巧用情感補償法,你也可以成為溝通達人

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在這期間,顫音流行錄像,錄像中父母對我們的態度發生了變化,隨着時間的推移,父母的忍耐度不斷下降。很多用戶也在後台向我投訴,在家裡兩個極端,無視對方的手機,聊天就吵架。我們回憶起吵架的場面,通常是因為交流雙方的立場不同,雙方都想說服對方。

在說服的過程中,由於不合理感情化,感情化往往不能聽取雙方的想法,關係出現問題。因此,交流時,我們要做的不是道理,而是儘量體驗對方的感情世界,實現共鳴。特別是想加強關係的時候,最有力的方法是進行感情補償。沒有感情補償,任何關係都無法維持。

情感補償實際上是讓對方感到舒適的行為,也許是道歉、同情、讓步。其實我們生活中有很多情感補償的例子。例如,領導批評你,有時先表揚你的好方面,然後批評你的錯誤,不能接受你的心理,這就是領導給你的感情補償。

例如,小時候,長輩批評我們後,給糖果補償也是感情補償的表現。具體來說,在交流的場景中,應該如何使用感情補償法來促進關係,解決問題呢?

巧用情感補償法,你也可以成為溝通達人

01聽對方的訴求在交流中,有時對方不一定需要提供解決問題的建議,冷靜下來,有時他需要的只是感情補償。例如,仔細聽他說的話。有一次,我和好朋友聊天,下午她在訴說自己和婆婆交往。因為自己的職業,我有意識地把她的吐槽和抱怨作為學生的問題馬上處理。

不斷地告訴她哪裡錯了,哪裡需要改變,結果她忍不住說:我只是想和你說話,抱怨,不能像老師那樣告訴我怎麼辦。那個時候,我犯了交流中最不應該犯的錯誤——以領導的角色和別人交往。其實,和我抱怨的好朋友,需要的只有我的傾聽。

她不需要我來解決這個問題,我也不是她問題的老師。我只需要扮演一個好色,在她興奮的時候,適當的語言安慰和動作安慰,理解她說的話,讓她感覺到我和她在一起就足夠了。她需要的不是建議,而是感情補償,只是簡單地聽她的訴說。在訴說過程中,她的感情反而會放鬆。

例如,在戀愛中,很多男性總是用自己的邏輯說服女性,結果總是碰到鼻子灰。這是因為女孩經常遇到問題,不是想讓男人解決問題,而是想讓男人聽聽她們的建議和想法。對於很多女性來說,聽她們的話是對她們感情的補償。用某種方法重視她們的感情的行為是感情補償。可以是話,輕輕觸摸胳膊,只聽她們的話,因人而異。

02互換角色,重視對方的感情補償不僅能促進關係的親密度,還能解決人們的不合理需求。我在演藝界工作的時候,有必要協助公益機構舉辦展覽會,邀請有名的女演員參加。

因為是公益活動,機構費用有限,不能承擔女藝人的頭等艙和酒店套房的需求。為了能夠邀請位女藝人,我和機構負責人認真討論了能否用其他方法讓女藝人同意我們的服務配置。我們通過角色的交換,發現女演員處於上升期,非常重視曝光度和身份。

因此,我們約定為她安排當地影響力最大的3家媒體進行深入的採訪,將她參加展覽的海報登上該城市中心廣場的室外大畫面,同時中心廣場周邊的26個巴士平台也同時登上她的海報最後,女藝人同意參加這次展覽,同意乘經濟艙來,同意住標準客房。

一切都按照我們的計劃進行。在整個過程中,我們提出的解決辦法是對女藝人的感情補償,也就是說讓他們感受到對她的重視,降低了他們的不合理需求。

評論列表

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2024-08-04 17:08:49

老師真厲害,耐心而又理智的去幫助受傷的人,文章寫的讓人很感動

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2024-03-27 08:03:57

發了正能量的信息了 還是不回怎麼辦呢?

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