網紅書店變身公共閱讀空間 複合文化空間還有多少可能？

來源：澎湃新聞

原標題：網紅書店變身公共閱讀空間，複合文化空間還有多少可能？

據《2019-2020中國實體書店產業報告》顯示，當前中國書店總量在70000多家，2019年，中國關閉了500多家書店，但新開書店的數量則超過4000家。

為什麼同為書店，有的熱熱鬧鬧，有的卻難以為繼？從網紅書店到長紅書店，這中間僅僅是一字之差嗎？未來，書店業還會有哪些新的想象空間？今天讓我們通過行業本身變革和「城市閱讀美空間」打造兩個案例，來看看時下書店維持「長紅」的秘訣以及公共閱讀空間泛化的新路徑。

網紅書店的「長紅」之路探索

2008年開始，受困於較低的毛利以及過度理想化，不少書店迎來關停潮。有些即便躲過了倒閉的命運，也是東搬西挪，逐漸從租金較高的繁華地帶搬到租金更低的偏遠地段。作為非衣食住行類的剛需，書本身也是個低頻且客單價較低的品類，並且受到噹噹、亞馬遜等線上渠道的影響，書店轉型勢在必行。2013年之後，國內誕生了一批具有網紅特質的書店，其中成長較快的當數創立於北京的言幾又、起步於貴州的西西弗以及生長於上海的鐘書閣等。

言幾又以「融合」為特色，將文創、咖啡、美食等多種業態融於書店之中；鍾書閣則以「美貌」驚人，讓去書店拍照成為流行；西西弗以「小」為特色，是個名副其實的書店，一般不超過一千平方米……

2015年，誠品書店在大陸的首家分店落戶於蘇州，一時間成為書店業的標杆性事件。誠品的落戶，從時間角度來看算不上早，卻帶給國內書店業不少思考——書店不僅可以存在於路邊，還可以和更多的業態以及商業地產更好地結合。目前國內大多數網紅書店走的其實是「文化空間」的路線，除了咖啡，閱讀區、活動區也是這些空間的標配。

以人為中心的「幾何」

在以馬伯庸為主的圖書館美學生活真人節目《神奇圖書館在哪》中，幾何書店成為其中之一。幾何書店創始人林耕認為，幾何像一個樂高，希望每一個人可以用自己喜歡的方式來搭建幾何的內涵。

目前，幾何已經在全國開了十三家店，均以拱型和洞穴為主題打造。在林耕的心裡，他希望所有幾何里的每個人和每本書都是一個點，點線面匯聚在一起，最終組成一個極具想象力的文化空間。

「幾何從創辦至今，我們一共舉辦了1000多場活動，所以我更在意的是每一家幾何店每個月做多少場活動。」林耕認為，文化空間就應該要以「人」為中心來做，「如果說物以類聚，那麼幾何就是人以群分。」

以人群分類的背後，其實也是品牌對於自身特性的堅持。

林耕說，幾何今年還要在成都再開兩家社區店，目的是服務散落在社區裡的各種小社群，為他們提供一些文化活動和空間。未來，這些活動還將進行在線化傳播，譬如線下社區店裡居民們自己組織了一場小型音樂會，通過直播的方式讓其他地區的會員也能參與進來。當然，關於書店的社區化嘗試早在前幾年就已有品牌在做，目前還沒有誕生出非常成功的品牌或案例。但在移動互聯網時代，這些關於文化空間的看似天馬行空的新思考很有必要。

「賣會員」的西西弗

以人為中心的幾何書店，專注於內涵、特色和創意，而西西弗則以多元經營模式盈利，大多靠書之外的東西賺錢，如咖啡、文創和會員。其中，販賣會員的盈利模式可以突破傳統書店低客單價的窘境。會員充值可為書店帶來充裕的現金流，可以用來繼續開店；另外，既然充了值，下次一定還要來，既增加了消費者的黏性，又提高了復購率。

事實上，西西弗的高坪效也一直為業內津津樂道。「在我看來，西西弗是當前連鎖書店中做得非常好的一個品牌。」林耕認為，西西弗是一個真正的、純粹的書店，它以獨到的商業模式，保持着自己的特色。

從西西弗的模式可以看出，與其說它是賣書，不如說是在賣「會員」。截至2020年12月30日，西西弗在全國已經擁有超過500萬會員。若以每位會員每年充值1000元來粗略估算，僅會員費，西西弗一年就可擁有50億元的收入。

不過，有業內人士透露，堅持直營的西西弗之所以能盈利，還有幾個因素：

一是當前商業地產商希望通過引進知名或者網紅書店，起到為商業中心引流的作用，因此西西弗進駐商業中心，租金成本極具優勢。

其次，在和出版社合作時，連鎖型的西西弗因採購量大，也具有較大的話語權。談判好的情況下，可以不支付定金就進書，且最長可以獲得一年的賬期。

最後，眾所周知的是，西西弗以暢銷書見長，上新速度和圖書流轉率都非常高。由於量大，店裡圖書一旦滯銷，它還可以無條件退回出版社，因此，選書失敗所引發的庫存風險幾乎為零。

前不久，日本著名的蔦屋書店首度落戶上海，需要通過預約才能參觀的消息一經放出，每天6個時段的名額很快就被約滿。在日本，蔦屋起家於家門口的二手書店。隨着發展的需要，蔦屋才逐漸從書店演變成一個服務當地居民的複合式文化空間，在這個空間裡又根據客群的需求不斷裝進多種業態，比如寵物美容店、咖啡店、餐廳等。

有人稱它為「全球最美的書店」，有人談論它以圖書為核心的多元經營，還有人研究它提出的「生活方式提案者」的運營模式。而這一切的基礎，都離不開蔦屋書店6000萬會員的數據體系。蔦屋書店的創始人叫增田宗昭，他在2003年建立起了T-card會員積分體系。最初的T-card只是蔦屋書店的會員卡，用戶可以通過它來借閱、購買圖書。隨着蔦屋書店業務規模的擴大，如今T-card積分體系（T-Point）已經囊括了全日本168家公司、64萬家店鋪，包括日本最大的加油站、消費者身邊高頻的宅急送、全家便利店等，成為了一個覆蓋衣食住行的通用貨幣。

隨着蔦屋書店的進入，將其在日本的「生活提案師」經營理念帶到中國，而在上海蔦屋書店裡也安排有生活提案師。而生活提案師的出現，是否能讓鳶尾書屋長存？值得期待 。

打造泛閱讀空間，網紅書店的功能轉型

說到底，開張、關門是市場經營主體的常態，活下來的書店除了在經營上要有自己的獨特方式外，其社會作用也在發生變化。書店的作用不僅僅是賣書，當它的社會功能在公共空間被放大，成為市民公共空間不可或缺的一部分，自然也就從「打卡式」流量網紅書店，轉變為常態化閱讀空間。網紅書店不止於賣書，也不該只止於顏值，如何利用好這些網紅書店，讓單純營業性的書店成為基層文化建設的載體？那麼成都圖書館打造的「城市閱讀美空間」不失為一個好的案例。

2020年5月，成都圖書館推出「閱讀美空間」評選活動，梳理成都市網紅書店數量及布局，並在其中評選出言幾又、方所等15個「城市閱讀美空間」。日前，第二批「城市閱讀美空間」名單出爐，其中共包含24家品質書店，既有鍾書閣都江堰店這樣的網紅書店，也有安仁書院、溪雲書院、怡湖青江書城等口碑書店，還有輕安文化等小眾書店。

目前，成都市圖書館的「城市閱讀美空間」已覆蓋成都14個區（市）縣，共37家。成圖的公共閱讀文化逐步融入每個城市書店，讀者閱讀的體驗感受也得到提升。

成都市圖書館結合當下最流行的「圖書館+書店」模式，聯合成都各大品質書店，升級「閱讀+」創新服務打造了「城市閱讀美空間」，致力於為廣大讀者建立一個融合閱讀、生活、美學等多元化的文化公共服務空間體系。完美融合「借書、購書、看書」三大需求，為廣大讀者提供便利。

讀者使用身份證或社保卡即可到店免費進行借閱、專屬區域閱讀、參與「城市閱讀美空間」舉辦的閱讀活動等。配合成都市圖書館全國首創的社保卡免註冊免押金服務，市民在家門口就可以享受到便利的品質閱讀。

「城市閱讀美空間」的打造讓公共閱讀服務走出圖書館，優化公共文化服務效能，為市民打造出「身邊的圖書館」，真正提升市民的閱讀獲得感和幸福感，彰顯書香成都文化特色，推動世界文化名城建設。

時下，書店已不止於「書店」，隨着它衍生的咖啡廳、文創周邊、展覽廳甚至是全民閱讀空間的發展，已然成為公共文化傳遞、服務的載體，日漸融入進市民的文化生活中。網紅書店需要抓住社會功能轉變的機遇，積極融入城市公共空間建設，不斷提升城市文化水平，從而延長自身壽命。

◆本文內容選自新零售商業評論、成都圖書館微信

◆本文圖片來自言幾又、幾何書店、西西弗、鳶尾書店、成都圖書館