睡眠障礙下悄現職業哄睡師:客戶多為二三十歲職場人士,壓力大社交少

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你睡得着嗎?據統計,我國有超過3億人存在睡眠障礙。「睡不着」日益高發,被譽為現代人的新流行病。2019年7月1日,上海市精神衛生中心首次開出「睡眠病房」。一個多月來,失眠者陸續登門。在心理醫生看來,失眠只是一個線頭,扯出現代人形形色色的精神壓力與心理煎熬。也就是在這樣的背景下,哄睡師悄然出現了。去年的最後一天,淘寶公布了2020年十大冷門職業,除了螺螄粉聞臭師、種草姬、奶茶代喝員等,哄睡師上榜其中。

1月18日、19日,紅星新聞記者採訪到多位哄睡師,試圖揭開這一新生職業的神秘面紗。而成都市第四人民醫院(九江院區)睡眠醫學中心醫療組長於躍則對記者表示,目前醫院失眠患者中青年占7-8成,「以工作壓力為主,其次是家庭壓力,他們需要被傾訴。」而這也給了能傾聽的哄睡師「機會」。

↑資料圖 圖據圖蟲創意

「不讓顧客在壞情緒里出不來」

睡眠障礙下悄現職業哄睡師:客戶多為二三十歲職場人士,壓力大社交少

兼職做哄睡師

訂單多的時候月入2000元

「喂,你醒了嗎?」「又睡不着了嗎?」深夜,電話那頭響起一個讓人舒適的男性聲音,這是小伶(化名)第N次下單哄睡服務。從最開始的情緒崩潰到被治癒,微信好友列表里那個不曾見面的「朋友」,是她抑鬱後被治癒的「良藥」。

而在小伶的哄睡師子言(藝名)的微信列表里,有着幾十位老顧客,每個人他都會一一備註愛好、性格以及遭遇。每當夜晚來臨,子言承擔的主要任務就是:哄睡。

來自江蘇的00後、在讀大二的學生子言是從去年疫情開始時接觸到哄睡師的。他說那段時間學校放假,宅在家中偶然得知有哄睡師這一職業,他就在淘寶上向一家「叫早」的店發出了「求職」申請。

最後提供了自己的身份證明後,他順利「入職」,並被拉入一個接單群。

有訂單,店主會在群里發顧客的要求,若條件符合、時間允許,他只需「Q1」,即可成功接單。

在店鋪里,陪聊是最多人下單的,叫早與哄睡次之。而哄睡的時間段不同,價格也不同,0點以前是40元每小時,0點以後價格就翻一倍。這個價格,他還會與店主進行5:5或者4:6的分配。

他說,哄睡師的級別不同,價格也不同,最高與最低級別的哄睡師價格相差近4倍。

子言在店裡不算是「首席」哄睡師,去年上半年訂單量較多時,一個月可以掙2000元左右。下半年訂單量減少後,月收入僅500元左右。不過,就算是他收入最高時能掙到的2000元,也只是「首席」哄睡師的五分之一。

不過,作為一份兼職,子言對這份收入還是滿意的。

↑某淘寶店鋪哄睡師的價目表

子言說在哄睡行業,大家都不會用真實名字,與顧客交流基本通過微信、QQ語音或電話進行。

子言坦言哄睡並不是一件很容易的事,「遇到想要傾訴的顧客,你只需要安靜地聽着,給ta回應就好。而遇到話不多的,你就要自帶話題聊天,以保證不冷場。」另外,不允許在聊天時主動向顧客要打賞,不可以主動約顧客見面等。

他說要把握時機,在感覺顧客有睡意時,聲音溫柔地讀故事或是播放一些舒緩的音樂,幫助ta入眠。

但並不是每個人都能在購買的時間內睡去,時間不夠就再加單。

子言最晚的工作記錄是凌晨3點,「顧客是一個失戀的女生,電話里一直哭,情緒很不穩定。」他就在電話這端默默陪着,「其實我沒幹什麼,她就是想找人傾訴,所以大部分時間我都在聽她說。」

他也不止於聽,在顧客情緒失控時,他會適時開導,「不讓顧客在壞情緒里出不來。」

「壓力大,社交少是顧客的共同特徵」

除了年輕職業人士

留學生也是哄睡師服務的主要人群

↑網友求助哄睡師

那哄睡師服務的人群又是怎麼樣的呢?除了習慣性熬夜導致的睡眠障礙,「工作生活壓力大,長期失眠,社交少,無人傾訴,焦慮、孤獨……是哄睡師服務人群的共同特徵。」子言說,顧客一般以20多歲至30歲的人居多,「特別是大城市中職業人士占很大一部分。」

他分析,這類人正處於事業上升期,精神壓力大、脆弱、敏感,卻無處言說,哄睡師可以傾聽他們的不悅,給予些許意見。

在他微信列表里,每一位顧客,他都會一一備註愛好、性格以及遭遇。因為雙方長時間的交流,不乏有顧客成為他的回頭客,甚至成為朋友。有時不在工作時間,顧客也會發來信息,告訴他今天自己的遭遇,「我們就像網上的朋友,但不見面。那些在現實中不能對朋友說的事,他們都會選擇對我說。」

除了年輕的職業人士,子言的顧客中最多的便是留學生群體。他印象比較深刻的是,一位在澳大利亞的留學生,從去年五月第一次下單後,一直到現在還會下單。

據子言介紹,這位顧客一個人在澳大利亞,一邊上學一邊工作,因為疫情無法回國,她對家的思念,以及工作、學習上的壓力,有時會壓得她喘不過氣來,「但這些她都不對家人和朋友說,怕他們擔心和不理解。」

00後哄睡師江蘺也認為,留學生在國外沒有社交,或是缺乏社交,有時會感覺與外界格格不入,與國內的朋友可能慢慢疏遠了,同時出於自尊等其他原因,不願把自己不好的一面展現給熟悉的人。

江蘺覺得自己的工作很治癒,「就像一個樹洞,他們可以向我們袒露心聲。」

「睡眠產業的觸角一直在向外延伸」

哄睡師稱背負偏見

真實的他們很真誠,有職業道德

哄睡師並不是江蘺的主業,他還經營民宿。由於今年生意不景氣,他選擇做哄睡師來貼補家用,對於每月能掙多少,他不願多說。

那麼每天熬夜做哄睡師真的只是為了賺錢嗎?江蘺認為,哄睡師能給深夜失眠的人們一點點溫暖,這也可以體現自己的價值。

「但是我女朋友不想讓我做了。」江蘺說,做哄睡師並非大家所認為的陪人聊天就可以了,他們作息不規律,長期熬夜到很晚,「甚至通宵。」睡眠受到很大影響,對身體傷害也很大,「所以哄睡師大都比較年輕,年齡在20-30歲左右。」

而除了身體原因,他們還背負着外界的偏見,「這能是什麼好工作?」

在網絡上搜索「哄睡師」,會有一些不堪入耳的評價,這讓江蘺很難接受,他說身邊的哄睡師都是很真誠,很有職業道德的,「但有時我們解釋不清,所以也不願對別人提起自己是哄睡師。」

2016年,中國睡眠研究會調查發現,超過3億人有各類睡眠問題。2017年中國青年睡眠報告顯示,94.1%受訪者的睡眠與良好水平存在差距。睡眠障礙日益成為現代人的新流行病,且這種趨勢還越來越年輕化。

值得注意的是,在專業醫療機構之外,「睡眠經濟」眼下也在悄然興起,從特製床墊、枕頭、香熏、眼罩等傳統居家商品,到褪黑素、睡眠糖等保健品,還有睡眠App、睡眠體驗館等新奇產品出現,睡眠產業的觸角一直在向外延伸。但是這些產品真能讓我們睡得更好?睡眠醫學專家對此持保留態度。「因為對大部分人而言,物理性催眠方法只能在一定程度上緩解失眠狀況。現代人的失眠與社會環境、自身情感密切相關,想要拯救失眠,更重要的是內心的平靜。」

那麼,哄睡師這一介於心理醫生和物理催眠產品的中間產物突然誕生也就不奇怪了。但是,哄睡師未來真能擔負起安慰他人、緩解焦慮,讓人安眠的作用麼?

心理專家:

哄睡師可以傾聽和陪伴

有時作用優於家人的勸說

對於哄睡師的出現,成都市第四人民醫院(九江院區)睡眠醫學中心醫療組長於躍認為「有市場,就有需求。」

目前醫院門診來訪的失眠患者中青年占7-8成,「以工作壓力為主,其次是家庭壓力。」於躍表示,現代年輕人壓力大並不是個體問題,也是一個社會問題,房產、結婚、教育、醫療等,每個問題都壓在年輕人身上,「他們需要被傾訴,心理諮詢就有市場。」但由於心理諮詢師良莠不齊,也不容易預約,也給了只需通過通訊工具便能傾訴的哄睡師「機會」。

為何大家選擇對陌生人傾訴?於躍表示,可能親人更多的應對方式是「你想多了,你不應該這樣想」「你開心起來嘛,你應該怎麼樣」,或是「你這算什麼,我當年多難都過來了」等等的寬慰,這讓本就處在崩潰邊緣的人,更加覺得難以被理解。

於躍表示,這不是一種勸導,更像是一種命令,「但陌生人不一樣,他們就是一個傾聽的對象,能很理解你,同時給予鼓勵與肯定。也許他們需要的只是這些。」

↑2019年3月20日,山東聊城大學美術學院的大學生志願者們擺成英語(sleep)活動,呼籲大學生們「拒絕熬夜,珍愛生命」。圖據東方IC

於躍建議親人能多用傾聽和理解的角度去看待家人的傾訴,同時建議傾訴者也要學會通過運動、找朋友聊天、養花、養寵物、烹飪等方式進行自我調節。

對於精神壓力特別大的人,於躍還是建議找專業的心理諮詢師,「因為哄睡師這類新興行業缺乏監管,而心理諮詢師有規範的心理治療流程,這可能是哄睡師無法達到的。」

紅星新聞記者 章玲 實習生 郭聰麗

編輯 於曼歌

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評論列表

頭像
2024-09-06 09:09:52

老師真厲害,耐心而又理智的去幫助受傷的人,文章寫的讓人很感動

頭像
2024-08-07 11:08:12

如果發信息,對方就是不回復,還不刪微信怎麼挽回?

頭像
2024-06-28 02:06:21

老師,可以諮詢下嗎?

頭像
2024-03-04 08:03:36

發了正能量的信息了 還是不回怎麼辦呢?

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