趣頭條發布老年人互聯網生活報告：全國超10萬老人或患「網絡孤獨症」，日在線超10小時

來源：華夏時報

10月23日重陽節前夕，移動內容平台趣頭條聯合澎湃新聞發布了《2020老年人互聯網生活報告》（以下簡稱「報告」），首次披露百萬60歲以上老年人在互聯網上的行為偏好。報告顯示，0.19%的老人在趣頭條APP上日均在線超過10小時，全國或有超過10萬老人在手機網絡上呈現極致孤獨的生活狀態，幾乎全天候生活在移動網絡上。

截止2020年6月，中國已有9.4億網民，其中60歲以上老年網民占10.3%。在中國，99.2%的網民使用手機上網，就意味着，中國移動互聯網上活躍着約9600萬銀髮族。

報告以趣頭條60歲及以上百萬老年用戶大數據為基礎，男性用戶占比48.21%，女性占比51.79%；51.12%用戶分布在一二線城市，48.88%分布在三四五線城市。報告還調取了平台整體數據，對老年網絡行為進行多維度研究分析。

報告數據顯示，手機已經成為老年人日常生活中重要的資訊、娛樂工具，其中資訊、小視頻、小說、小遊戲等功能緩解了老年人生活的孤獨，但無意間也成為眾多老年人生活的寄託和依賴。

老年人對網絡產生依賴是因為其孤獨無法在現實生活中得到排解。趣頭條負責人在發布報告時表示，希望全社會都能關注老年人的身心健康，用更多時間陪伴家中的老人，別讓APP陪老年人度過晚年。

（一）80%老人每日打卡，一天5次打開APP

每天清晨5點，老年人大軍開始起床，他們往往會在床上躺臥一陣，打開手機，完成APP上的簽到打卡任務。趣頭條《報告》顯示，大多數老年人都是在早上5-7點開始手機衝浪，上午9點老年人湧入APP的數量達到高峰，之後回落。

在之後的一天裡，80%的老人都會簽到打卡。

老人們從凌晨5:00規模化網絡上線，到晚上9:00-11:00下線，在這個期間，有的老人登錄十幾次APP，有的登錄兩三次，而根據趣頭條《報告》，平均每個老年用戶一天登錄5次APP，高於其他不同年齡段的用戶。

退休後，李娟（化名）每天的日子都是一樣的。早上出門陪老伴去街上吃早餐，回家時順便買菜。到家後，做飯、做家務，其餘時間大都是在手機上刷資訊和小視頻，畢竟這是最快捷和低成本打發時間的方式。

趣頭條《老年人互聯網生活報告》顯示，60歲以上的老年用戶日均使用時長達到64.8分鐘，比40歲以上的用戶多16.2分鐘，也高於用戶平均水平。看來，銀髮衝浪族在移動互聯網上投入的時間已不輸於年輕人，並形成固定網絡生活軌跡。

(二)「家庭」、「子女」為重中之重，最愛「新相親大會」

老年人需要在日常生活中構建自己晚年精神上的安樂，網絡可窺一二。在趣頭條《2020老年人互聯網生活報告》中，一串數據顯示老年人在退出社會職業角色後，他們關注的信息從社會回歸到家庭、個人生活。

在一天的早、中、傍晚、夜晚四個網絡高峰時段，40歲以上中年人最關注的的內容分別是熱點資訊、社會、時政、軍事；而已退休的60歲及以上老人在早、中、傍晚關注的都是娛樂和影視，在這個基礎上，晚上10:00到凌晨1:00他們會看一些社會資訊。

老年人退出社會職場生活，閒暇時間增多，孤獨感更為強烈，因而他們傾向於用娛樂、情感內容來充實生活。而在他們關注的娛樂內容中，更偏愛家庭、子女等主題。

但數據的另一面是，進入60歲後，老年人的家庭子女事務參與度成指數下降。

早在2006年，中國老齡科研中心的調查數據顯示，城市中49.8%的老人與子女分居，一年很少有機會親近子女和孫輩。趣頭條報告顯示，老年人對兒童內容搜索量僅有40歲以上中年人10%左右。但老年人搜索與兒童相關的關鍵詞與中年人一致，按熱度排名分別是「蘇菲亞公主」，其次為「熊出沒」、「奧特曼」、挖掘機視頻、兒歌、寶寶巴士。

在趣頭條《老年人互聯網生活報告》中，小視頻是在圖文和金幣互動之外老年人使用的第三大內容產品。60歲以上的老年用戶更愛正能量、社會秩序、家庭倫理的內容，「愛」、「奶奶」、「媳婦」、「老公」、「孕婦」等關鍵詞的小視頻往往成為他們的偏愛。

相對而言，40歲的中年人更愛創意和搞笑內容，「社會」、「反常」、「生活技巧」等關鍵詞的小視頻更受他們歡迎。

偏愛情感、娛樂且有大把空閒時間的銀髮族成為了眾多綜藝節目爭奪的目標人群。2019年1月，江蘇衛視《新相親大會》甫一上線就贏得了各大衛視綜藝榜的榜首，而「月老」、「中國式父母PK」似乎是為中老年量身打造的。而根據報告，國內綜藝節目按照老年人喜愛程度排名分別為：江蘇衛視新相親大會、愛情保衛戰、BTV春妮的周末時光、BTV藝動生活、江蘇衛視非誠勿擾。

（三）10萬老人嚴重網絡依賴，日均在線超10小時

根據馬斯洛需求理論，人不僅有生理、安全、歸屬和愛的需要，也有被尊重和自我實現的需要，對於老年人，被需要是比被愛更高層次的心理需求。當老年人的個人價值不能在社會和家庭得到施展時，老年人容易陷入精神的空虛。

如同那些沉迷於遊戲的年輕人一樣，對於老年人，網絡不僅可以打發時間，也是可以獲得價值補償的地方。

在趣頭條《2020老年人互聯網生活報告》中，出乎意料的是，在100萬老年人用戶中，有1900人在趣頭條單個APP上在線活躍時間超過10個小時，4000人在線活躍時間超過8個小時，而日均活躍時間超過6個小時的老人超過1.2萬人。

這個數據透露，當前社會存在一批極重度網絡依賴的老人，他們每天除了基本生活之外的時間都消耗在移動互聯網上，甚至只是不斷打開和使用一個APP。

而此前人民網和騰訊發布的報告顯示，1成以上的50歲以上中老年人每天上網超過6個小時。中國互聯網絡信息中心的數據顯示，截止2020年6月，60歲以上手機網民人均APP的數量達到44個。

以報告大數據中老年人日均活躍在線時長超過10小時的比例為0.19%推算，在全國超過10萬老年人對手機APP產生了嚴重依賴。

但大多社會心理研究機構並沒有將「老年網癮」作為一項課題，因為老年人擁有較強的自我認知和控制能力，他們長時間活躍在網絡背後的根本癥結是，老年人的孤獨無法在現實生活中得到有效排解，因而產生了對單一網絡工具的過度依賴。

老年人相比於年輕人對網絡互動激勵更敏感和偏愛，趣頭條報告顯示，60歲以上老年人日均領取2732枚金幣，高於40-60歲用戶領取的2142枚，而20-40歲用戶對金幣的反應較弱，只能領取2023枚。

網絡互動和激勵獎賞恰恰彌補了老年人生活中的價值和情感缺失，長久積累，老年人對互聯網產生了更緊密的心理依賴。

2019年2月天津市衛健委在春節期間開設了一條心理援助熱線，來電4成以上的為40歲以上的中老年人，而諮詢的中老年人中60%有明顯的焦慮、心煩、易怒、情緒低落等精神心理異常問題，以空巢、獨居者為多數。

為了疏解老年用戶的身心健康障礙，2020年趣頭條推出「名醫來了」內容專場，邀請了包括中醫養生理療師、心理醫生在內的56名國內健康專家，為老年用戶進行了173場互動直播，實際參與直播的中老年人達190萬。

2020年重陽節前夕，趣頭條再次推出「斷網一小時」老年人關愛行動，倡導年輕人放下手機，在現實生活中陪伴老人，並為老人提供心理援助網絡專線，公益「體檢」支持，倡導社會參與老年公益行動。

在趣頭條報告中，有一個很有意思的現象，在中國的大江南北，老人都喜歡一首歌叫《萬愛千恩》，這是他們搜索最多的歌曲。

《萬愛千恩》這樣唱，「叫一聲爸媽，能有人回答比啥都重要」。這句話既是說給身邊的老人，也是說給家中的兒女，珍重親情，陪伴老人當下的時光。