悲催！交6萬元找婚介，滬上高校女教授險成「第三者」！

說起這一年在「高端強」婚介機構的遭遇，47歲的高校女教授王女士聲音發顫。「我花了6萬元真心誠意尋覓伴侶，誰知到頭來差點成了『第三者』。」當初機構信誓旦旦，承諾會介紹符合她要求的未婚或離異男士，但最後介紹的對象竟然是「未離異」。

圖說：張先生簽署的單身承諾函 婚介所供圖

入會！入會！

傻傻付了6萬元

去年6月，王女士所在高校工會與婚介機構開展線上交友活動，她填了個人資料。在短信和電話密集攻勢下，去年10月17日，她答應去肇嘉浜路婚介機構徐匯門店面談。

王女士回憶，當時在一個密閉的小房間裡，「紅娘」給她「洗腦」：許多類似她這樣大齡高知女性過度專注事業，缺乏優質交友渠道，作為一家「高端」婚介機構，對會員要求高、審查嚴，還列舉許多大齡會員成功結婚案例。

「紅娘」表示，考量到年齡因素，王女士的擇偶範圍比較窄，所以婚介費定價高，需要5萬元。隨後，對方又「加碼」，稱只需再多付1萬元，就可以享受「婚介返款」優惠活動，即只要王女士在一年內登記結婚（伴侶條件不限），機構就會退還她六成的婚介費。當時，王女士表明男方要有正當職業，「紅娘」把要求記下，承諾會以此來匹配介紹。在兩三名「紅娘」輪番遊說下，暈頭轉向的王女士「入會」了。「我當場稀里糊塗交了6萬元會費，合同是事後才補簽的。」

在這份婚姻介紹服務合同中，記者看到王女士擇偶要求那欄，勾選擇偶對象婚姻狀況是「未婚」或者「離異」，匹配對象人數為6人。

圖說：合同中，王女士要求擇偶對象婚姻狀況「未婚」或「離異」 受訪者供圖

審過！審過！

「紅娘」言之鑿鑿

10月底，「紅娘」向王女士介紹了49歲張先生，介紹稱：對方離異，國外旅居多年，目前在外企擔任項目經理，年薪50萬元以上。見面前，王女士提出雙方先看彼此相關資料，「紅娘」以保護個人隱私為由拒絕。王女士告訴記者：「最初我覺得他像個托兒，一直線上聊天，不約見面。」但沒想到，在我她向機構提出換人要求的當天，對方立刻約其見面了。

隨着接觸深入，王女士愈發覺得不對勁。她發現張先生工作不穩定，一直在求職面試。

「當初我把個人資料都交給機構審核，所以相信男方也同樣如此，不會摻假。」今年年初，心生懷疑的王女士向婚介機構求證男方信息，兩位「紅娘」言之鑿鑿：「前期已審核過相關材料。男方的行業受疫情影響，才導致工作不穩定。」

王女士表示，自己年紀漸長，一直盼能早日結婚，了卻父母的心愿。可每每和張先生聊到結婚話題，他總是語焉不詳，只是提到要辦「離異更新」。「他說和前妻國外分居半年以上，等同於離婚。」王女士追問：「既然視為離婚，那是否有資格和我去民政局登記結婚？」張先生不作答。當把這一情況告知「紅娘」時，對方竟提議給她重新換對象。

圖說：工作人員介紹男方情況 受訪者供圖

崩潰！崩潰！

男方竟「未離婚」

今年9月，王女士向婚介機構提出交涉，要求出示張先生相關材料證明。工作人員以男方合同服務到期為由，證明資料可能都已註銷來搪塞。後來，張先生向王女士坦言，最初沒有向婚介機構提交離婚證明。

嘗試多次，記者終於與張先生取得聯繫。關於婚姻狀況，他不願多談，只是強調國外婚姻狀態和國內不一樣，他和「前妻」已分居五六年。「我前期沒有隱瞞這些情況，工作人員都知曉。」

婚介機構的審核情況究竟如何？採訪中，相關工作人員向記者出示了張先生簽署的單身承諾函和電子合同，並強調工作人員和他微信確認資料屬實，「離異」不帶孩子。「承諾函具有法律效力，如果違反承諾，他要承擔相應法律責任。」記者詢問對方：機構到底有沒有審查過相關「離婚證明」？對此，工作人員表示，如果會員不願提供，機構也無權強迫。

圖說：向機構交涉，工作人員表示男方資料可能都已註銷 受訪者供圖

暗訪！暗訪！

「成功」才拿提成

隨後，記者來到肇嘉浜路婚介機構徐匯分公司暗訪。一走進店內，只見前台醒目張貼着「中國高端強婚戀服務創導者」幾個大紅字。得知記者自行找上門，前台面露難色。「我們一般只接待和『紅娘』提前溝通預約過的客戶。」被領入小房間後，一名自稱是婚戀諮詢師的女士走了進來。她介紹，機構在全國有60多家門店，其中上海有2家，除線上交友外，還會與政企單位開展聯誼活動，會員覆蓋廣、層次高。

會員收費和相親成功率如何？婚戀諮詢師透露，主要由會員擇偶需求和實際情況來決定，沒有統一收費標準。「我每天差不多要接待四五位客戶，如果聊下來覺得成功率不高就不介紹，畢竟只有成功才能拿提成。」面對記者進一步問詢，對方十分警惕。「你是不是記者？」

圖說：前台醒目張貼着「中國高端強婚戀服務創導者」幾個大紅字 新民晚報記者 季晟禎 攝

小心！小心！

勿信「口頭承諾」

上海市金茂律師事務所的梅穎達律師指出：自行簽字的承諾書不能成為單身的合法證明，能證明離婚的依據只有離婚證、判決書或調解書。婚介機構不能僅憑男方簽署了承諾書就完成了其查詢的居間義務。婚介服務公司必須向求偶者介紹符合基本結婚條件的婚姻適配人，即非處於婚姻關係內的健康適婚異性。

在給求偶者推薦對象前，婚介服務公司應督促相關個人提供合法有效的證明材料，作好盡職調查。

即使出於保護個人隱私考慮，不向求偶者提供相關適配人的證明材料，但還是應當說明已收集核實哪些材料，詳細告知相關適配人未提供的材料及對應的風險。

梅穎達提醒：

尋求婚介服務應當抱有適當的謹慎，正當的婚介需求應落實在合同中，不要聽信他人的口頭承諾。

提供的個人資料最好打上「僅供婚介服務公司備案」的水印，以防資料流失造成自身損失。

需謹防「婚托」詐騙，若發現婚介服務公司或有關異性有可疑的借款、借名、代簽等行為，應當嚴詞拒絕，並向公安等相關部門上報。

圖說：非法婚介服務當嚴厲打擊 楊建正 攝

監管！監管！

力度「遠遠不夠」

在徐匯區消保委和新民「幫儂忙」的介入下，婚介機構已同意向王女士全額退費。然而，類似這樣成功退費的案例還是少數。記者從12345市民服務熱線了解到，關於婚介機構投訴屢見不鮮。收費標準不設限、監管措施不到位、法律規定不明確……求偶者屢屢上當，舉證艱難，投訴無門。

一名從事婚介十多年的業內人士指出：婚介行業資質門檻低、審核不嚴，從業人員魚龍混雜，攪渾了這個市場。當下由於工作節奏快，交友渠道窄，越來越多人開始走向相親，不論是線上還是線下交友，婚介市場需求火爆。「婚介機構確有存在必要，但監管力度遠遠沒有跟上！」她認為，婚介行業現最突出的問題就是婚姻誠信和個人信息無法認證。由於國內婚姻信息和犯罪記錄無法聯網查詢，婚介機構只能審核用戶提供的相關證件材料，但無法保證所提供的信息和證件真實性。高額婚介服務費監管尚處在「真空地帶」，存在諸多隱患。

新民晚報記者 季晟禎