一、「我不聽我不聽」,實在氣人
甦醒是標準的大學屌絲男,大三那年,終於在死纏爛打下交到了女朋友。
從此,你是風兒我是沙,因為女友天天在他耳邊吹風,叫他忠誠,而甦醒心裡像鋪了一地沙子,那個難受,好像自己就是一個渣。
一天,甦醒的表姐來這個城市實習,順道過來看他。甦醒本想告知女友,但是無奈女友去洗澡了,電話一直不通。
就在甦醒與表姐在校園中漫步聊天的時候,被洗完澡的女友遇到。如電視劇中一樣,她崩潰了,指着甦醒和表姐一頓歇斯底里。
甦醒張着嘴半天,只想解釋一句話,可是女友把電視劇的台詞又搬了出來:
「我不聽我不聽!」然後狂奔而去。
這個場面,尷不尷尬,着不着急?
每當電視劇中上演這種橋段,我都忍不住要送上一個大耳刮子:你聽一句又能怎樣?這種為了虐而虐的情節,實在是看一次氣一次。
當然,拋開電視劇不談,現實中還是經常遇到這種情況的。
比如,剛剛丟了大單的老闆,撞見你在工位看手機,當即發火要扣你工資,你想解釋一句,其實自己正在與客戶在溝通訂單,只是剛要開口,老闆說:你不用解釋了!然後揚長而去。
冤不冤?
其實上面情節的發生,原因無外乎兩條:
1.對方自己在腦海中構建了你惡劣行徑的完整情節;
2.對方被情緒沖昏了理智,即便後期平靜下來,也容易抹不開面子回去找你。
在這種情況下,最容易發生的事情,就是原本的誤會,會質變成真正的矛盾,畢竟對方的懷疑,是建立在對你不信任的基礎上,否則就是這樣的對話:
「甦醒,這是誰啊?」
「小張,之前那個客戶聯絡得如何了?」
這樣我們就有充足的時間與空間,解釋解釋再解釋。
如果由於不信任發生了尷尬局面,而我們因為某些原因還要維繫這段關係,就得找別的路子了。
二、3道菜,讓不聽解釋的人「吃」個夠
其實這種事情還是有很大轉機的。注意,敲黑板,直接上菜。
辦法1:重建自信
為什么女友一點也不聽甦醒的解釋?從人性本源上講,還是一個自信的問題。
如果一個女人對雙方的關係足夠自信,或者說對自己足夠自信,又怎麼會輕易相信那個與自己耳鬢廝磨的男人會出軌呢?所以,當一個人不相信自己,也是很難相信他人的。
於是,「重建自信」這個方法,就呼之欲出了:
用最簡單的語言,讓對方明白她是一個足夠好的人,好到沒有人會輕易背叛。
參考話術1:
「你想想,我怎麼捨得背叛你!」
甦醒這句話吼出來,瞬間讓女友知道自己在她心中的地位,進而思考面前事情的其他可能性,為進一步的解釋提供可能。
參考話術2:
「老闆,您的公司怎麼會出現混日子的人?」
不管這句話走不走心、真不真實,老闆一定會愣一下,畢竟是往自己臉上貼金,一句半句的解釋還是能聽進去的。
下面你不管是解釋還是走人,那都再看自己的抉擇,反正不能背着黑鍋走,掌握主動才更自由。
辦法2:降低對方門檻
當一個人不願聽任何解釋的時候,她的心中門檻已經提高到讓你望塵莫及的高度,從這一點出發,降門檻就是最直接有效的辦法。
怎麼叫「降門檻」呢?
前面說了,當對方不想聽你解釋,她已經構建了一個完整的臆想情節,在她的臆想中,你若要解釋,一定是又臭又長又噁心的。這時候,最需要的就是一個巨大的心理反差,讓她了解到,原來原因是出乎意料的簡單。
參考話術:
「給我三秒鐘,我肯定讓你笑出來!」、「我只說三個字,你聽了之後做什麼決定我也認了!」
對方聽了這句話,好像事情與自己臆想有巨大的反差,於是好奇到底是哪三個字?三秒鐘會說點啥?
門檻低了,好奇心起了,事情的轉機就來了。
辦法3:過度認錯(此方法慎用,除非不及時解釋的後果很嚴重)
你錯我對,所以我發火; 你錯得離譜萬里,我對的理所當然,所以我不聽你解釋。
在這個前提下,可是試着反其道而行之,直接目的是吸引對方注意,打斷其情緒的進行;而根本目的是,用過度的認錯,讓對方意識到,其實是自己想多了、過分了。
參考話術1:
「全是我的錯,我應該在女浴室外面等你出來,第一個告訴你!」
女友一聽認錯了,不過在女浴室外面等我,這不是有些變態?到底哪裡出問題了?情緒打斷,理智回歸,事情就好辦了。
參考話術2:
「老闆,都是我的錯,我不應該上班時間用手機聯繫客戶,應該用電腦的。」
老闆一聽認錯了,大概率會想:聯繫客戶還跟我認錯?是不是我小題大做了?
把錯誤承擔在前,並且自己把自己壓彎了腰,算不上博取同情,只是讓對方清醒一些:你看,都把我逼成什麼樣子了。
三、小結
本文先說了當一個人不聽解釋的原因:
1.心中勾勒出你」惡行」的完整細節;2.被情緒沖昏頭腦,平靜下來也很難找你挑明;下面給出了三條即時解決尷尬的辦法:
1.一語重建對方自信;2.一語降低對方門檻;3.一語過度認錯;至於為什麼強調「一語」,因為我們需要最短的語言,引起對方的注意和好奇。
「不聽解釋」的窘境,最關鍵的就是爭取到哪怕一點點解釋的機會。所以但凡能夠打斷對方情緒的手段,都能達到這個成效,甚至特定情況下,一個耳刮子也是可以的,但是這個耳刮子的後果,一定要比沒有耳刮子的後果小得多才行,這樣對方才能理解,否則,就是一波未平一波又起了。
評論列表
差一點就放棄了,幸好遇見你們,真的很感謝你們的幫助!
求助