挽回前任，情感挽回率達98%，情感諮詢機構的智商稅，你交過嗎？

「挽回前任，原地結婚」、「情感挽回率達98%」……情感諮詢機構的智商稅，你交過嗎？

情感問題是人類繞不過去的一個難題，無論身處什麼階段，總會有各種各樣的情感問題環繞着人們，單身的人需要戀愛，戀愛的人也會遇到矛盾，踏入婚姻圍城的已婚人士更是問題不斷，出軌小三、厭倦婚姻、新鮮感消失、離婚……在人的一生中，情感問題是人們繞不開的難題，兩性關係更是老生常談的一個話題。

也因為這些問題的存在，「情感諮詢」應運而生。

然而，在現代人各種各樣的情感問題之下，情感諮詢早已逐漸妖魔化，情感諮詢機構遍地開花，打出的招牌也是多種多樣，「挽回前任，原地結婚」「分離小三，替你分憂」「情感挽回率達98%」「專人定製一對一方案」「最快一天，最慢10天即可修復感情」……

這些野草般生長在網絡平台的情感諮詢機構，聲稱可為消費者提供情感與婚戀諮詢服務，似乎所有的情感問題在這裡都可以迎刃而解。然而，誇張宣傳語的背後，是一筆又一筆消費者上繳的智商稅。

事實上，這些雨後春筍般的雜牌情感諮詢機構恰恰是利用了消費者病急亂投醫的心態，通過噱頭誘導消費，最後的結果往往是「錢花了，事兒也沒辦成」。

某社交平台上的一家情感諮詢機構，經過問詢，簡單地「分手複合」情感問題需要繳納998元的諮詢費用，諮詢費用包含研究方案、指導細化操作、陪伴答疑解惑等等。據機構發來的資料顯示，工商經營許可證、諮詢師的相關諮詢資格證書以及個人簡介、電子版合同事無巨細都有，並且該機構還表示，問題很容易解決，在以往的案例中，成功率高達98%。

成功率高，收費也似乎不是很高，一般情況下，急於解決情感問題且暫時因為情感失去分辨能力的消費者們就會願意花這筆錢來解決自己的情感問題。

然而，情感的問題可不是金錢能夠解決的。

一名曾經在該機構繳費的消費者透露，繳費後，這一周獲得的服務只有兩小時的電話諮詢、一些電子材料以及一個「等」字。每當問起諮詢師，得到的答覆一般都是「感情的事情急不得，讓我先把這些材料慢慢消化，等過段時間再說」。

還有的消費者花費上萬元購買情感諮詢服務，得不到理想的效果想要要求退款卻遭遇拒絕，還有的消費者「挽回失敗」，問及機構工作人員，得到的回覆便是：「我確實給你諮詢了，幫你挽回了，但你就是那2%的失敗者，我也沒辦法。」

這樣的回覆讓不少的消費者啞巴吃黃連，有苦說不出。

在某投訴平台上，單是以情感諮詢為關鍵詞進行檢索，就能夠檢索出上千條的投訴，多是對這些機構的虛假宣傳、誘導消費、服務態度進行了投訴。

這不得不讓人懷疑這些情感諮詢師的專業度、權威性真的有保障嗎？

其實，雖然在大部分的宣傳廣告裡，我們都能夠看到「專家資歷深」、「成功率高」等關鍵詞，但是在實際的運營中，其實廣告宣傳就是投入最多的一部分，各個平台的廣告植入可以增加瀏覽量「廣撒網」，新聞類型的廣告可以凸顯真實性，成功案例、專家視頻等大多都是杜撰。

「只要廣告做得好，就不怕沒人來諮詢。」

並且，在魚龍混雜的情感諮詢行業內，沒有相關證件、資質的諮詢師比比皆是，甚至有機構只要求諮詢師懂玄學心理學就足夠。廣告靠杜撰、接活兒靠玄學，這樣的情感諮詢行業，早已是遍地糟粕。

加大對情感諮詢機構的監管力度，避免消費者們上繳智商稅的同時，也要提高消費者們的鑑別能力，相關部門必須儘快行動起來，明確相關行業規範，促進情感諮詢行業的良性發展。