新年提升新「家商」，共創新家景

家商，是經營家庭的智慧，把控幸福的能力，是愛商與情商在家庭中的集中體現，讓我們保持家商在線，並賦予新的內涵。

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本文刊於《中國婦女》雜誌

從明星的婚戀大戲到普通人的聚散離合，都在實錘一個真相，經營家庭的智慧與能力無比重要。有的人在婚姻的門口徘徊不前，就是擔心自己「搞不定」一個新家庭。新的一年，讓我們努力提升「家商」，在家庭家教家風中發揮女性的獨特作用，穩獲幸福。

用心用情用力經營好一個獨特的、屬於自己的幸福家庭

家商在線1：

讓愛的「表演」成為愛的習慣

從結婚開始，我們倆就開始了「戲精」生活，我說他是我碰到的最精緻男孩，「哄」他做家務；他說以後可能要靠我養，「激」我奔事業。兩邊的老人都通情達理，但矛盾也是不可避免。這種情況，當然就是誰的父母不高興就誰來做黑臉了。有時候他演過頭了，我還得去串場，哄一哄他爸媽。說實在的，女性心細，能看到察覺到感受到的東西，會比男人更多。我丈夫就經常說，很多事情我如果不跟他說，他都沒有想過。比如我會提醒他，回父母家不要再把自己當成小孩了，要儘可能多幫父母做事。後來我公婆知道了，婆婆還塞了個紅包給我，說是我教得好。

我把職場關係秘籍運用在家裡，綽綽有餘。雖然中間有「表演」的成分，但我覺得並不是虛偽，當我們願意把對方父母當成單位領導一樣來應對，就多了一份尊重少了一份理所當然。

這是不是裝？要不要表達真實的自我？其實這是不矛盾的。情商高的人都知道，過於真實有時會有點「殘酷」，哪怕是親人之間，有時候也需要一些「善意的謊言」，需要一些「形式主義」的技巧，如果你都沒有心思去「表演」，說不定永遠到不了以誠相待這一步。

從戀愛走入婚姻需要「愛商」，經營好婚後的家庭生活，需要培養和提升「家商」，做好「愛商」與「家商」的培養與轉化，雙商在線是美好新生活的基礎。

家商在線2：

從管控情緒開始，尋找家事最優解

我們家是比較傳統的，結婚十年，孩子出生後那段時間，因為身體的原因，我辭職做了家庭主婦。這中間，丈夫的事業也經過了一些波折，現在比較穩定了。

我一般在家不會輕易生氣或者發火，有什麼意見也是會看好時機去溝通，我覺得這是一種更有效率的溝通方式，需要先安撫一下自己。漸漸我丈夫也能夠接受和學習我的方式，他確實能感覺到我的這套方法更好。特別是有了孩子之後，他觀察我和孩子溝通，都要偷偷跟我說，「老婆你太了不起了，我小時候要是有人這麼跟我好好說話，我現在可能會更好。」

丈夫事業遇到波折的時候，他壓力大，但是他不表達，我看出來了也不問，但一直有意無意地鼓勵他。一家人出去玩的時候，我不動聲色地把家裡的家底、支出，怎麼開源節流，都和他細細討論。他後來想明白了，說實在不行就回老家，我說那挺好，還有個院子修修可以住，我都想好了怎麼弄，他聽完笑了：「不至於，你放心吧！」

對於大多數女人，吃苦受累容易，學會控制情緒難，但我認為這就是「家商」的根本。這種情緒的控制不是委屈自己和一味妥協，如果你是以這樣的訴求來控制情緒的，那只能是壓抑自己。相反，這是一種強大的溫柔力量，以靜制動、以退為進、以柔克剛，把握家庭的命脈，讓每件事的結果都是家庭的最優解。

新女性「家商」養成方案

文/梁熠

梁熠 心理學碩士，國家二級心理諮詢師

對於每一個進入婚姻的女性，都會面對這個問題：我該如何經營好家庭？一個「好」的家庭到底是怎樣的？進入婚姻之後，應該賦予家庭什麼定義和意義？明確這樣一些能力和原則，會幫助我們找到屬於自己的答案。

婚姻中照見自我的靈魂三問

可能很多女性都聽過這些流傳下來的「經營秘訣」：不要比男人強、要給男人面子、要掌握住男人的胃、要給男人新鮮感……在如何處理「大家庭」和「小家庭」的問題上，相關的告誡也趨向於讓女性「忍一忍」。

其實，我們更需要做的是，想清楚自己是怎樣的，以及在婚姻和家庭中，核心的需要是什麼。過去，女性被統一要求成一種「依附男性、相夫教子」的樣子，而今我們的家庭呈何種面貌、我們扮演何種角色，更大程度上要由我們自己決定。

所以，與其把目光放在「舊」的標杆上，打倒它或是遵循它，倒不如把目光放在自己身上。認真客觀思考這樣的問題：

第一個問題：「我」是怎樣的人？想清楚這個問題，有助於我們獲得自主性和掌控感。先拋開外界可能存在的種種對女性的要求，儘量全面地對自己進行一次評估。自己擅長什麼？是什麼樣的性格？能力上有哪些優勢和劣勢？在哪些技能上存在發展空間？在家庭經營中，自己是擅長執行、還是擅長統籌？家庭中有各種事務，既要維持內部的運轉、清潔、基本生活需要，又要思考對外的社交、長遠投資……自己喜歡哪些事情、又擅長哪些事情？如果決定某些方面由另一半主管，如何安排自己的角色和分工？同樣如果某些方面由自己主導，那另一半怎樣參與？

第二個問題：我經營家庭的核心競爭力是什麼？如果自己擅長照顧和體恤，善於情緒管理，那麼不用刻意「揚短避長」，也不要「無私奉獻」，而是思考你相對缺乏什麼，或者對方在獲得你的情緒價值時，能夠給予怎樣的回報。當然，如果你在事業上具有相當的經濟實力或者管理能力，肯定不要浪費，而是去尋找一個能夠讓你的能力價值最大化的伴侶，一起構建一個好的家庭。

或許有人會說，那我感覺自己哪哪兒都一般，沒有很好也不是很差，怎麼辦？其實這才是大多數人的狀態。那更應該清楚地認識自我，明確自己在各個方面的能力水平，然後再考慮自己的喜惡。也就是說，可能管賬、掃地、代表家庭社交這三件事，我們的水平都差不多，但是其中有一項你很喜歡或者很不喜歡，那麼，就可以儘量按照自己的態度去分配和安排。

當然，這個問題在遇到想要結婚的對象之後，多半會再評估一次，那時就可以和對方一起溝通交流了。我也見過有人事先將自己的要求想得很清楚，然後按照這個標準找到了自己心儀的人。

第三個問題：我在家庭中的核心需求和底線是怎樣的？這個問題也可以等價替換為：「你想從婚姻和家庭中獲得什麼？」顯然，我們或許有很多東西都想從婚姻和家庭中得到，比如經濟支持、比如愛情、比如孩子、比如有人和自己一起「玩」……但很遺憾的是，這些需要往往不可能全部都完美滿足。就像一個事業很強的丈夫，他很難有時間給妻子孩子足夠的陪伴；而要有足夠的陪伴，可能就意味着收入不會很高。在以前，女性很難經濟獨立，因此這個問題的答案幾乎是固定的：需要從婚姻和家庭中得到各種意義上的庇護。而現在，一個經濟獨立的女性，完全可以找到一個屬於自己的答案。也許是事業上的夥伴、也許是家庭帶來的幸福感、也許是生活旅途中並肩而行的戰友……總之，這個問題沒有標準答案，一切都決定於你自己。

溝通方式比溝通內容更重要

清楚了你能給家庭帶來什麼，也明確了自己在家庭中需要什麼，下一個問題，就是要如何經營好自己的這個小家庭，首當其衝的就是溝通與表達。

我們需要學習「非暴力溝通」。它強調的是在溝通中，平和坦誠地展現自己的感受和需要，又不會讓對方感覺被攻擊或者是威脅。有一個公式我們可以運用：我看到你（對方確實付諸實踐的言語或者行為）……，這讓我感到（講述我的感受）……，因為（解釋為什麼我會產生這種感受）……，所以，我希望你（講述你希望對方為你說/做什麼）……。

在運用這種溝通方法時，有一些地方需要注意。

第一是它的運用對象。一般來說，如果發現我們的溝通對象連日常的交流都難以進行的話，那麼我們可能要做好它失效或者效果不佳的準備。但即便如此，如果能這樣溝通，也會讓我們自己感覺好一些。

第二是在講述「我看到你……」這個部分的時候，一定只講那些的確發生了的事情。比如，家庭成員A很晚才回家，我感覺很生氣。這時，我只需要說，「我看到你十一點半才回家」，而不要說 「誰知道你在外面做什麼了，這麼晚才回家」之類的話。

第三，這個溝通方法最有魔力的部分，就是講述我們的感受和產生感受的原因。如果我們回想一個感到很生氣的場景，然後按照這個公式在紙上寫一寫就會發現，其實，我們的「生氣」背後，往往隱藏着更多的情緒，比如悲傷、嫉妒、難過；而激起這些情緒的原因，我們其實很少去想。再拿那個很晚回家作例子，我們感到生氣的原因，可能是因為自己一個人在家裡等了很久，由此產生了一種被拋棄、或者不被重視的感覺，正是這種感覺，引發了我們的憤怒。

第四，最後「我希望你做什麼」的部分，會幫助我們將對話變得更有效果。有時候，在家庭中的溝通，更多的是情緒發泄，發泄完了之後，對方會一臉茫然或者被激怒。但是有了最後這個部分，我們就可以思考，「對方要做什麼，我的這種感覺會減輕一些呢？」有時候我們會發現，不是要求對方「從此都不要晚歸」，而是只要對方在外面的時候跟自己保持一些聯繫，我們就會感覺好一些。

非暴力溝通在家庭中隨時都可以使用，也許更多的運用是伴侶之間，但是與孩子和老人也是可以嘗試的。特別是孩子進入青春期，有了足夠的理解能力之後，這一套方法會讓我們和孩子的溝通變得更順暢，促進與孩子的互相理解。

合適的人做適合的事

在家庭經營和管理上，很多女性難以找到自己的角色和定位。哪怕自己可能就是擅長家庭內部事務的管理、擅長整理和清潔，但是她們卻對這一點充滿了警惕。而那些確實不擅長此道的女性，會感到很迷茫：那我要做什麼，這部分誰來做？

還有一個問題也容易被大家忽視。我們很容易看到在家庭中「做事」的人，不管是誰做家務、管理賬目，我們都會承認其付出了時間和精力。但是對於家庭中負責「安排、管理和分配」，承擔「管理統籌」角色的人，卻常常忽略他們的付出和貢獻。

舉個例子，我們就會看得更清楚。如果我們和朋友一起出去旅遊，一個負責背包、提東西等等，一個負責在出發之前做好攻略、路線安排、日程管理，我們會怎樣看待這兩種角色？同樣的，在家庭經營中，負責統籌安排的那個人，就是在不停地「做攻略」，以保證家庭的運轉和發展。

其實，經營好一個家庭，再進行那種粗糙的、極端的分工和管理，已經行不通了。需要根據我們和對方的能力、需要、興趣進行合理的細緻的分工，最好是能夠達到整體上的平衡。這就是新時代家庭經營中的「管理」能力：讓合適的人，做適合的事。

做到這一點其實並不容易。然而如果我們有了這種意識，就可以避免很多問題。比如不必按照傳統的角色分工「對號入座」，也不會讓家庭成員中的某一方「做得太多」或者「想得太多」。

如果一時之間很難理清楚，可以試着把家庭想象成「公司」，這間公司的業務目標是什麼、要產生的收益是什麼；要做到這些，又需要哪些崗位，這些崗位各自的工作職責又是什麼。這樣想並不是為了「算錢」，而是幫助我們明確，作為家庭成員，從家庭中得到了什麼，又必須要付出什麼。並且，某些容易被忽略的「崗位」，此時就會浮出水面，被大家看到了。比如，家庭中很重要的作用是，提供情感鏈接和支持。這個「工作」，目前是誰做得最多？那個人得到與之相應的回報了嗎？如果確定不了，我們也大可想象，「撤銷」這個崗位會發生什麼？

這樣想清楚每個「崗位」之後，就可以將自己和家人「安排」進去了。有的崗位可能獨屬於某個人，或者他是靈魂核心；有的崗位則需要大家輪流「上崗」，有的崗位要分出「總監」和「辦事員」……我想，這也不失為一件有趣的事情。

在我看來，無論是溝通還是管理，抑或是發現自我，對於女性來說，做到這些都並不困難。因為從某種程度上說，女性的天賦獨到之處，正是對人對己的敏感和細膩。我們會更容易把一個家庭看成「人」的組合體，渴望從家庭中得到溫暖、支持、愛，所以會更積極地去尋找和獲得。在這個過程中，我們也會逐漸變得溫柔而堅韌。因此，如果想發揮女性在家庭中的獨特作用，不妨從這幾點入手，用心用情用力經營好一個獨特的、屬於自己的幸福家庭。