不懂這5點，你怎麼帶團隊

21世紀什麼最值錢？

人才。

這是電影《天下無賊》非常出名的一句話，這句話所言非虛，現在人力成本越來越高，最貴的可不就是人才。

人才雖然各個公司喜聞樂見，但這些人才被網羅到公司後，進入各個部門，成為管理系統的一部分，卻經常出現管理難的問題。

不同的人性格、做事方式、為人處事相差甚遠，即使只有10個人，那也有10顆心、10張嘴，放在同一個隊伍里，想要管理好並非易事。

改革開放之後，國民思想跟着解放，到了80後、90後，一代比一代有想法，換句話說，一代比一代難管。

但想要把事情干好，一支優秀的團隊必不可少，細數各大知名企業，幹得好的總會有一個優秀的團體，尤其是在企業初創的時候。

比如阿里的十八羅漢，百度的七劍客，騰訊五虎將，都是市場上的傳說。

那團隊管理到底要怎麼做才能打造出優秀的團隊？

什麼是團隊

團隊並不是單純的人員組合，而是需要情感、凝聚力綁定。

最基礎的團隊，只是制度和規則下人員配置，把幾個不同崗位的人放在一起，然後指定一個負責人，這種屬於崗位驅動。

與其說是團隊，更不如說是團伙，一旦遭遇重大的挑戰和挫折，集體利益在個人利益面前不值一提。

這樣的團隊不穩定，需要升級。如何升級，那就是在團隊中注入情感。

時間是培養感情的最佳利器，量變產生質變，待在一起的時間長，團隊成員之間的意識會共通，行為上的默契也多一些，於是有了情感和信任。

這種有情感和信任的團隊，就要比第一種單純崗位驅動的要強，能夠一起擔風雨。

但是只有情感還不夠，團隊還需要將團隊凝聚在一起，激發鬥志的東西存在，那就是統一的目標與使命。

只有統一明確的目標與使命成為驅動力，團隊成員才會凝聚在一起，共同努力實現目標。

怎麼經營團隊

團隊經營可以從兩個方面入手，一個是團隊文化建設，另一個是日常團隊管理。

團隊文化建設，其實就是一個團隊心理的建設，一個團隊所顯示出來的各種標籤特徵，都是團隊管理者用心經營出來的效果。

管理者也好，公司的創始人也好，身上通常有使命意識，這些精神層面的東西，需要提煉出來，演變成文化符號，然後在團隊裡傳播，形成統一的團隊意識。

團隊的日常管理工作，尤其是在銷售組織里，非常簡單。一共五件事情，需要貫穿於管理者每天的工作當中。

1 招聘

招聘的時候需要選擇對公司業務、產品、團隊、文化熟悉的人去招聘，而不能像一些企業，直接讓新來的管理者去招聘，管理者本人對公司都不熟悉，怎麼選擇對的人？

其次，不該過於看重應聘者的專業。很多企業非常看重應聘者的專業能力，以及他是否與所應聘的崗位相匹配，而忽略了其他特質。

專業能力可以通過大量實踐、培訓，快速提升，而專業以外的一些特質才是最重要的，比如這個人的人品、性格、價值觀等等。

2 培訓

用最優秀的人去做教官，很多公司覺得這是一種浪費，實則不然，人才培養是企業最重要的事情，一定要竭盡全力，提供最好的。

培訓，尤其是銷售培訓，主要包括心態、技能和知識三個部分。銷售早期比較依賴技能，事實上，到了後期，更多的的是看心態與知識。

3 輔導

作為管理者，應該對輔導比較熟悉，輔導可以幫助新人快速融入，讓團隊成員快速成長

以阿里的輔導原則為例，講求16字方針：我說你聽，我干你看，你說我聽，你干我看。

通常輔導流程是，輔導者把相關能力的基本知識告訴新人，再帶着他去跑客戶，讓他跟着看，之後讓他自己把整個過程講述出來，最後他依靠自己去跑客戶，輔導者變成觀察者。

4 激勵

激勵是團隊中非常常見的手段，通過激勵來激發成員的動力。以銷售團隊為例，作為團隊的管理者需要對團隊整體進行激勵。

激勵並不只口頭的激勵，而要一套完整的體系，比如榮譽牆、業績PK等等。

5考核

不少企業考核依據是，企業想要什麼，就考核員工什麼，往往這樣做企業反而得到不想要的考核效果。

可以考慮換個角度來考核，以阿里為例，它知道在每個人身上要什麼。比如管理者，不止是業績，阿里還想要業務上的策略、團隊建設的成果、文化傳承的成果。

對於銷售，阿里是雙面考核，不僅要考核業績部分，還要考核非業績的部分。除了業績，阿里還要看他們學習的成果、為團隊做出的貢獻等等。

想要擁有一支鐵班底，需要學習的管理團隊、打造團隊的知識技巧還有很多。