多人處在失業需要再就業的狀態，一定會有很多人來找我們的，而且很多以前的餐飲老闆的連鎖店關了之後，也需要尋找新的項目。
他其實就是用一種長期的思路去面對危機。
企業觀察報：今天的訪談就到此結束了，謝謝藺老師。
藺雷：謝謝。
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