使用人工智能（AI）和機器學習的WORDPRESS插件

現在人工智能正是風靡一時。所有大科技公司都在自己的版本上工作，這個新聞經常出現。

就像Google的一個程序自學習如何走路一樣。

接下來是關於Facebook的AI如何開始創建自己的語言的故事（雖然有點過分了）。或者有116位AI專家敦促聯合國禁止智能機器人。

從這些例子中可以看出，人工智能是一個熱門話題，我們將來會聽到更多的相關話題。然而，你可能不知道的是，今天AI已經走進了WordPress。已經有很多使用人工智能的WordPress插件。

什麼是人工智能？

從表面上看，AI是一個相對簡單的概念。它使機器能夠接管以前需要人類的任務。

一方面，這意味着將來機器可以做更多我們不想做或者是危險的工作。在另一方面，有些人擔心AI會讓很多工作消失。

當麥當勞開始用自助服務亭取代工人時，我們已經可以在聊天機器人或現實生活中看到客戶支持部分。但是還沒有到機器完全重新審視就業市場的地步。

如今，在網上主要處理的是人工智能的一個子集，稱為機器學習。這意味着軟件可以從經驗中學習，並根據所獲得的知識以做出對未來的決定。

與以前有什麼不同？

在這個進步之前，你必須為軟件提供遵循的規則，並且只能在那些周界內運行。使用AI，你可以給它算法，使程序可以根據它獲取的內容制定自己的規則，並隨時間改變它們。這樣，它就能適應它所運行的環境，例如，更好地理解用戶行為，學習更好地服務於他們的需求。

想試試AI？那麼讓我們來看看這個已經在利用它的WordPress插件。

免費即時聊天+ 24/7自動機器人就是一個這樣的插件，您可以在wordpress插件庫中找到並下載。

想要為您的網站提供24/7支持，但是沒有資金聘請某人來做這件事？那麼這個插件可能是答案。

它提供了一個機器學習聊天機器人，可以自己作為客戶支持代理。機器人自動建立一個知識庫，並將問題連接到答案。此外，機器人還會觀察您與客戶的溝通情況，並隨着時間的推移而使用這種溝通方式。

這樣，它就可以代替客戶與客戶互動，並回答他們最迫切的問題。當然，你總是可以跳入並接管。

全天候24小時全天候自動化在線聊天支持，為客戶帶來積極的體驗。

為您的現場代理添加快捷方式，輕鬆提供快速響應。

無論何時何地，只要需要幫助，都可以輕鬆地為客戶提供支持。

獲得自動的客戶支持

訓練你的chatbot很簡單。當提供常見問題的答案時，答案集將自動生成。在幕後，語言處理器學習將問題與您提供的相關關鍵字進行匹配。無論何時想進行調整，只需點擊一下即可移除不需要的內容。

現在，是時候坐下來，看看你的機器人怎能回答問題了。每當你離開，你的機器人將繼續提供友好的客戶支持24/7。如果你的機器人不能識別一個問題，它會將談話轉移到人工處理 。

WORDPRESS和人工智能

人工智能和機器學習將繼續蔓延到我們的生活中。這是一個迅速發展的技術領域，正如我們上面所看到的，已經進入WordPress領域。

越來越多的插件將使用機器學習來提高性能，並提供以前無法提供的服務。從語言處理，內容管理和情感分析到自動支持和圖像識別。