對話「淘寶第一主播」薇婭：我的成功沒有公式，最大壓力來自不實言論

「有為新青年，風華正茂時」，搜狐財經今日推出聚焦新欄目「有為」（Young Wave）系列第一期。

本期嘉賓為「淘寶第一主播」薇婭，講述在爭議中成為淘寶第一主播的成長經歷。

曾被指責「嗓音難聽」、「公益做秀」，也會因網絡流傳的不實言論產生壓力。薇婭自稱，每天都在跟時間賽跑，每一個過程其實都有爭議，並在爭議中成長。

13:32

夜晚11點，位於濱江區的阿里中心1號樓仍燈火通明。

這裡是薇婭背後的運營公司謙尋控股。整棟樓仿佛是欲望的交匯路口，時新又價格誘人的食品、服飾、生活用品分散在各層，等待被「選中」進入直播；這裡是年輕人打拼的戰場，即使凌晨兩點他們依舊在電腦前敲打，或是在會議室中與品牌方斡旋；這裡更見證了電商直播這種新興業態如何進行高速運轉，被譽為「淘寶第一主播」的薇婭就在這，與團隊一年進行超過300場次的直播。

在大多數人入眠的時間裡，謙尋控股仍隨處可見奔走的員工，他們都在為位於大樓5層的小房間而忙碌。

那是薇婭的直播間，房間內四處散落着商品，集納化妝品的玻璃櫃占領了一整面牆。薇婭和助理像往常一樣，按照預定流程和節奏介紹商品，鏡頭之外的幾名團隊成員各自沉默做着手中的事情。薇婭身後是那張每天出現在直播間的城市夜景燈牆。

在與搜狐財經對話的40分鐘裡，薇婭始終神采奕奕，即使凌晨也絲毫不顯疲態。標誌性的快語速讓薇婭即使在有限的時間內仍能夠對創業初心、工作困擾、前景規劃等問題作出詳盡回答，同時也對作息時間表、網絡流言、生活工作平衡等熱點話題作出回應。

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從店主、藝人到主播

[ 不為賺錢，一步一個腳印做好自己 ]

晚上11點，薇婭正在直播間裡進行服飾節的預告，這通常意味着這一天的直播已接近尾聲。

與此同時，在4層的辦公區走廊處，各色鞋子在兩側平鋪開來，僅留下中間一條窄窄的過道。順着走廊進入會議室，琳琅滿目的食品、衣物占領了整個會議桌，不大的空地上擺放着一台划船機，幾名年輕員工圍着試用、打量。這些都是薇婭下播後要挑選的產品，據介紹，僅有很少一部分產品可以通過層層篩選最終進入直播間。

結束了當晚的直播和選品，薇婭在凌晨一點半回到直播間，開始與搜狐財經的對話。此時距薇婭8點開播已過去近6個小時，身着紫色西裝、梳着高馬尾的薇婭仍未有絲毫疲態，落座後一開口便是標誌性的超快語速，與直播時沒有絲毫分別。

在快問快答環節，薇婭笑着說自己最想改掉的小毛病是說話太快、嗓音太粗，這是四年直播經歷留下的職業烙印。

從最開始開淘寶店「虧掉兩套房」到去年雙十一期間引導銷售額超30億；從默默無聞的服裝小主播到全品類主播、「淘寶直播一姐」；從簡單帶貨到賣房、賣火箭、做公益……

薇婭乘着直播的東風迅速走紅，有人感嘆她是天賦型主播，天生就該吃這碗飯。薇婭卻對搜狐財經否認了「天賦」這類說法，認為是過往的每段經歷都潛移默化地為從事直播做鋪墊。

「你可能經歷了很多不開心的事情，或者做了很多沒有回報的事情，但都有可能是在為後面的機會到來做準備。我自己做過的那些職業，結合起來就是直播。」

做好自己

2003年，薇婭和彼時還是男朋友的董海鋒用6000元，在北京動物園服裝批發市場開了一家6平方米的女裝小店，開始從事服裝生意，3個月就賺到10萬元。

帶着人生第一桶金，薇婭轉身去追逐夢想。2005年，在董海鋒的支持下，薇婭參加選秀奪冠出道，在組合中擔任女主唱。由於不喜歡被掌控、安排的藝人生活，薇婭在不甘中選擇退出娛樂圈。

偶然的機會下，薇婭聽說西安的服裝市場很好，再加上2008年北京因舉辦奧運物流管控較為嚴格，薇婭決定轉赴西安經營服裝店，生意順風順水，高峰時期日流水40萬。

2012年，薇婭看到淘寶電商的機會，和愛人關掉西安的全部店鋪，滿懷信心地去廣州經營淘寶網店，接着是連虧兩年，薇婭「覺得完了」。

彼時夫婦所處的「險境」一度讓身邊朋友擔心。

「他們表面說『行，你們做得對』，然後背後說這兩個傻子把店關了，當時心裡有一點小失落，覺得都是比較好的朋友，為什麼不當面說，可能是怕傷害到我」。薇婭回憶。

2016年，薇婭首次試水淘寶直播，第一場直播的觀看量僅有5000多，薇婭緊張到不知道該說什麼。

那時的薇婭沒有給自己設定太大目標，因為過往的輾轉讓她意識到，機會轉瞬即逝、變化莫測，這一刻定下的目標未必適合下一個到來的機會。

「我參加比賽的時候想當歌手，後來想發專輯，發完專輯又去開店了，開一家店以後又想開兩家店，再想發展又去做網店了，店鋪開得好好的又去當主播了，與其那樣給自己設固定的目標，還不如做好當下」。

做主播四年，用世俗的評價標準來看，薇婭已經實現了成功。市面上關於薇婭收入的猜測形形色色，但本人始終未有正面回應。

新榜聯合第一財經商業數據中心發布的全平台直播電商主播帶貨總榜顯示，薇婭的以17.1億元的7月預估銷售額位列榜首，銷售額接近第二名和第三名的總和。

「我從來沒有想過自己要努力賺多少錢」，薇婭對搜狐財經表示，「很多人看到某某主播一年賺多少錢、營業額多少，其實直播帶貨和做生意一樣，不要抱太大的期望值，成功沒有公式，就是一步一個腳印，踏踏實實做自己」。

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回應爭議

[ 不是真的不睡覺，最大壓力來自不實言論 ]

人紅是非多，圍繞薇婭的不僅有「淘寶直播一姐」的光環，還免不了爭議與流言。

被指賣假貨高仿、做公益被罵「作秀」、捲入明星代言風波被粉絲指責……薇婭無奈表示，目前自己面臨的最大壓力就來自於不實言論。

「我壓力真的越來越大，今年在網上多了一些憑空捏造的文章或言論，他們會誇大或遐想，比如說我說一個東西好吃，他會想我這麼說的原因是什麼，第一是真的覺得好吃，第二是不是收了錢，還會有第三、第四、第五……出現這些遐想是正常的，但它也確實是我的困擾，都是完全沒有的事情，不停有人來誤解，你需要不停跟別人解釋。」

流言僅是薇婭所面對的壓力的冰山一角。晝夜顛倒的作息，直播產業對接的品牌和工廠，身後日益壯大的團隊……薇婭一路披荊斬棘，身上的擔子似乎越來越重，「你會考慮說如果今天不直播了會有什麼後果」。

網絡上流傳的薇婭作息時間表顯示，薇婭每天下午3點起床，第二天早上6點甚至有時10點才能回家吃飯，睡眠時間有時不足5小時。

與搜狐財經對話的前兩天，薇婭下午兩點多起床，第二天上午十點鐘回家睡覺，與網傳的作息時間表相近。

圖｜作息表

「有時我不好意思講我的作息，很怕別人說薇婭不睡覺之類的，但我們確實是跟時間賽跑的感覺。當主播這麼多年來，中間確實有過超負荷的狀態，到身體吃不消的程度，無數次覺得好累呀，但現在還是能把控時間了。我不是真的不睡覺，又不是神仙，只是黑白顛倒，白天我會留足休息的時間。」

薇婭曾表示，拼命直播是因為「不敢停」，背後有工廠等着訂單吃飯。今年薇婭又有了新的感覺，認為背後的工廠和品牌帶來的不僅是壓力和責任，從長遠角度看，也是促使其發展前進的動力。二者共同成長、相輔相成。

直播行業自身的快節奏也讓薇婭難以停歇。薇婭稱，有的時候遇到公益或活動和直播時間衝突，但是團隊的宗旨是任何事情都不能耽誤直播，所以只能把自己的時間擠出來。此外，團隊工作人員的分工各異，但都有與薇婭對接的部分，「他們每個人的工作都衝到一起來搶時間，我的一天就被排滿了。」

除了外在的驅動力外，「愛操心」和「閒不下來」的性格可以說是驅動薇婭連軸轉的內在動因。

「我就是操心的命」、「我是一個閒不住的人」，薇婭對自己給出這樣的評價。直播、售後、甚至公司新建的供應鏈基地的陳列，薇婭都忍不住想插手管一管；過年有三天到一個禮拜的休息時間，薇婭休了兩天就「心裡很着急」；參加綜藝活動離開手機，薇婭待了兩天會感覺很多事情沒有干，「特別難受」。

對薇婭而言，直播下播後、選品過程中吃點小零食或者和小夥伴一起講講笑話都可以算休息。如果真的有一天可以放一個漫長的假，薇婭說，她最想做的事情是陪伴家人。

關於薇婭和愛人共同創業、互相扶持的故事屢見不鮮。薇婭表示，和愛人在一塊更多討論的是工作，兩個人互相覺得工作中的對方最有魅力。回到家裡兩個人會一人一個IPAD，沒有太多語言，「但是心裡很踏實」。

愛人更是薇婭在低谷時的精神支撐。

「我老公很正能量，能讓你碰見不開心的事情時轉而覺得心裡很舒服。比如說遇到網上不實言論時，我說怎麼寫成這樣，為什麼要亂寫？他會說這不一定是壞事，說明直播已經被越來越多人知道了。還有以前生意失敗的時候我心裡很難受，說到底要不要堅持，他說麵包會有的，只要我倆去努力，哪怕不行，以後也不會後悔。我說我很累，他會說你很充實，就這樣一直開導、疏通你。」

團隊是薇婭的另一大支撐。「他們讓我心裡覺得有依靠，遇到任何問題的時候他們會說，『姐別怕有我呢』」。

薇婭回憶稱，有一次參加一場直播活動賣辣椒，薇婭吃了一整瓶辣椒，自己覺得還好、不辣，但是團隊會心疼到哭泣，會感同身受。這種家人一樣的羈絆亦成為薇婭前行中的一眾動力，「我不能停下來，我還有團隊要等着我去扛這個責任。」

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潮水湧向何方？

[ 「直播仍是工作重心」 ]

「2019年電商直播被推上了風口，僅『雙11』期間淘寶直播成交就達到了200億元，有10名互聯網營銷師引導銷售超過10億元，100名互聯網營銷師引導銷售超過千萬元。這一連串數字，超過了所有人的想象。」薇婭曾在接受採訪時如是表達對直播行業的看法。

作為一種新經濟業態，電商直播自去年開始一直處於風口之中。

7月6日，人社部聯合市場監管總局、國家統計局向社會發布包括「互聯網營銷師」在內的9個新職業。同月24日，人社部發布《新職業在線學習平台發展報告》，薇婭以互聯網營銷師的新職業學習案例身份出現在了報告裡。

8月16日，第十三屆全國青聯委員正式產生，薇婭名列其中。

與電商直播風口共舞的薇婭，一路經歷了榮耀，亦遇見過荊棘，前路通向何方？仍無人知曉。

電商直播的迅速躥紅與疫情催生的「宅經濟」密不可分，隨着國內疫情逐漸平息、生產生活回到正軌，也有唱衰的聲音開始出現。

胖球數據聯合多家機構發布的2020年7月直播帶貨銷售排行榜顯示，7月份的整體帶貨成績為80億元，較上月的135億元下跌了40%，接近「腰斬」。與此同時，行業迅速發展背後的亂象也開始顯現：誇大宣傳、三無產品、虛假刷單、坑位費套路……

身處浪潮之中的薇婭認為電商直播擁有無限可能。在問及除了直播之外是否有職業發展B計劃時，薇婭表示自己只是立足當下，她說：「目前來講直播是我的重心，只要大家需要我，我就不會給自己後路，順着這條路往前走。」

薇婭表示，最開始從事電商直播只是為了證明「我可以」，到後來，她真正看到直播和公益為別人帶來的價值，這讓薇婭看到意義。

薇婭的粉絲被稱作「薇婭的女人和騎士們」，比起常規的商家與客戶之間的買賣關係，薇婭與直播間內的粉絲還多了一層情感的羈絆。

「我經常形容我們是陪伴的關係。我之前每年都會找一些粉絲，像紀錄片一樣去家裡跟拍他們一天，因為我想了解他們的生活。其實每個人生活的一天看起來都很平常，但是你會發現每個人都有特別不一樣的地方，在晚上那一剎那他看直播可能是一個寄託，他看你直播會覺得是一個陪伴。」

通過直播間為屏幕前的粉絲帶來陪伴讓薇婭感受到價值所在，在疫情爆發的今年，薇婭尤其有感觸。「今年是特殊的一年，可以通過線上讓大家不用逛街就可以買到東西，帶來經濟的發展，我覺得很有價值。」

公益直播也是推動薇婭繼續前行的力量。2019年起，薇婭赴雲南、安徽、湖南、青海、河南、黑龍江、湖北等地做公益扶貧直播，近一年發起或參與近百次公益活動，扶貧助農公益直播場次近百場，累計引導成交額達到4.87億元。

「剛開始我做公益被人說作秀，對那個時候的我來講影響很大，但是現在回想會覺得很值得，因為現在越來越多人也開始做公益直播了，這些都是價值所在。」

在熱愛的行業里創造價值，這是當下薇婭堅持的道路和信念。展望未來，她不懼怕改變，擁抱變化並期待它所孕育的新事物，是薇婭一路摸索所積澱下的心得。

在薇婭的想象中，未來隨着5G的發展，AR直播、虛擬試衣等玩法或許成為可能；從品類上看，那個賣火箭、賣房子的哆啦薇婭仍不會給自己設限，「任何別人有需要的東西我都想賣」。

凌晨3點工作結束，薇婭在團隊的簇擁中離開。不久，結束了工作的團隊工作人員也三三兩兩走出大樓，謙尋控股辦公區的燈光逐漸熄滅，一切又恢復了平靜。